Bin seit Jahren am Domplatz Kundin sowohl mit Brillen als auch mit Linsen. Super freundliches Personal, sehr kompetent und kundenorientiert. Besonders lobenswert: Frau Pfaller!
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Bin seit Jahren am Domplatz Kundin sowohl mit Brillen als auch mit Linsen. Super freundliches Personal, sehr kompetent und kundenorientiert. Besonders lobenswert: Frau Pfaller!
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Die Fielmann - Filiale im Donaueinkaufszentrum in Regensburg ist unsere Stammfiliale. Wir haben dort schon viele Brillen gekauft. Das Sortiment ist groß, auch Brillengestelle ohne Zuzahlung gibt es reichlich. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und kompetent. Wenn man mal "nur so" im Einkaufszentrum unterwegs ist und seine Brille putzen lassen möchte, wird dies gerne ohne Kosten einfach so erledigt. Service am Kunden, super!
Ich habe eine neue gleitsicht Brille von Fielmann am Dom bekommen. Die Mitarbeiter von Fielmann sind sehr nett und hilfsbereit, sie haben mich sehr gut beraten. Angefangen vom Seh Test bis zur Abholung meiner Brille hat alles super geklappt. Der Optiker Fielmann ist sehr zu empfehlen.
Sehr gute
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Als langjährige Fielmann Kundin bin ich vom derzeitigen
Kundenservice enttäuscht. Die Dame am Telefon war bei der Bitte um eine Terminverschiebung sehr kurz angebunden und nicht entgegenkommend. Außerdem finde ich die Gebühr für das Einsetzen neuer Gläser in ein Fielmann-Brillengestell nicht in Ordnung.
Wenn es um Brille geht, dann ist Fielmann erste Adresse. Ich habe mir endlich wieder mal eine neue Brille geholt. Das Team von Optik- Fielmann hat sehr gut beraten. Und optisch haben sie mich durch ihre moderne Beratung einige Jährchen jünger gemacht. Und schnell gefertigt und geliefert zu einem sehr guten Preis. Herz was willst Du Brille mehr!MK
Äußerst freundlicher und zuvorkommender Service sowie fachlich sehr kompetente Beratung. Brille mit optimalem Ergebnis - als Brillenträger seit 60 Jahren mit schwieriger Brillenanpassung weiß ich das besonders zu schätzen!
Sehr zu empfehlen, jederzeit gerne wieder!
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Ausgesprochen gute und detaillierte Beratung, kurze Wartezeit, schnelle Fertigung und perfekt angepasste Brille :) Vielen Dank! :)
Hier bin ich sehr viel lieber als im Donaueinkaufszentrum! 20 Min Wartezeit hier, im DEZ m Kleinkind kann das dann schon mal 3 Std dauern. NIE WIEDER!
Dazu sind die Damen am Dom sehe viel kinderfreundlicher. Selbst bei Reklamationen blieben die nett. Gerne wieder mal
Bin bereits langjähriger Kunde bei Fielmann in Regensburg am Domplatz. Habe erst kürzlich wieder Brillen gekauft. Ich bin immer wieder erstaunt, wie freundlich hier die Verkäufer und Verkäuferinnen für Brillen und auch den Sehtest sind. Diese Geduld und Nerven der Optiker bewundere ich jedes Mal wieder. Bis Dato bin ich mit sämtlichen Ausmessungen und Brillenkäufen mehr als zufrieden. Macht weiter so!!!
Werbung verspricht falsches
Freundlich. Schnell. Hilfsbereit und auch offen für Kritik!
Spielecke für Kinder vorhanden!
Der Wahnsinn!!! Man soll nicht nur schimpfen! Hier ein Beispiel an Kundenorientirung und Hilfsbereitschaft. Super freundlich, kompetent und vor allem menschlich und äußerst kulant.
Kann man nicht besser machen
Bitte bitte weiter so.
Also meine Brille war defekt und wurde nach 2.5 Jahren ohne Beanstandung KOSTENLOS ersetzt.
Eine Woche später bekam ich ein Gestell geschenkt, Für nur 10€ Bearbeitung, Gläser machen lassen. Konkurrenz bis zu 40€
Einfach super!
liebe sani liebe honigmelone, danke für eure beiträge
ich bin wirklich geschockt das es unter den mitarbeitern tatsächlich das ein oder ...weiter auf Yelp
Uh ja, der Fielmann. Welch ein Erlebnis für bebrillte Menschen!
Ich kann mich der Vorrednerin nur anschließen. Man wird dort unfreundlich ...weiter auf Yelp
Hier wurde ich das letzte Mal nicht so behandelt, wie ich es mir gewünscht hötte. Ich wollte eine unverbindliche Aukunft, wie teuer es sein ...weiter auf Yelp
Super tolle Brillen
Beim Fielmann ist es echt super.
Beratung ist total intensiv und bei Problemen steht gleich jemand ...weiter auf dialo.de