Herr Nieto hat Ende Mai 2015 bei uns die alljährliche Wartung unseres elco-Öl-Heizkessels durchgeführt. Leider lief danach der Heizkessel überhaupt nicht mehr. Trotz der tel. Zusage von Herrn Nieto, die Störung am nächsten Morgen zu beseitigen, hat er sich nicht mehr gemeldet und war telefonisch nicht mehr erreichbar. So sahen wir uns gezwungen, den elco-Werkskundendienst zu beauftragen. Die hierdurch entstandenen Mehrkosten hat uns Herr Nieto bis heute nicht erstattet. Auch auf das Schreiben der Schlichtungsstelle der Handwerkskammer Kassel hat er nicht reagiert.
Das ist kein Kundenservice: Also Finger weg!
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