Leider sehr Kinderfeindlich ....
Bieten Spielzeug für Kinder an in einer Spielecke und beschweren sich im nachhinein das die Kinder es nutzen.
Sehr unprofessionelles Personal .
Wir sind dann ein Schuhgeschäft weiter gegangen , wurden bestens bedient und sind fündig geworden.
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Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Unprofessionelles Personal. Habe dort Sandaletten gekauft, als ich diese am nächsten Tag anziehen wollte, bin ich mit dem Fuß durchgerutscht. Also von GE nach E gefahren zur Reklamation.Mein Hinweis, das eine erfahrene Fachkraft darauf hinweisen sollte ,das der Fuß morgens schmaler ist, fand kein Gehör. Da wird nur abgezockt auf Kundenzufriedenheit und Service keinen Wert gelegt. Sehr sehr unfreundliche Personal. Da gehe ich lieber direkt gegenüber nach "Görtz Schuhe". Dort viel mehr Auswahl, sehr gute Preise und sehr kompetentes und freundliches Personal
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Ich habe noch nie so etwas unfreundliches erlebt wie bei Böhmer an der Limbeckerstrasse. Der Filialleiter ist unter aller sau, ich habe einen qualitativ schlechten Schuh für meine Tochter bei Ihnen gekauft nach langer Diskussion wurde der gleiche Schuh nochmal bestellt, nach 3 Wochen trat das gleiche Problem auf das, dass Leder sich löste ich bin dann nochmal in die Filiale gegangen wo der unfreundliche Filialleiter war und war wieder gezwungen mit ihm zu diskutieren, er gab mir am ende das... weiterlesen
Böhmer Schuhhaus Kettwiger Str. Essen:
Dort habe ich ein Paar nicht ganz billige Schuhe gekauft. Nach mehrfachem Tragen stellt ich fest, dass meine Strümpfe im Fersenbereich immer knallrot waren. Dies sei kein Reklamationsgrund sagte man mir, man würde mir aber entgegenkommen und die Farbe durch einen Schuster entfernen lassen. Als ich die Schuhe dann abholte, stellte ich fest, dass das Material innen im Fersenbereich total aufgeraut war (wahrscheinlich hatte man so versucht, die Farbe wegzubekommen. Als ich zu Bedenken gab, dass davon ja die Strümpfe kaputt gehen würden, bekam ich die Antwort, die würden dann besser haften!
Nebenbei finde ich die Bedienung/Beratung beim Schuhekauf schlecht.
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Ich habe hier Pumps gekauft und habe einen speziellen Farbton gesucht. Den Farbton habe ich hier gefunden, zudem benötigte ich noch eine halbe Schuhgröße. Leider führen ja nicht alle Schuhhäuser diese halben Größen - hier schon. Meine Größe war zwar gerade nicht da, wurde aber von einer Verkäuferin einfach aus einer Nachbarfiliale organisiert. Sprich die Arme ist quasi hin gehastet um mir die Schuhe zu bringen. Das nenne ich doch Dienstleistung ;)
Ist am Ende auch belohnt worden da die Schuhe 1A gesessen haben und sich MEIN nannten.
Kundenservice wird groß geschrieben!
Hier gibt es Schuhe für alle Altersklassen und Geschmäcker, Auch Schnäppchen sind zu machen, zu finden im Aussenbereich. Kompetente, nicht aufdringliche Verkäufer, die einen auch mal in Ruhe durchgucken und sich ansprechen lassen.
