Sehr langsam keine Rückmeldung nach Anschreiben
Neuberechnung Witwenrente dauert nun schon 5 Monate.
Erwäge jetzt Anwalt einzuschalten wegen Untätigkeit.
Selbst bei Personalmangel sollte wenigstens eine Reaktion der RV möglich sein. Ich weiss nicht wieso. Lt. Letztem Telefonat lag es angeblich schon in der letzten Stufe der Bearbeitung..... Vor 8 Wochen.
Man sollte dringend mehr gutes Personal einstellen
Bewertungen zu Deutsche Rentenversicherung Bund
Nach einmaligem Freizeichen Leitung tot.
Wir warten seit August auf die Halbwaisenrente, die wegen Wartezeit zwischen Abitur und Studium ausg...weiter auf 11880
Ein Stern, ist noch zu viel.
Telefonisch - nicht erreichbar. Die Ansagen vom AB sind..... ohne Worte, kann die Aussage, wegen Corona... bla, bla, bla.....- nicht mehr hören. Zu den angegebenen Telefonzeiten: Mo.-Fr. von 9-15 Uhr - da passiert nix, da kommt einfach der nächste AB. Ein "Durchkommen" ist überhaupt nicht möglich.
Schriftlich - kommt auch keine Rückmeldung.
Wenn wir Rentenversicherungszahler in der Privatwirtschaft so arbeiten würden, hätten wir viele Arbeitslose, wegen Kündigung der Arbeitsweise.
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Privatisieren,diese Behörd
Ich habe meine Rente am 08.02.2021 (Rentenbeginn 1.06.)telefonisch beantragen müssen,mangels Präsenztermin.
Als ich Mitte März nachfragte,wann ich denn mit einem Bescheid rechnen könnte,um auch Betriebs-und VBL Rente beantragen zu können,
hieß es ,dass noch die KVdR fehlen würde.
Der Nachweis über meine private Krankenversicherung lag seit 17.02.2021 vor.
Lt.der Mitarbeiterin sollte ich mich noch gedulden.
Eine Woche später,bekam ich den Rat,doch selbst bei der... weiterlesen
Das schlimmste was einem hier passieren kann. Meine Gattin hatte im Juni 2014 einen Antrag auf EU-Rente gestellt, der natürlich abgelehnt wurde. Sie war Leherin und fix und fertig, ein wahres Nervenbündel. Es wurde Widerspruch eingelegt und erneut abgelehnt, obwohl die Gutachter andererMeinung waren. Die private Rentenversicherung der DEVK zählte sofort. Also auf zum Sozialgericht und 2020 wurde im März ein Vergleich angestrebt und angenommen. Sechs Monate später ist keine Rente noch die Nachzahlung vorhanden. Mir ist so etwas unverständlich. Ende des Monats geht es wieder zur Anwältin.
Obwohl nicht zuständig erhielt ich eine freundliche Auskunft und die erforderliche Telefonnummer sofort. Auch am Servicetelefon wurde meine Anfrage sofort und freundlich erledigt.
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Die Deutsche Rentenversicherung lässt sofort keinen Zweifel daran aufkommen, dass man hier nicht etwa Kunde sei mit einem berechtigten Interesse, sondern Bittsteller für ein Almosen. Herrisches und herablassendes Verhalten der Sachbearbeiter am Telefon statt kundenorientiertem Service. Trotz mehrfacher schriftlicher Aufforderung habe ich keine Empfangsbestätigung über den Eingang wichtiger Dokumente erhalten ( musste erst den VdK einschalten ). Die wissen ganz genau, dass wir als Antragsteller auf sie angewiesen sind - man kann den Dienstleister ja nicht wechseln ...
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Ich habe im Januar 2019 die EU Rente über den VDK eingereicht. Nach mehrfacher Sachstandsanfrage kam...weiter auf 11880
Höflich und zuvorkommend (wenn man jemanden erreicht).
Online klappt gut, Übersichtlichkeit wäre ein Punkt zum Verbessern.
Feed Back nach Online Kontakt mit einer Quote von 50% ausbaufähig.
Formulare sind absolut zu überholen, da die Fragestellungen teilweise unklar sind und die Zeilenzuordnung zu der Zeilenerläuterungen kein ordentliches System zu erkennen ist! Noch zu "Online": scannt man ein Dokument und es ist zu "groß", dann bekommt man diese Info erst nach dem erfolglosen upload!! Das geht gar nicht!! Er sollte ja eine Hilfe für den Ausstellenden und auch eine Hilfe für Bearbeiter sein!
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Hatte eine wichtige Mitteilung und kann niemanden erreichen .... —- aber andersrum drohen wenn man nicht innerhalb der Frist antwortet !!
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Die negativen Bewertungen kann ich leider auch bestätigen. Falls man überhaupt jemanden telefonisch erreicht, ist derjenige garantiert nicht zuständig und man wird hin und her weiterverbunden. Dort ist dann den ganzen Tag besetzt oder die Ansage, man solle es später versuchen. Oder der Zuständige ist gerade im Urlaub oder es wird einem auch einfach gesagt, die Bearbeitung dauert noch.
Meine Rentenangelegenheit zieht sich jetzt auch schon 1,5 Jahre hin.
Das Warten und ausgeliefert sein zermürbt.
Bin heute vom Parkhaus aus zur Rentenversicherung bzw. Knappschaft gelaufen. Der Fussweg war mit Zigarettenkippen uebersaeht. Kein schöner Zustand.
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Ist keinen Stern wert!
Ich habe fristgerecht, 3 Monate vor Rentenbeginn im April, in München, meine Rente, für 1. Juli 2016 beantragt, heute am 30.Oktober 2016 habe ich zwar eine Mitteilung vom 13. Oktober (eingestempelt) erhalten, in der steht, dass ich nach § 236 Abs. 1S. 2 SGB VI am i. Juli in Rente gehen kann und "Rentenauskunft - kein Rentenbescheid" mit Datum 10.10.2016, ZITAT:"Die Altersrente würde 800,38 EURO betragen, wenn der derzeit maßgebende aktuelle Rentenwert zugrunde gelegt... weiterlesen
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Ich habe fristgerecht, 3 Monate vor Rentenbeginn im April, in München, meine Rente, für 1. Juli 2016 beantragt, heute am 30.Oktober 2016 habe ich zwar eine Mitteilung vom 13. Oktober (eingestempelt) erhalten, in der steht, dass ich nach § 236 Abs. 1S. 2 SGB VI am i. Juli in Rente gehen kann und "Rentenauskunft - kein Rentenbescheid" mit Datum 10.10.2016, ZITAT:"Die Altersrente würde 800,38 EURO betragen, wenn der derzeit maßgebende aktuelle Rentenwert zugrunde gelegt wird" Zitat Ende Ich bin... weiterlesen
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Da gibt es keine Sterne ,die Frau am Empfang ist unfreudlich und selbst bestimmend, ich wollte nur ein Schriftstück abgeben.
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Eine Katastrophe. Man bekommt keine vernünftige Auskunft, wird am Telefon patzig abgefertigt. Man sollte den Mitarbeiternm eine Schulung bezahlen, in denen sie lernen , vernünftig mit Menschen,die ein Anliegen haben , umzugehen. Das betrifft den Standort Gera!!!!! Ein Stern ist noch viel zu viel
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ist nicht einen Stern wert ! Man wird von betr. Mitarbeitern was das Auszahlen der Rente betr.nur vertröstet und bekommt unterschiedliche Auskünfte
Bin seid 1.Juli Rentner und habe bis heute 1.September noch nicht eine Rentenzahlung erhalten. Ein" Hoch " auf diese Behörde und dessen Umgang mit den Menschen hier in Deutschland.
P. S. Nach weiteren Anrufen wurde ich immer mit den Worten " Ist ja schon lange überwiesen". abgewimmelt.
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