Habe mehrfach meine Nikon Kameras (D7000, D610) wg. Staub auf dem Sensor oder defektem Verschluß bei Dostal & Rudolf warten/reparieren lassen. Service und Mitarbeiter äußerst kompetent, Erledigung prompt und Preise absolut fair. Ich fotografiere mit Nikon mehr als 40 Jahre, nicht alles an der Nikon Technologie ist perfekt, aber wenn Wartung oder Reparatur notwendig sind, dann kann ich D&R ohne Einschränkung empfehlen.
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Die Leute bei Dostal & Rudolf waren unhöflich. Noch mehr Unhöflichkeit geht gar nicht.
Über mehrere Wochen habe ich versucht den Laden mindestens 20-mal per Telefon, parallel dazu immer wieder per Mail zu erreichen. Keine Reaktion.
Die Reparatur meines 70-200 2.8 wurde absolut minderwertig durchgeführt. Das hätte ich eigenhändig besser hinbekommen. Ein Wunder, dass ich keinen Scherbenhaufen zurückgekommen habe.
Diesen Laden werde ich auf gar keinen Fall wieder aufsuchen und alle Leuten davor warnen!
0 Sterne.
Schämt euch Nikon, dass ihr mit solchen Leuten zusammenarbeitet. Ich hatte von euch mehr erwartet. Dass ihr euch kompetentere Leute für den Service aussucht.
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Hände weg!!!, hab mein 80-400 eingeschickt wg VR defekt. Kostenvoranschlag VR Unit tauschen und Gerät reinigen. Objektiv war mit ausgeschalteten VR voll funktionsfähig. Zurückbekommen habe ich einen Totalschaden, Auskunft von DR "So was kann bei der Reparatur von Altgeräten schon mal passieren"(ca 7 Jahre alt!!), Objektiv war in einemTopzustand, kein Staub innen, Kratzer etc.
Etliche mails hin und hergeschickt, Formulierungen sind herablassend und in keinster Weise ist ein Einlenken erkennbar. Liegt bereits beim Rechtsanwalt.
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Habe ein Nikon Monarch M5 gekauft,fürs Auto.Bin sowas von angenehm überrascht von diesem Glas.Braucht den Vergleich mit den sogenannten Premium Marken ganz sicher nicht zu scheuen.Das Preis/Leistungsverhältnis ist gigantisch gut.Hut ab.
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Ich habe meine Nikon D750 im Rahmen einer Garantie-Reparatur zu Dostal und Rudolf geschickt.
Sowohl die zuvor erfolgte Kontaktaufnahme als auch die Kommunikation während der Reparatur waren absolut professionell und überaus freundlich.
Die Reparatur selbst wurde zügig zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt und die Kamera kam sicher verpackt und blitzsauber wieder bei mir an.
Ganz klare Empfehlung! Wenn Nikon-Service, dann bei Dostal & Rudolf! TOP!
Ich bin Berufsfotograf und wollte für meine Nichte eine W150 schenken. Leider ist diese Kamera nirgends aufzutreiben. Sogar mein Lieferant, Nikon konnte nicht liefern. Wie ist es möglich Nikon Service Point Munich kann diese Kamera liefern??
Ich habe ein Google Suche abgerufen, "kann man Nikon Service Point Munich vertrauen"? Nichts kam zurück, nur diese Seite.
Allgemein sind die Bewertung des Unternehmens schlecht, 1 Stern. Was die paar 5 Stern Bewertungen treffen, vermute ich, die Firma selbst haben diese Geschieben, oder jemanden bezahlt dafür.
Also Nikon Service Point Munich - beweisen Sie mir meine Vorwürfe sind nicht berechtigt??
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Hatte ein Objektiv zur Reparatur die nicht wie besprochen ausgeführt wurde und dann fehlt auch noch der Objektivdeckel. Wir dann geleugnet und ignoriert obwohl es Fotos gibt. Also wirklich sehr unprofessionell.
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Habe bei Dostal & Rudolf ein "refurbished" Objektiv gekauft. Innerhalb des ersten Jahres der bestimmungsgemäßen Benutzung verlor das Objektiv die Fähigkeit des Autofocus für kleine Brennweiten (für große geht es weiterhin). Leider weigert sich Dostal und Rudolf, die notwendige Reparatur im Rahmen der Garantie/Gewährleistung durchzuführen und behauptet, der Mangel sei erst bei mir entstanden.
Ich warne davor, irgendwelche "refurbished" - Gebrauchtgegenstände hier zu kaufen, weil es letztlich keine Gewährleistung gibt. Da kann man dann auch gleich günstig bei Privatleuten kaufen, oder eben Neuware.
Achtung!
Das Ersatzteil wurde schnell geliefert. Das ist aber auch das einzigste an der ersten und letzten Bestellung bei Nikon Service Point München Dostal & Rudolf GmbH. Das Ersatzteil hat 15Euro gekostet und 5 Euro für den Versand ist auch noch ok. Jetzt kommt der Hammer, ich musste 10Euro extra bezahlen da ich mit PayPal bezahlt habe! Ich zahle öfters mit PayPal, aber 10Euro extra hatte ich noch nie! Also lieber nochmal umschauen und einen anderen Händler finden. In der heutigen Zeit ein NO-GO!
Ich hatte meine Kamera zur Komplettreinigung gegeben.
Nachdem ich die Kamera zu Hause wieder in der Hand hatte, stellte ich fest, dass der UV-Filter schief auf das Objektiv draufgeschraubt wurde (was vorher definitiv nicht der Fall war) und sich so verkantet hat, dass dieser ohne Zerstörung nicht mehr ausgetauscht werden kann.
Angesprochen auf diesen Mangel, antwortete die Dame am Tresen mir sehr unfreundlich, dass das ja nicht unser Problem sei, da sie den UV-Filter gar nicht abgeschraubt... weiterlesen
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Ich bin Fan von Nikon Geräten und durch Zufall vor Jahren bei der Firma Dostal & Rudolf gelandet. Ich muss sagen eine sehr gute Firma in Beratung und Service! Ich könnte mir keine Bessere vorstellen. Deshalb bleibe ich bei Herrn Rudolf auch bei den nächsten Sachen beim Kauf. Egon Holzke Konarzyny 15b PL 83-432 Stara Kiszewa Polen. Siehe auch aus Polen habe ich Vertrauen zu Dostal und Rudolf
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