Im Großen und Ganzen ist die Katzenpension eine tolle Unterkunft und Einrichtung. Dennoch muss ich leider eine Sache negativ anmerken, die nicht ganz unerheblich und für mich ein absolutes "no go" ist. Im Vorwege wurde ein Besichtigungstermin vereinbart sowie der genaue Unterkunfts-Zeitraum abgesprochen. Hierbei wurde mir bereits ein zusätzlicher kostenpflichtiger Tag auferlegt, den ich jedoch akzeptierte. Als ich meinen Kater nun zum vereinbarten Termin vorbeibrachte, wurde mir mitgeteilt,... weiterlesen
dass ich diesen nicht am vereinbarten Tag (Samstag) abholen dürfe, da Frau Pommerenke zwischenzeitlich die Arbeit am WE zu viel geworden sei und ich ihn erst zwei Tage später abholen dürfe. Für die zwei unnützen zusätzlichen Tage musste selbstverständlich ich aufkommen. Abgesehen davon, dass mir mein eigener Kater einfach zwei weitere Tage vorenthalten wurde und ich auch noch für die Kosten aufkommen musste, wusste Frau Pommerenke ganz genau, dass mir wiederum keinerlei anderer Wahl blieb, als darauf einzugehen. Insofern musste ich somit insgesamt volle 3 Tage mehr bezahlen, als ursprünglich geplant und vor allem abgesprochen. Dies ist in meinen Augen eine pure Ausnutzung der Situation, da es kaum möglich ist, innerhalb so kurzer Zeit eine Alternative zu finden. Leider ist dies auch der Grund dafür, dass ich dies Pension nie wieder aufsuchen werde. Wenn es Frau Pommerenke insgesamt zu viel wird mit der Arbeit, sollte sie evtl. doch einmal darüber nachdenken, diesen Service nicht mehr anzub[verkleinern]
