Was tun? Der Rechner gab keinen Mucks mehr von sich. Starten - ging nicht mehr. Die Festplatte wurde nicht mehr erkannt. Wer kann nachschauen? Ist überhaupt auf der Festplatte noch was drauf? Also habe ich erst einmal zum Telefon gegriffen und angerufen - dank golocal wusste ich, wen ich fragen konnte. Der nette Mensch am anderen Ende der Leitung sagte mir zu, sofort nach dem Rechner und seinem Innenleben zu schauen, ich müsste ihn nur vorbeibringen, geöffnet habe man an diesem Tag bis 16 Uhr.... weiterlesen
Also wurde der PC von allen Kabeleien befreit und zu dem Ort des netten Menschen mit den (hoffentlich) goldenen Händen getragen. Der Empfang war freundlich, tatsächlich kam der PC sofort auf den "Operationstisch" und wurde von den lebenswichtigen Innenorganen befreit, die Platten kamen an die Diagnosegeräte. Ergebnis der Diagnose: Nichts zu machen. Man könne natürlich die Platten zu einem professionellen Datenrettungsunternehmen schicken, das im Reinraum die Platten bit für bit zusammenzusetzen versuche. Einen kostenfreien Voranschlag bekäme ich in diesem Fall und könne mich dann entscheiden, ob das so gemacht werden solle. Ich habe den Rechner erst einmal wieder mitgenommen. Das Ganze hat eine knappe halbe Stunde gedauert, die Frage nach der Rechnung wurde mit dem Verweis, man habe mir ja leider nicht helfen können, und dem Hinweis auf die Kaffeekasse beantwortet.
Fazit: höchst fair, professionell und kundenfreundlich. Beim nächsten PC-Problem bin ich wieder dort.[verkleinern]