8 Bewertungen zu Autohaus Faust Coswig GmbH in 01139, Dresden

Ralri

16.04.2021 via golocal

Im Autohaus Faust in Jessen ein Polo Bj 2015 gekauft. Bis dahin alles schick. Nach Zwei Tagen stellte sich sich ein Mangel heraus . Reparaturkosten minimale 140 €. Nach Absprache!! in einem Vw Autohaus in meinem Heimatort erledigen lassen. Rechnung wie vereinbart, eingereicht. Funkstille,........ keine Antwort auf mehrfache Mails oder Brief.. Geschäftsführung in Dresden informiert ...Telefonisch keiner erreichbar, keine Antwort auf mehrfache Mails und nachweislich erhaltenen Einschreibebrief... weiterlesen

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Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 16.04.2021 18:27

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Aturenit

18.09.2020 via golocal

Fast 2 Wochen warten wir schon auf einen Termin zur Probefahrt. Wir werden immer wieder vertröstet, dass das Auto noch unterwegs sei. Vor 4 Tagen unser letzter Anruf, wo uns gesagt wurde, dass ein Rückruf erfolgt. Der kam bis heute nicht. Kein gutes Geschäftsgebaren.

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Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 18.09.2020 13:08

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Simon Kammra

10.08.2020 via golocal

Ein Wildschaden wurde nur sehr wiederwillig mitgeteilt, Informationen sind Mangelware und dazu noch eine unfreundliche Verkäuferin die wahrscheinlich Beruf verfehlt hat.
Alles in allem nicht Vertrauenerweckend, was bei einem Autokauf nicht grad förderlich ist.
Auch wurde der Preis nach oben und unten und dann wieder nach oben verschoben (Zur vertuschung dann natürlich den Preisverlauf auf Autoscout deaktiviert).
Bitte überlegen ob hier wirklich gekauft werden sill!!

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Kasimir-24

05.02.2020 via golocal

Kaufabwicklung hat hervorragend geklappt. Tolle Beratung, sehr freundliche Mitarbeiter. Wir haben zum ersten mal einen VW gekauft und waren sehr zufrieden mit dem Verkäufer, vielen Dank an Herrn T. Kramer. Kompetent, freundlich und gutes Fachwissen. Das Autohaus kann man nur weiter
empfehlen.

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Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 05.02.2020 08:40

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Peter Riebert

11.09.2019 via golocal

Habe mich vor kurzem mit einen Bekannten über das Autohaus Faust Coswig unterhalten. Offensichtlich trügt der Schein. Nach außen wird Seriosität vorgegaukelt und hinter den Kulissen läuft was ganz anderes. Mitarbeiter werden behandelt wie Dreck und beauftragte Dienstleister werden nicht bezahlt. Also Vorsicht ist hier geboten bei diesem Autohaus.

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Yvonne Fleißig

08.04.2019 via golocal

Ich habe heute versucht einen Termin zum Räder wechseln vor Oster zu bekommen. Ich möchte hier sagen ich bin ein langjähriger Kunde. Aber ein Termin hätte ich erst weit nach Ostern bekommen. Das warst für mich ich werde mein Auto dort nicht mehr hinbringen. Ich habe viel Verständnis aber auf so eine Sache muss mann doch eingestellt sein. Ich werde jetzt mein Auto in einem Autohaus in Dresden unterbringen. Ich bin echt sauer und musste hier einen Stern geben obwohl sie es nicht verdieht haben. Der Service stimmt einfach nicht mehr.

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Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 08.04.2019 18:10

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Ein golocal Nutzer ärgerlich...

Ausgeblendete 36 Kommentare anzeigen

FalkdS Stimmt irgendwie, was sollen sie andererseits machen, wenn die Kapazität ausgelastet ist?
Zu Hause werden die Mitarbeiter auch erwartet.

Wir haben unseren Reifenwechsel zum Beispiel schon paar Tage hinter uns...

Ich finde es aber weder fair noch objektiv, kurz vor Peng den Wechsel machen lassen zu wollen und dann schimpfen, wenn es nicht sofort passiert... bearbeitet

Yvonne Fleißig Ja kann schon sein aber ein Service ist das nicht. Ich nehme mir auch viel an. Aber das ist ja jedes Jahr bzw. zweimal im Jahr und ich glaube da muss man sich ebend einstellen. Ist mir jetzt auch egal sie wollen offensichtlich keine Alt Kunden halten. Ich bin jetzt kein Kunde mehr, denn offensichtlich haben andere Autohäuser von VW noch Kapazitäten.

FalkdS Ja, dann ist es so....

Ein golocal Nutzer der Kunde ist König, Servicewüste Deutschland... wenn die Auftragsbücher voll sind, müssen die sich ebend drauf einstellen und die tägliche Arbeitszeit auf 24 h raufsetzen... bearbeitet

Tikae Ich würde da noch eine Chance geben .
Um die Zeit rennen eben alle los und die Werkstatt hat nicht unbegrenzt Kapazität.

Ein golocal Nutzer ...egal. Stammkunde ist Stammkunde!

Yvonne Fleißig Ich habe nicht verlangt einen 24 Stunden Betrib aufzuhalten. Da haben sie wohl etwas falsch verstanden. Hier geht's mir um Service und das gerade bei VW.

Tikae Das ist durchweg verstanden worden.
Aber für Service benötigt man Zeit und wenn die Bücher voll sind.....
Das Ansinnen war auch etwas kurzfristig.

Yvonne Fleißig Ich verstehe auch wen die Bücher voll sind. Da habe ich auch Verständnis und ich wollte auch nicht gleich sofort einen Termin, es war meines Erachtens auch noch etwas Zeit. Aber der Termin der mir Angeboten wurde ist nicht akzeptabel. Aber wie gesagt sind wohl andere Autohäuser von VW anders und wohl besser Aufgestellt.

Ein golocal Nutzer genau... die halten sich für die Stammkunden (und solche, die es werden wollen) wöchentlich 10 Termine auf Verdacht frei...

FalkdS Jetzt wäre eine Stellungnahme der Firma gut...

Ein golocal Nutzer lol...

Yvonne Fleißig Das soll natürlich nicht sein. Nur weil man ein Stammkunde ist und das verlange ich auch nicht.

Yvonne Fleißig Die ist mir nicht wichtig. Ich habe mich ja schon Entschieden.

Pelikaan Muss man halt eher Termine machen.
Schließlich weiß man ja, wann Ostern ist und dass der Ansturm dann groß ist.
Ich finde dafür ein Stern unfair, wenn sonst alles gestimmt hat.

Yvonne Fleißig Habe ich ja, wie sch mitgeteilt.

Papa Uhu + Theo regt Euch nich uff - bei dem Klimawandel brauchen wie eh bald nur noch Sommerreifen...

Ein golocal Nutzer selber wechseln und fertig

Tikae Trotzdem freut mich der Meinungsaustausch .
Ich mache das immer ganz elegant .....den Termin lasse ich mir zur Lunchtime geben.
In der Nähe meines Autohauses ist auch ein von mir bevorzugtes Restaurant .
Auto abgeben, in der Wartezeit lecker essen und die Welt ist wunderbar :-)))

Yvonne Fleißig Bei einem Polo sicher.

FalkdS Wieso jetzt Polo?
Für mich ist es völlig egal, bei welcher Marke, der Wechsel ansteht solange das Auto in die Halle der Werkstatt passt.
Selbst wechseln ist immer eine Option, aber vielleicht für manch einen auch zu schwer oder wie bei uns, wir hatten keine Lust auf selbst machen... bearbeitet

Yvonne Fleißig Wenn ich ein Halle hätte würde ich nicht ins Autohaus fahren und nicht so einen Kommentar ablassen. Na Super jetzt wollen ein paar Leute hier profilieren????

Tikae Sie bezog sich bestimmt aufs selber machen und würde das nur bei einem kleinen tun .
Polo eben....

Yvonne Fleißig Genau.

Tikae Hat es noch geklappt mit einem Termin woanders ?
Ich würde auch nie selber wechseln, da hätte ich Angst, ich verkratze was .....

Papa Uhu + Theo mit die langen Fingernägels Liebes???

Yvonne Fleißig Ja hatte geklappt, wie gesagt es gibt auch andere Autohäuser die es leisten können.

Papa Uhu + Theo tut mir leid, Yvonne wenn ick Dir uff'n Puffer gehe...
bin auch gleich wieder raus...
hab jetzt für nächste Woche Allwetter bestellt...
Nase voll voll...
Grüßchens...

Yvonne Fleißig Ist kein Problem, kann ich ich gut mit Leben.

Tikae Wir sind eine sehr lebendige Plattform......:-)))
Dann ist der Osterurlaub ja im Sack .

Papa Uhu + Theo au fein: Sackhüpfen...
nööö...

;-)))

Yvonne Fleißig Das sehe ich auch so. Schöne Ostern euch allen.

FalkdS Yvonne, ich wollte dich nicht angreifen oder verletzen.
Es ging mir nur darum, dass du vielleicht etwas spät auf den Wechselgedanken gekommen bist und ich es nicht fair finde, dass du wegen deinem Reifenwechselterminproblem eine Firma, mit der du bisher zufrieden warst nur mit einem Stern zu bewerten.
Yvonne, solltest du mich meinen, ich muss mich hier nicht profilieren, ich habe seit Dezember 2012 hier ein Profil, mit Meinung und festem Standpunkt. bearbeitet

ubier Hauptsache die Reifen haben Profil...

HugoBier ...und der Polo ist schwarz.

FalkdS Grünau!

Papa Uhu + Theo nee...
in Dresden...

;-)) bearbeitet

FalkdS Grünau, Papa Uhu + Theo
;-)

peterreit

12.01.2019 via golocal

Neuwagenkauf 2017 akzeptabel,wenn auch etwas unpersönlich bei der Übergabe des Fahrzeuges.Service bei der 1.Inspektion und aufgetretenem Bremsproblem ernüchternd.3 Termine beim Serviceberater,ständiger Ursachenhinweis auf mangelnde Stahlqualität.Hier lässt man dich allein im Regen stehen,danke Autohaus,sofortigen Werkstattwechsel vollzogen.

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Der Beitrag wurde zuletzt geändert am 12.01.2019 12:48

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Ein Kunde

03.10.2018 via KennstDuEinen

sehr gute beratung

autokauf und nachbehandlung (wewechen)des fahrzeuges waren sehr gut. der verkäufer herr szabo war ...weiter auf KennstDuEinen

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