Finger weg. Sehr unhöflich und keine Hilfe
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Bewertungen zu Mieterhilfe Deutschland e.V.
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Bislang in allen Angelegenheiten kompetente und schnelle Antwort und Hilfe erhalten. Von Nebenkostenabrechnung über Mieterhöhungen bis hin zu Eigenbedarfskündigung war/ist die Mieterhilfe stets eine hilfreiche Unterstützung.
Vor allem die Reaktionszeiten sind vorbildlich und zuverlässig: auf eine E-Mail erhalte ich regelmäßig am nächsten Tag einen Rückruf.
Ich war bereits Mitglied bei der Mieterhilfe bevor ich die ganzen negativen Bewertungen gelesen habe. Als es dann vor ein paar Jahren... weiterlesen
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Also wir können die schlechten Erfahrungen nicht bestätigen. Wir hatten leider in den letzten 2 Jahren extrem viel Pech mit Vermietern und haben daher sehr häufig den Rat der Mieterhilfe benötigt. Der "Empfang" am Telefon ist zugegebenermaßen gewöhnungsbedürftig. Aber wir haben so gut wie immer eine schnelle und ausführliche Antwort von einem Anwalt (per E-Mail oder Telefon) bekommen. Wir fühlen uns hier sehr gut beraten. Herr Halser hat uns in einem Fall vor Gericht vertreten und wir haben zu... weiterlesen
Ganz bittere Nummer.
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Mir kam es so vor, als hätte ich einen Mitarbeiter des Eigentümerverbandes am Telefon. In der NK-Abrechnung stehen Zahlen, die scheinbar auf einem Zettel berechnet und dann eingetragen wurden. Und mir wird gesagt, dass es eine tolle Abrechnung ist. Leicht nachvollziehbar. Ich musste auf bestimmte Summen hinweisen und bekam trotzdem die Aussage - gut lesbar. Als ich dann auch noch fragte, ob das Gesetz nicht gilt, wurde das Gespräch mehr oder weniger abgekürzt. Das Gesetz sagt, ein Laie soll die... weiterlesen
Finger weg von diesen Unternehme (Verein) Geld für nix bezahlt keine Einsicht weil ISTA ein kompetentes Unternehmen sei. Der Mieter wird hier als unglaubhaft dargestellt und bekommt keine professionelle Hilfe. Im Gegenteil es wird beim einen Telefonat einfach aufgelegt. Aggressive Gesprächsführung und keine Chance auf Professionalität.
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Ja, der Herr Robel, mit dem habe ich heute auch telefoniert, unhöflich und respektlos, kann ich bestätigen. Ich bin froh hier zu lesen, dass es auch anderen so ergangen ist, damit kann ich ausschließen, dass es an mir lag. Es scheint offensichtlich auch niemand anderen da zu geben, da meine schriftliche Beschwerde auch von ihm bearbeitet und beantwortet wurde .
Es hilft nix, aber ich muss wohl akzeptieren, dass ich drei Jahre umsonst Geld gezahlt habe und dann keine Hilfe.
Meine Frage konnte ich dann wo anders ohne Mitgliedschaft beantwortet bekommen.
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Ein Kunde
Auf der Website und beim Anruf vor der Registrierung wird einem erst Hoffnung gemacht. Als ich letzt...weiter auf 11880
Leider muss ich mich den bereits veröffentlichten Bewertungen anschließen: Ich war seit vielen Jahren dort Mitglied und brauchte - ebenfalls nach mehreren Jahren, in denen ich brav meine Beiträge bezahlte- einen juristischen Rat. Nach dem heutigen unergiebigen Gespräch und nach einer ebenfalls heute erhaltenen unfreundlichen Mail von Herrn Robl werde ich sofort kündigen. So eine "Hilfe" braucht niemand!
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Ein Kunde
Absolut unfreundlich, respektlos,abschätzend, beleidigend und arrogant. Hr.Robl unterbricht einen da...weiter auf 11880
Ein Kunde
Total unfreundlich am Telefon, alles was man machen muss, kann man auch im Internet erfahren. Keine...weiter auf 11880
Ein Kunde
Grade angerufen und muss sagen: Der letzte Verein. Meldet sich nur mit Mieterhilfe, Auskunft bekommt...weiter auf 11880
Ein Kunde
Melden sich nur mit "Mieterhilfe". Ein Name wird nicht genannt. Äußerst unfreundlich. Bevor ich mein...weiter auf 11880
Ein Kunde
Missverständlich auf deren Seite gelangt. Knebelvertrag! Es war völlig egal, ob ich dem Vertrag zust...weiter auf 11880
Ein Kunde
Ich bin Untermieter, mein Freund Hauptmieter. Der Telefondienst war nur unfreundlich und sagte vor a...weiter auf 11880
Ein Kunde
Sehr unprofessionell, verbal agrressiv. Verlorene Zeit und verlorenen Geld. Der Herr, mit dem ich ve...weiter auf 11880