Ich habe mein Brautkleid Anfang Juli abgegeben, um es reinigen zu lassen. Ich erhielt nicht, wie mehrfach versprochen einen Anruf, sondern musste mehrfach vorbei gehen/selber anrufen und konnte das Kleid schließlich einen Monat später abholen.
Das Personal (sehr, sehr unfreundlich) hat die lange Schleppe an einem sehr filigranen Knopfband festgemacht. Dieses ist natürlich dadurch herausgerissen. Nachdem ich sie darauf aufmerksam machte, sagte sie, sie schicke es zur Schneiderin und ich könne... weiterlesen
es in 2 Wochen abholen (sie würde sich wieder melden). Wieder hat sie sich nicht gemeldet, bis ich schließlich am 20.09. anrief und es dann hieß "ein Brautkleid zieht man ja nur ein mal an" und die Schleppe befestige sie ja immer an dieser Stelle und sie wollen weder dafür aufkommen, noch mir eine Ermäßigung für die Reinigung geben. Nachdem ich mit der Geschäftsführerin gesprochen habe, wurde es genäht (aber sehr schlecht, man sieht ein Faden-Kuddelmuddel auch von außen am Kleid) und ich erhielt einen 10€ Gutschein für Hemden. Eine absolute Frechheit, dafür, dass das Kleid 2,5 Monate in der Reinigung war, wurde dort beschädigt und die Mitarbeiterin sowas von unverschämt ist.
Ich hatte bereits andere Kleidung in der Reinigung, auch hier kam eine Daunenjacke nicht einwandfrei zurück.
Ich kann den Clean-Shop wegen umprofessioneller und ungenauer Arbeitsweise und des unverschämten und unfreundlichen Personals daher auf keinen Fall weiterempfehlen.[verkleinern]