Neueste Bewertungen für Erfurt im Bereich Handwerker

Via Click and Collect habe ich ein Grill bestellt und schnell bekommen. So weit so gut. Als ich diesen benutzen wollte stellte sich heraus, das die Verpackung schon mal geöffnet war und es Teile fehlten. Ärgerlich, da ich bereits alles fürs Grillen besorgt hatte aber dann kein funkionierender Grill da war. Also am nächsten Tag reklamieren. Die Kollegin schickt mich los im Regal zu suchen ob ich dort Ersatz finden anstatt im Warenwirtschaftssystem zu sehen, ob noch etwas da ist. Ich fand nichts. Also Geld zurück. Hier kostet die Auszahlung eine Gebühr. Sorry das geht überhaupt nicht. Es kann nicht sein das man für die Rückgabe defekter Ware eine Gebühr zahlen muss, das ist unverschämt.

Schnelle Reaktion, netter Kontakt, pünktliche und solide Erledigung des Auftrags. Empfehlenswert.

Hat immer ein offenes Ohr für Probleme seiner Kunden.

Und erneut voll und ganz begeistert von den freundlichen und flinken Mitarbeitern.

Das Auswechseln eines Reißverschlusses in einer Hose kostet 35,00 Euro - ohne Worte

Via Click and Collect habe ich ein Grill bestellt und schnell bekommen. So weit so gut. Als ich diesen benutzen wollte stellte sich heraus, das die Verpackung schon mal geöffnet war und es Teile fehlten. Ärgerlich, da ich bereits alles fürs Grillen besorgt hatte aber dann kein funkionierender Grill da war. Also am nächsten Tag reklamieren. Die Kollegin schickt mich los im Regal zu suchen ob ich dort Ersatz finden anstatt im Warenwirtschaftssystem zu sehen, ob noch etwas da ist. Ich fand nichts. Also Geld zurück. Hier kostet die Auszahlung eine Gebühr. Sorry das geht überhaupt nicht. Es kann nicht sein das man für die Rückgabe defekter Ware eine Gebühr zahlen muss, das ist unverschämt.

Sehr freundlicher Mitarbeiter, kompetent konnte seine Arbeitsschritte verständlich erklären.
Wir werden Ihre Firma weiter empfehlen.

Via Click and Collect habe ich ein Grill bestellt und schnell bekommen. So weit so gut. Als ich diesen benutzen wollte stellte sich heraus, das die Verpackung schon mal geöffnet war und es Teile fehlten. Ärgerlich, da ich bereits alles fürs Grillen besorgt hatte aber dann kein funkionierender Grill da war. Also am nächsten Tag reklamieren. Die Kollegin schickt mich los im Regal zu suchen ob ich dort Ersatz finden anstatt im Warenwirtschaftssystem zu sehen, ob noch etwas da ist. Ich fand nichts. Also Geld zurück. Hier kostet die Auszahlung eine Gebühr. Sorry das geht überhaupt nicht. Es kann nicht sein das man für die Rückgabe defekter Ware eine Gebühr zahlen muss, das ist unverschämt.

Die Firma nahm meinen 1. Anruf sofort entgegen und sagte, man würde am nächsten Vormittag kommen. Zudem bat man um ein Anschreiben auf WhatsApp.
Jedoch hat sich weder am vereinbarten Tag niemand blicken lassen. Zudem wurden weitere Anrufversuche von mir nicht entgegengenommen.
Meine Anschreiben über WhatsApp wurde zwar gelesen, aber nicht beantwortet.