Die Solar Bayern DEK hat bei der Montage der Module auf unserem Dach einen hervorragenden Job gemacht. Die Professionalität und Sorgfalt des Teams war beeindruckend. Derzeit warten wir gespannt auf die Endmontage. Eine Sache, die besonders hervorzuheben ist, ist ihre Pünktlichkeit - sie haben alle Termine zuverlässig eingehalten, was in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist. Alles in allem eine sehr positive Erfahrung bis jetzt. - Jörg Schulz
Bewertungen zu Solar Bayern DEK
Solar Bayern - in allen erdenklichen Punkten eine Katastrophe. Abgesprochene Liefertermine wurden allesamt nicht eingehalten. Kontakte waren in weiten Teilen nicht möglich. Emails wurden nicht einmal beantwortet. Arbeitssicherheit nicht vorhanden.
Zeitaufwand zwischen Bestellung und Fertigstellung: 20 Monate obwohl mündlich maximal 3 Monate zugesagt waren.
Vor-Ortbesichtigung hat nie stattgefunden und später wollte man noch zusätzliches Geld. Restarbeiten haben sich über Monate hingezogen. Selbst bei der Inbetriebnahme durch das EVU haben vorgeschriebene Teile gefehlt und mussten durch das EVU ergänzt werden.
Fazit: dringend Finger weglassen.
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Zusammenarbeit mit Solar Bayern... Finger weg. Katastrophaler geht es nicht. Umgehende Fertigstellung meiner PV- Anlage kurzfristig und zeitnah zugesagt, nach nun 8 Monaten Dauer ist die Anlage immer noch nicht komplett. e- Mails werden ignoriert, auch Beschwerden an die Geschäftsleitung, Montageteams, vor allem die Elektroinstallateure ohne jede Deutschkenntnisse, Einweisung in den Betrieb der Anlage ist bis heute nicht erfolgt, zugesagte Rückrufe erfolgen nie. Ich kann vor einer Zusammenarbeit mit Solar- Bayern nur warnen!
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Ich muss leider mitteilen, dass meine Erfahrung mit Solar Bayern DEK alles andere als erfreulich war. Von Anfang an fühlte ich mich manipuliert und getäuscht, insbesondere während der Verkaufsgespräche, wo mir falsche Versprechungen gemacht wurden und der Fokus lediglich auf meiner Unterschrift lag.
Die Preisgestaltung war ziemlich hoch und die Struktur des Unternehmens war verwirrend und ineffizient, mit einer Kernfirma und zahlreichen Zulieferern und Subunternehmen. Die Kommunikation war... weiterlesen
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Die Installation und Lieferung hat schnell und zuverlässig geklappt. Termine wurden eingehalten.
MfG Walter
Ich kann nur jedem empfehlen, der bereits unterschrieben hat, die 90% nicht im Voraus zu bezahlen. Nachdem der Start schon eine Katastrophe und das Vertrauen weg war, habe ich nur bezahlt was geliefert oder erledigt wurde.
- keine Termine eingehalten
- höhere Rechnung erstellt wie vertraglich unterschrieben
- Paneele falsch geplant
- keine Antworten auf Emails oder Anrufe
- Montage der Paneele auf 8m Höhe ohne Gerüst oder sonstige Sicherheitsvorkehrungen
- ...
Wir haben Geld einbehalten für... weiterlesen
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Die Solar Bayern DEK hat sich bei den Dacharbeiten als recht zügig erwiesen, was durchaus beeindruckend war. Bis die Stromspeicher kamen hat es etwas gedauer. Jetzt funktioniert die Anlage einwandfrei. Durchführung der Installation meiner Photovoltaik Anlage sehr zufrieden. Die Arbeiten wurden schnell und fachlich sehr professionell durchgeführt.
Voll Abkassiert. Alle Teile der Anlage nach über 12monaten vor ort immer noch im stillstand , keine Technischen Leute die Abhilfe schaffen .
Allblack mit silbernen klammern ist kein allblack.
Kommunikation ist grauenhaft. Aber personal freindlich wenn es dann mal wer kommt.
Nie voll bezahlen! denn die lassen einen hängen.
Den gehts nur um die kohle. Gespannt ob der 2. sommer wieder keinen ertrag.
So geht keine Solarwende!
Die Installationsteam von Solar Bayern DEK hat mich im Großen und Ganzen zufriedengestellt. Ihre Arbeitseinstellung war bewundernswert, sie haben gearbeitet, bis alles aufgebaut war, trotz der hereinbrechenden Dunkelheit. Ihre Hingabe war offensichtlich.
Nichtsdestotrotz, es gab ein paar Aspekte, die verbesserungswürdig waren. Zum Beispiel, die ab- oder ausgeschnittenen Dachziegelteile wurden auf dem Dach hinterlassen und hätten entfernt werden sollen. Darüber hinaus waren die Löcher, die... weiterlesen
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Die Solar Bayern DEK hat sich bei den Dacharbeiten als recht zügig erwiesen, was durchaus beeindruckend war. Jedoch hat sich die Qualität ihrer Serviceleistung in Bezug auf die Inhouse-Elektronik leider nicht gleichwertig gezeigt. Nach zwei Wochen funktioniert die Elektronik immer noch nicht und es bleibt unklar, wann ein Termin zur Fehlerbehebung angesetzt wird. Trotz der schnellen Durchführung der Arbeiten lässt die nachfolgende Kundenbetreuung und die Mängelbehebung stark zu wünschen übrig.
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Zum Service: die ausgeführten Arbeiten sind m.E. gut. Die Kommunikation mit den Technikern war nicht immer einfach (google Übersetzer half weiter). Die Wartezeit zwischen Montage der Paneelen und dem Anschluss war recht lang. Da hätte ich mir von Seiten der Firma mehr Info gewünscht.
Es ist schwierig, über die angegebene Telefonnummer durchzukommen. Mit der Durchwahl zu einem Mitarbeiter, die ich nach einiger Zeit hatte, war die Kommunikation leichter.
Die Panelen wurden schnell geliefert und sehr professionell montiert. Bis die Stromspeicher kamen hat es etwas gedauer. Jetzt funktioniert die Anlage einwandfrei. Besonders wohltuend ist der Blick auf die genaue und übersichtliche handyapp. Mit meinem Kundenbetreuer Herrn Winkler bin ich sehr zufrieden.
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Die übelste Firma mit der ich jemals zu tun hatte. Der Speicher funktioniert seit zwei Jahren nicht. Die Dachmontage war erst beim dritten Mal erfolgreich. Vorher har es schon bei mittlerem Wind immer geklappert. Von Brandschutz haben sie keine Ahnung. Die Anlage wurde bis zur anderen Doppelhaushälfte gebaut, dabei liegt der Mindestabstand bei 80cm.
Nach eineinhalb Jahren hat die Anlage gar keinen Strom mehr produziert und bis jetzt hat sich noch keiner dafür zuständig gefühlt. Man wird nur vertröstet. Leider habe ich den Eindruck, dass da ohne Anwalt gar nichts geht. Von dieser Firma kann ich jedem nur abraten.
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Bis inklusive Dachmontage ist alles in Ordnung; das war schnell und reibungslos. Der große Auftritt steht noch aus: .... daß nach Ausführung der Elektroarbeiten auch alles geliefert ist und funktioniert. Für den derzeitigen Stand sind 90% überbezahlt, ohne zu wissen, wie und wann es weitergeht.
Wenn alles klappt, gibt es nach zugesagtem Termin der Inbetriebnahme noch eine weitere Bewertung mit 5 Sternen.
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Es hat zwar lange gedauert, bis nach der Montage der Solarpaneele die Anlage endlich betriebsbereit war, aber die jeweiligen Monteure und Handwerker haben gut gearbeitet. Als Herr Winkler als neuer Projektleiter anfing verbesserte sich die Kommunikation mit der Firma und er setzte sich engagiert und liebenswürdig für meine Belange und nötigen Termine zur Fertigstellung ein. Ihm gilt mein besonderer Dank.
Marie-Louise, München
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Der Service ist miserabel, sie versprechen alles und halten sich an nichts. Die Vorplanung war eine Katastrophe, das was geplant wurde hat mein Dach gar nicht gehabt. Die Monteure und ich haben es dann gemeinsam auf dem Dach umgeplant, da die verantwortlichen von Solar Bayern nicht erreichbar waren. Es wurde zugesagt, daß ich mich um nichts kümmern muss, alle Meldungen und Anträge werden von Solar Bayern erledigt.
Wenn ich mich nicht selbst um z.B. um den Zählerwechsel gekümmert hätte, würde... weiterlesen
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Finger weg von dieser Firma! Die 2019 in Betrieb genommene Solaranlage ist mittlerweile defekt. Seit Juli versuche ich Kontakt zum Unternehmen aufzunehmen, um einen Reparaturtermin zu bekommen, leider erfolglos. Weder Herr Dogan noch Herr Khaffala melden sich zurück. Sehr unprofessionell und unseriös!
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Bin mit der Zusammenarbeit bzw mit der Durchführung der Installation meiner Photovoltaik Anlage sehr zufrieden. Die Arbeiten wurden schnell und fachlich sehr professionell durchgeführt. Bei Nachfragen technischen Art wurde ich auch schnell aufgeklärt. Der Preis der Anlage war im Vergleich zu anderen Anbietern gut.
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Im Januar Vertrag abgeschlossen danach kamen die Solarpanellen relativ schnell jetzt musste man bezahlen seither geht nichts mehr ,auf Tel. und Mails wird nicht geantwortet inzwischen ist Dezember und Solaranlage geht immer noch nicht. Das grenzt schon fast an Betrug was Solar Bayern da mit seinem Kunden anstellt. Fazit Hände weg von dieser Firma.
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Beratung schnell, ehrlich und allumfassend. Der erste Betrieb, der es sich bei unseren spezielle Situation (Dach eigentlich zu wenig Platz), aber ein stabiler Schuppen vorhanden - sich eine Realisierung zugetraut hat.
Leider, deswegen ein Stern Abzug, war die Kommunikation etwas holperig. In der Zwischenzeit haben wir eine sehr kompetente Projektleiterin bekommen und die Kommunikation erfolgt wie man es sich wünscht.
Montage, sowohl der Module und auch Speicher und Wechselrichter erfolgt schnell, kompetent und sauber. Handwerker, wie man Sie sich wünscht, schnell und sauber.
Mein Hinweis an Solar Bayern; bitte arbeitet an eurer Kundenkommunikation; dann passt es.
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Leider hat der Projektleiter F. Dogan mit dem ich am Anfang sehr zufrieden war , es nicht nicht geschaft einen Montagetermin zu vereinbaren, obwol die Speicher und Wechselrichter schon 10 Wochen bei uns eingelagert waren und für mich zusätzliche Kosten verursacht haben .
Wir hatten mehrmals versucht telefonisch und per E-Mail den H. Dogan zu erreichen .
Erst wie ich einen anderen Projektleiter ans Telefon bekommen habe, ist die Fertigmontage erfolgt.
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Super schneller und freundlicher Kontakt. Der nette Berater stand schon 2 Tage nach dem ersten Telefonat vor der Haustür und hat uns kompetent, umfänglich und sehr zufriedenstellend beraten.
Leider wurde ich von den letzen 2 Firmen/Monteuren im Stich gelassen, wartend, keiner ist erschienen. Dann haben wir uns anderweitig ein Angebot geholt ohne konkrete und ausführliche Beratung, wo uns ganz besonders die ''Vorkasse'', bei Lieferung der Materialen, gestört hatte. Das war mir doch zu viel... weiterlesen
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Im April 2023 habe ich die Anlage gekauft, im Juni kamen ein Teil der PV Platten, der Rest kam ende...weiter auf 11880
Wir haben eine PV-Anlage mit Speicher, Wallbox und Back up Box von Solar Bayern gekauft. Das gesamte Projekt wurde sehr professionell abgewickelt. Vom Angebot über die technische Dokumentation bis zur Installation. Alle beteiligten Teams waren kompetent, sehr freundlich und haben schnell und sauber gearbeitet. Die Projektleiterin, Frau Hatice Ürgen, hat das Projekt sehr gut gesteuert und war immer ereichbar, bzw. hat pro aktiv den Kontakt zu uns gehalten. Es gab nie einen Grund zur Beanstandung. Vielen Dank an das gesamte Solar Bayern - Team.
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Von der Planung bis zum Abschluss 6 Monate.Sehr ehrliche Berater.Super Arbeiter sehr fleißig .Sehr schlechte Kommunikation bei Bayern Solar selbst,bei Verzögerungen bekommt man keine Nachricht und ein Durchkommen ist auch nicht .Das ist der einzige Kritikpunkt
Lieber nicht.
Es geht um unsere Soloaranlage (sehr kleine Leistung 5 KWh)
Die Firma hat auf Anfragen (Telefon und eMail) meist nicht geantwortet. Die Unterstützung bei Anmeldung und Freigabe hat eigentlich ganz gefehlt.
10 Monate von Vertragabschluß bis Zählertausch ist zulange, wenn bei Vertragabschluß gesagt wir es könne kurzfristig geliefert werden.
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Ein Kunde aus Wartenberg,
was soll ich sagen: das Angebot ist gut – die Umsetzung sehr holprig;
die erste Beratung durch den Vertreter war miserabel. Ich wollte es aber genau wissen, also bin ich zu Solar Bayern DEK gefahren, dort machten sie eigentlich einen guten Eindruck – also habe ich unterschrieben.
Anfangs war auch alles OK – die Monteure machten zwischendurch eine gute Arbeit,
aber zwischendurch ging es mir anscheinend wie vielen anderen.
Solar Bayern DEK war telefonisch kaum zu... weiterlesen
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Meine Mutter ist auf diese Firma durch ein Callcenter gekommen!
Der Vertreter war sehr schnell da und der Vertrag wurde unterschrieben.
2 Wochen später waren die Module auf dem Dach und damit gingen die Probleme Los!
Keine Rückmeldungen mehr....
Inzwischen ist die Anlage angeblich fertig wird aber nicht angemeldet!
Mit der Zahlungstelle war ausgemacht das wir die restlichen 10% zahlen nach der Anmeldung
Dann sollten wir davon die häfte zahlen und dann werden sie uns Anmelden!
Inzwischen ist alles bezahlt und wir bekommen keine rückmeldung mehr
Bis auf längere Liefer- und Wartezeiten war ich doch zufrieden.
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Diese Firma müsste man mit Minusstern bewerten. Habe im August 2022 Vertrag abgeschlossen, jetzt Ende September 2023 ist die Anlage noch immer nicht in Betrieb, obwohl die Fertigstellung bei Auftragsvergabe bis Weihnachten 2022 in Aussicht gestellt wurde!!! Schnell ging nur die Vermessung der Dachfläche mittels Drohne und zügig war auch die Anlieferung und Aufbau der Solarmodule. Danach kam auch gleich die Rechnung. Meine sogenannte Projektleiterin war dann im Januar 2023 schon nicht mehr in... weiterlesen
Mit den Termin war es schwierig ein überhaupt zu bekommen und um zu setzen lassen.
Verkaufen und Rechnungen stellen können sie gut und schnell, den Rest leider nicht.
Material wird ohne Vorankündigung einfach zugänglich in der offenen Hofeinfahrt abgestellt. Von Solar Bayern sind alle schwer erreichbar, ich muss seit Wochen zwischen Elektrikern, Solar Bayern und dem Stromversorger vermitteln... Bei Solar Bayern habe ich mittlerweile über fünf verschiedene Ansprechpartner die sich gegenseitig widersprechen.
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Verkaufen und Rechnungen stellen können sie gut und schnell, den Rest leider nicht.
Material wird ohne Vorankündigung einfach zugänglich in der offenen Hofeinfahrt abgestellt. Nach Handwerkertätigkeiten wird Material zurück gelassen, das muss man selbst entsorgen. Handwerker sind nicht von Solar Bayern sondern irgendwelche Sub Sub Sub Unternehmen. Von Solar Bayern sind alle schwer erreichbar, ich muss seit Wochen zwischen Elektrikern, Solar Bayern und dem Stromversorger vermitteln... Bei Solar Bayern habe ich mittlerweile über fünf verschiedene Ansprechpartner die sich gegenseitig widersprechen. Traumhaft!
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Finger weg! Ich machte fast ausschließlich schlechte Erfahrungen mit Solar Bayern DEK. Es gab eine Ausnahme, doch dieser Projektleiter kann ja nicht die ganze Firma ersetzen. Kurz berichtet: sehr schlecht erreichbarer Support, unfreundliche Telefonate, sehr unangenehme Telefonate durch die Buchhaltung, Rückruf-Versprechen, die nicht eingehalten wurden, 5 Projektierungen waren fehlerhaft, ca. 50 Mails, davon 30 unbeantwortet, falsche Module angeblich geliefert, LKW defekt, Transportschaden beim... weiterlesen
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Diese Firma ist sehr unzuverlässig. Große Versprechen die nicht eingehalten werden. Von wegen, alles...weiter auf 11880
Möchte gleich schreiben, daß ich mich immer um Bewertungen / Kommentare herumdrücke, dafür fehlt mir die Zeit, aber hier ist es wirklich angebracht. Unsere Solaranlage (PV Module) wurden bei der Firma Solarbayern (ca. 160 km entfernt) im Juni 2022 bestellt, mit der Versicherung das alle Komponenten lieferbar wären. Dann wurden die Module bei uns gelagert (dazu benötigt man zu allererst mal Platz) und im August 2022 wurden die diese auf unser Hausdach in 1 Tagen sehr schnell und sauber... weiterlesen
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Unsere Anlage (PV Module) wurden im November montiert und der Speicher im Januar! Leider ist die Anlage bis jetzt 08.2023 nicht in Betrieb, da vor der Projektierung wie versprochen keine Netzfreigabe bzw. Netzprüfung beim Stromversorger eingeholt wurde. Der Projektleiter ist nur spärlich per Mail zu erreichen und wenn dann nur sehr kurz gehalten! Hilfe ist eine Fehlanzeige! Habe schon mehrere Mails an die Geschäftsführung geschrieben ohne Erfolg und Rückmeldung! Gibt es überhaupt eine... weiterlesen
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Bei Vertragsabschluss war die Kommunikation noch super. Leider konnte man danach niemanden mehr erreichen. Die versprochenen Termine wurde mehrmals ohne Absage nicht eingehalten und man hat umsonst gewartet. Nach 3 Monaten Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass mein Auftrag noch nicht einmal in der Bearbeitung wäre. Die Module sind mittlerweile oben, aber ohne Wechselrichter, welcher im Speicher integriert ist, sind die Module nutzlos.
Am 08.05.23 war eigentlich Termin für die komplette Montage.... weiterlesen
Nach einem halben Jahr läuft unsere PV-Anlage von Solar Bayern endlich. Der Außendienst-Mitarbeiter hatte beim 1. Gespräch einen guten Eindruck gemacht. Leider nur da. Alles, was bei den Telefongesprächen zugesagt oder vereinbart wurde, war leider nur leeres Gerede. Keine einzige Vereinbarung wurde eingehalten. Wir haben jetzt nichts mehr von ihm gehört und den gesamten Betrag überwiesen, obwohl uns Nachlässe versprochen wurden.
Positiv zu bewerten sind die Handwerker, die die gesamten... weiterlesen
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Im Mai wurden die Dachmodule montiert. Bis heute 19. August, trotz mehrfacher Nachfragen geht nichts weiter. Große Entteuschung.
Ich finde, dass man seine Kunden nich am ausgestreckten Arm zappeln lassen darf. 90 % sinfd bezahlt.
Hoffe auf baldige Fertigstellung.
Merk aus Ichenhausen
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Die Anlieferung der Materialien von Viessmann erfolgte für uns problemlos. Sehr positiv zu bewerten sind die Beratung und der Verkauf durch den Mitarbeiter hier vor Ort, der sich im Verlauf der Montagearbeiten mehrfach erkundigte, ob alles nach Plan verlaufe. Der Ansprechpartner in München war immer sachlich und ruhig bei allen Nachfragen. Der Einbau nach Vertragsabschluss im Mai dauerte bis Mitte August, wie angekündigt. Insgesamt sind wir mit der Firma Solar Bayern DEK GmbH sehr zufrieden.
H. und E. Zimmermann
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Kompetenter, zuverlässiger Berater, der sich immer wieder telefonisch erkundigte. Die Montage der Module erfolgte termingerecht durch sehr freundliche Monteure. Die Wartezeit auf den Akku wurde uns im Vorfeld angekündigt und erklärt sich natürlich durch die hohe Nachfrage. Email Anfragen beantwortet Solar Bayern stets zeitnah. Über den Anschluss und die Erneuerung des Stromkasten können wir zum jetzigen Zeitpunkt noch keine Bewertung abgeben, da diese erst in 2-3 Monaten erfolgt.
K.N.
Kundenorientierung und service gleich 0!
Auf Mails und Anrufe wird nicht reagiert. Versprochene Zusagen nicht eingehalten. Eigentlich 0 Sterne!
Absolut nicht empfehlenswert!
Im April 2022 Vertrag unterzeichnet mit dem Versprechen, dass im Juni 2022 alles fertig ist. Die Fertigstellung der Solaranlage erfolgte letztendlich im Mai 2023 nach einem Jahr Projektlaufzeit und Ärger. ( vorgesehene Module waren nicht verfügbar, Termine für die Montage, die dann wieder abgesagt wurden, dann erfolgte eine Teilmontage und lange Zeit kam dann keiner mehr, großer Lieferverzug beim Viessmann-Speicher, keine Reaktion auf Mails oder Telefonanrufe, lfd. haben sich die zuständigen... weiterlesen
Die mdl. Zusage auf einen schnellen Einbau innerhalb 8 Wochen der gesamten Photovoltaik-Anlage war ein leeres Versprechen. Nach 2 1/2 Monaten erfolgte der Einbau der Module durch freundliche und kompetente Mitarbeiter passierte zunächst nichts mehr. Lieferung des Wechselrichters und der Batterie wg. Lieferproblemen nicht möglich. Rückfragen nur schleppend oder gar nicht beantwortet.
Erst eine Fristsetzung für die Restarbeiten durch unseren Anwalt war erfolgreich. Wechselrichter und Batterie... weiterlesen
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Ich kann mich den Vorgängern nur anschliessen. Absolute Frechheit dieser Laden, denen gehört das Gewerbe entzogen. Stümperhafte Arbeit alles mußte 2x Verkabelt werden weil Erdung falsch und falscher Kabeltyp. Nun wurde ein Anschlußfehler begangen und es läuft nicht alles wie es soll. Auf Anfragen reagiert niemand in diesem Laden. Seit 1 Jahr nur Ärger mit dieser Firma. Zudem keiner spricht richtig Deutsch oder kann sich auf Fachebene artikulieren, ... absolute Vollkatastrophe der Laden Bayern Solar mit der Deutschlandfahne im Firmensymbol was für Fakeladen....
Firma kann ich nicht weiterempfehlen.
Ich würde lieber eine seriöse Firma empfehlen.
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Von der Firma Solar Bayer kann ich nur abraten. Negative Resonanzen bei Facebook werden sofort gelös...weiter auf 11880
Das Angebot von der Firma Solar Bayern war das teuerste Angebot.
Für mich persönlich ist die Firma sehr unseriös mit Kritik kann die Firma anscheinend gar nicht umgehen. Resonanzen werden gelöscht und anscheinend positive über Fake Account erstellt.
Bis zur Unterschrift des Vertrages alles gut, danach nur noch Ärger.
Vertrag Mitte 2022 abgeschlossen mit Vereinbarung, Ende des Jahres steht die Anlage voll funktionsfähig. Mehrer Termine zur Montage der Module, mussten wir über Monate in unserer Garage lagern, wurden sehr kurzfristig storniert. (z.B. Leiter vergessen...) Bei der Verlegung der Kabel wurde die Erdung vergessen und der Kabelkanal falsch verlegt.
Batterie und Wechselrichter wurden Ende März 2023 geliefert und anschließend angeschlossen. Bis heute warten wir auf eine ordnungsgemäße Abnahme der Anlage.
Auf Anrufe oder Mails, auch an den GF, wird nicht reagiert
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