Angeblich gibts bei einem Hausbau im Durchschnitt 80 Mängel. Bei uns waren es um einiges weniger, und die, die wir hatten, wurden bis zur Hausübergabe größtenteils erledigt. Ein paar Kleinigkeiten sind noch offen, hier haben wir uns auf eine Gutschrift geeinigt. Bis auf den Estrichleger waren alle Handwerker tiptop und haben sehr gut gearbeitet. Die Erreichbarkeit vom Kundenservice war quasi nicht vorhanden, den Bauleiter hat man ganz ok erreicht, zumindest hat er eigentlich immer zurückgerufen. Von A bis Z war unsere Erfahrung mit Okal durchweg positiv (kleinere Macken mal außen vor), und den dicksten Bock hat beim Bau unser Erdbauer geschossen (Abflußrohr "vergessen").
Bewertungen zu OKAL Haus GmbH
Hätten wir das vorher gewusst das Okal so mit seinen Kunden umgeht hätten wir niemals mit denen gebaut. Mängel werden nicht beseitigt. Emails und Anrufe werden nicht beachtet und der Bauleiter ist seit Monaten nicht mehr zu erreichen. Wir haben einen Baugutachter beauftragt wir und werden sehen was dabei rauskommt.
Kann nur jeden davor warnen mit dieser Firma zu bauen. Handwerker die kein einziges Wort verstehen und auch leider so arbeiten.
Gewerke die nicht fertig gestellt wurden und das 2... weiterlesen
Wir haben 2018 gebaut und 5 Jahre später immer noch Stress und Ärger mit der Firma.
Die Mängelrügen sind fristgerecht gemeldet,aber es fühlt sich niemand verantwortlich!
https://mein-dfh-haus.forumieren.de/t20-unser-leidensweg-mit-okal
Hier alles zum nachlesen und weitere Informationen über die Firma DFH!
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Bei Okal ist nur der Preis Premium. Die Subunternehmer sind die günstigen die es deutschlandweit gibt und somit sind Baumängel an der Tagesordnung. Okal ignoriert Mängelanzeigen, Anwaltsschreiben usw.
Unser Dach ist noch nicht mal 7 Jahre alt und muss jetzt komplett erneuert werden. Gewährleistung vorbei. Wir sitzen auf den Kosten....
FINGER WEG von dieser Gurkentruppe!!
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Haus steht 5 meter versetzt und nach 7 Monaten ist noch immer keine Lösung. Rechnungen werden nicht mehr bezahlt, aber das Haus wurde fertig gebaut. Seit Monaten ist jetzt ein Anwalt drauf, aber schnell geht es noch immer nicht. Bis jetzt nicht mal eine Entschuldigung erhalten und alle Beweislast (Gutachten usw) wird beim Bauherrn gelegt. Finger weg.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wir sind aktuell mit der DFH Haus dabei, unser Haus zu bauen. Leider kann ich aktuell nichts positives berichten. Unser Bauvorhaben liegt aktuell ca. 4 Monate im Verzug. Keine Information wieso weshalb warum. Ist einfach so. Kundendienst nicht zu erreichen und vom Bauleiter der von Okal gestellt wird, keine Information.
Mängel am Bau habe ich angemahnt aber keine Rückmeldung. Keine Information wann es mit dem Bauvorhaben weitergeht und wann wir mit der Hausübergabe rechnen können. Uns entstehe dadurch kosten von monatlich mehr als 1000€ und keiner kann sagen wie lange es noch dauern kann. Ich würde nie mehr mit dieser Firma einen Vertrag schließen.
Wir sind eine Gruppe von vielen Geschädigten die mit der DFH gebaut haben.
Entweder hier https://mein-dfh-haus.forumieren.de/
nachlesen und informieren oder bei Facebook in der Geschädigten Gruppe DFH.
Vielen Dank für's lesen
Verkauf alles super. Erste Bauschritte auch OK, bestätigt von Fertighausexperte, aber dann der Horror: das Haus ist 5 (!!) Meter nach hinten versetzt und unsere Südgarten ist am Arsch und Mehrkosten ohne Ende (Abgrabungen wegen Hang). Seitens Okal keine Entschuldigung, keine Mitteilungen und einfach seit 5 Wochen Funkstille. Mittlerweile sind wir beim Anwalt. Schade.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Okal Haus können wir leider nicht weiterempfehlen . .
Bei uns sind Subunternehmen tätig ,die teils absolut keine Ahnung haben , von dem was sie machen .mit gravierenden Folgen für uns.
Als sei dies nicht schlimm genug ,
der Bauleiter nimmt seine Aufgabe in der Betreuung und Bauabschnittkontrolle nicht wirklich wahr .
Mittlerweile hat es ein Ausmass an Belastungen in jeglicher Hinsicht angenommen . Es ist wie in einem Alptraum , jedoch für uns schmerzhafte Realität.
Wir wissen nicht wie es weitergeht .
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Leider muss ich mich den nicht so guten Bewertungen anschließen . Der sogenannte Service von der Projektkoordination ist einfach nicht da . Der Projektleiter lustlos und unqualifiziert . Nach der Außenwand Sanierung tritt Wasser an den Fenstern Wasser ein und dies wird einfach abgewickelt! Rechtsschutz ist Gottseidank vorhanden, nun wird geklagt!
Das Geschäftsgebahren vom Verkauf über die Bauphase bis hin zum Kundenservice ist einfach nur unterirdisch. Okal setzt lieber auf schnelle Abschlüsse als auf ordentliche Kundenberatung und -betreuung. Am Ende baut der Durchschnittsbauherr nur einmal im Leben. Da ist es Okal grad egal ob man aufgrund der Erfahrung nochmal wieder kommt.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wir haben bei Okal zwei Doppelhaushälften gekauft. Im Nachhinein hat man uns erzählt, dass es sich um ein Mehrgenerationenhaus gehandelt hat. In den Plänen waren jeweils zwei Heizungen eingezeichnet. Auch waren zwei Hauswirtschaftsräume eingezeichnet. Selbst der Architekt hat es bei der Eingabeplanung so eingereicht. Dann kam das bittere Erwachen. Okal meinte plötzlich, dass es nur eine Heizung gebe. Seither streiten wir uns seit dreieinhalb Monaten mit Okal. Auch auf Kompromiss-Vorschläge unsererseits ging man nicht ein. Nie wieder!
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ich kann nur jedem raten, lasst die Finger von dieser Firma. Einen Kundenservice erreicht man nicht. Weder telefonisch, per mail oder Post. Während unserer gesamten Bauzeit hatten wir 5 Bauleiter. keiner hat sich um den Pfusch der Subunternehmer gekümmert. Unsere über 50 Mängel nach der Bauabnahme werden ignoriert und ausgesessen. Die DFH wozu Allkauf, Massa und Okal Haus gehören drängen momentan ihre Kunden, direkt nach Hausstellung eine Positive Bewertung abzugeben. völlig unseriös solch ein Verhalten einer Firma.
Wir haben als junge Familie mit Okal im Jahr 2019 gebaut und würden es nicht wieder tun. Am Anfang wird einem alles schön geredet, doch dann fängt es an. Der Verkäufer im Musterhaus aus Kaarst, Herr C. , verspricht das er bis zum Ende begleiten wird und nen tollen Garagebauer liefert. Aber ab Leistung der Unterschrift passiert nichts mehr. Der Lundenbetreuer verspricht samt Teamleitung sich um.alle Belange zu kümmern. Aber sämtliche Unannehmlichkeiten werden auf sogenannte Fachabteilungen... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Hallo Zusammen, wir stehen noch ganz am Anfang mit Okal, deswegen auch noch keine 5Sterne.
Aber bis jetzt kann ich nur Gutes berichten. Besonders hervorheben möchte ich Frau Wolf von Okal. Unsere Beraterin. Sie ist escht klasse! IMMER für uns da und gibt sich wirklich richtig Mühe um unsere Bedürfnisse zu erfüllen. Freut sich immer für uns mit und ich hatte bis jetzt keinmal das Gefühl, dass es ihr nur ums verkaufen ging. Vom Grundstücksservice der Firma Okal bin ich eher sehr enttäuscht. Im... weiterlesen
Vertrag Mitte 2015, genehmigter Bauantrag Anfang 2016, Fertigstellung Ende 2016 mit vielen chaotischen Verzögerungen seitens Okal. Fast ein ganzes Jahr nach Einzug immer noch nicht alle Mängel beseitigt. Vertrieb (Okal) mangelhaft, Architekt (Partnerfirma Olejnik+Wern) gut, Bemusterung (Partnerfirma Hoch) gut, Bodenplatte (Partnerfirma Glatthaar) gut, Einzelgewerke Innenausbau (Partnerfirmen) unterschiedlich, Kundenberatung (Okal) ungenügend, Mängelbeseitigung unzumutbar langwierig
Keine... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wer Interesse an unseren sehr negativen Erfahrungen mit diesem Unternehmen hat kann sich gerne jederzeit bei mir melden. Ich könnte darüber mittlerweile ein ganzes Buch schreiben .... traurig aber wahr.
Der Kunde steht bei diesem "Möchtegern" Premium Anbieter alleine da. Nur der Kaufpreis ist Premium. Der Rest mit Sicherheit nicht!
Nur mal kleine Beispiele / Erlebnisse mit dem Bauleiter und unserem Kundenbetreuer....
Auf Rückfragen bekommt man keine Antworten und wenn, dann nur... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ich finde es dreist das dieser Haushersteller
mit einer 80 jährigen Erfahrung prahlt. Er aber seinen ehemaligen Kunden die
vor Jahren ein ...weiter auf Yelp