Den schlechtesten Sevice den ich erlebt habe !!! Obwohl Schreiben von Samsung direkt für ein neues Gerät was von Samsung übernommen wird - hat Mediamarkt das nicht übernommen - Handy 2 Jahre 1200.- bar bezalt und jetzt für die Mülltonne - kein Display Ersatzteil lieferbar ...
Danke Mediamarkt Egelsbach !!!
Ich kaufe über das Jahr sehr viel ein und bin Stammkunde - fahre deshalb immer von Oberursel im Taunus nur in den Mediamarkt Egelsbach - damit ich diese Enttäuschung an Kooperation und Kundenservice erleben muss - hiermit ist diese Filiale für mich gestorben und existiert nicht mehr - und auch Samsung wird jetzt durch ein IPhone ersetzt.
Geht gar nicht sowas
Bewertungen zu MediaMarkt
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Ganz großes Lob und vielen Dank an Herrn Hauck aus der Fernseherabteilung, der uns gestern sehr gut und ausführlich beim Kauf unseres neuen Fernsehers beraten hat.
Die Beratung war 1a, er hat uns alle Vor-und Nachteile der Geräte aufgezählt und vorgeführt.
Letztendlich sind wir mit einem Samsung GW55S90 nach Hause gefahren und absolut zufrieden mit dem Fernseher. Starke Farben und super Sound. Genauso wie Herr Hauck es uns geschildert hat.
Vielen Dank für die absolute Spitzenberatung.
Danke auch an den netten Herrn aus der Warenausgabe, der uns half den Fernseher ins Auto zu heben.
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Leider nur 1 Stern, das Abholen der Onlinebestellung hat sage und schreibe fast 1 Stunde gedauert. Da muss ich nicht bestellen!! Eigentlich sollte es online schneller gehen nicht 5 mal so lange wie im Geschäft. Motivierte Mitarbeiter wären auch ein Vorteil.
Hier bekommt der Kunde alles aus dem Bereich der Unterhaltungselektronik und Funktionsstörungen inklusive. Hat man einmal eine Ware bezahlt, ist das Geld wech. Ein fehlerhaftes Gerät wird zu einer lizenzierten Werkstatt gesendet, welche das Gerät als vollkommen fehlerfrei deklariert und für diese vermeintliche Feststellung drei Wochen Zeit braucht. Das Recht der Gewährleistung kann somit innerhalb der ersten 6 Monate überhaupt nicht durchgesetzt werden, weil das Gerät ja nach mehrmaliger... weiterlesen
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Der Egelsbacher Media Markt wird aufgrund eines beengten Parkplatzes von einigen Bewertern schon vor dem Betreten kritisch beäugt. Hmm? Da schließ ich mich gleich mal nicht an und ich bin echt ne Parkliesel. Aber gut, Wagen abgestellt und hinein in das Einkaufsvergnügen.
Gut: man kann halt gucken, schauen und betrachten was der E-Markt so hergibt. Okay: die Beratung. Hier hatte ich scheinbar mehr Glück als andere Golocals. Mies: das Billig-Marketing, denn MM ist nicht billig.
Ansonsten sind mir die Kassen oft zu überlaufen, da meist nur ein bis zwei besetzt sind.
Der Markt hat nicht nur schlechte Parkplätze (viel zu eng), auch am Personal hapert es, man muss ewig suchen bis man einen Mitarbeiter findet und wenn ist der auch gerade in einem Kundengespräch weil zuwenig Personal da ist. Mit der Qualität der Ware ist es auch nicht so besonders und wenn man Markenprodukte kauft kosten sie genauso viel wie sonst auch.
Während wir nicht hingeguckt haben, hat sich Egelsbach vom Ort der Verdammnis zum Einkaufsparadies entwickelt. Leider blieb der Media Markt davon verschont. Er ist immer noch so uncharmant, unübersichtlich und chaotisch wie immer. Artikel hängen beim falschen Preisschild, niemand kennt den echten Preis. Die CD-Charts sind immer woanders (heute: weg). Immer muss man irgendwas umtauschen, immer fehlt was. Die Verfügbarkeit der Mitarbeiter scheint sich allerdings etwas verbessert zu haben, freundlich sind auch alle. Daher 3 Sterne.
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Ausgezeichnete Bewertung
Trotz - oder auch gerade wegen kostenlos angebotener Parkplätze eine reine Katastrophe. Mit einem Mini-Van ausgerüstet hat man für de korrekte Einparke null Schance, weil de Ali mit konkrete Dreier breitbeinig wie die Mädels im Frankfurter Rotlichtmilieu rumsteht. Und andere machen es ihm nach. Was nix kostet, taugt ja auch bekanntlich nicht viel. Und reklamieren kann man es auch nicht.
Aber es ist nicht nur der Parkplatz, der nervig ist. Wenn man weiß, was man exakt will, wo es aenn noch in... weiterlesen