Herzlich willkommen beim Gasthaus Kranz und auf Schwarzwald-Bier-Fanshop.de !
Das war mein Lieferant für die 2013 als Beste Brauerei in Deutschland ausgezeichnete Brauerei Waldhaus.
Mit Vorkasse kam die Kiste Bier doch sehr schnell aus dem Badischen nach Ganderkesee. UPS stellt mir die Kiste in die Eingangstür. Ich quittierte und öffnete in der Küche den Pappkarton, unter Noppenfolie und viel Zeitungspapier fand ich dann die 20 Flaschen, nein 19 Flaschen und ein Häufchen Glasbruch. Erst dann... weiterlesen
merkte ich den teilweisen feuchten Karton.
Wahrscheinlich hat der UPS Fahrer nichts gerochen. Eigentlich waren die Flaschen ja gut geschützt, oben Folien und Papier, von der Seite die Original Plastikkiste, egal irgendwas ist da beim Transport passiert.
Eine e-mail an den Absender, drei Bildchen beigelegt mit dem Hinweis, "Zufrieden geht anders".
Antwort:
es tut uns sehr leid, dass die Ware auf dem Transportweg beschädigt wurde.
Wir sind bemüht die Flaschen so gut es geht zu schützen, jedoch wird es Bruch das eine oder andere Mal immer geben.
Selbstverständlich liefern wir Ihnen eine Flasche Waldhaus kostenfrei nach.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen aus Lausheim
Das ist einfach toll, wenn man so als Kunde behandelt wird. Die Ersatzflasche ist schon auf dem Weg, und soll morgen lt. DHL zwischen 9:30 und 12:30 eintreffen.
Aber der Schwarzwald-Bier-Fanshop hat noch mehr zu bieten, als gerade dieses Waldhaus Bier, Rothaus Bier gibt es ebenso, dazu Rothaus Black Forest Single Malt Whisky oder Marder's Single Malt Whisky von Waldhaus und viele Fanartikel der beiden Brauereien.
Einfach mal auf der Homepage stöbern, vielleicht ist auch etwas für Schroeder oder Sir Thomas dabei.
Aber auch das Gasthaus mit leckeren Speisen auf der Mittags- und Vesperkarte wäre etwas für mich, dazu dann noch ein Waldhaus Spezial hell vom Fass, passt bestimmt.
Und zwei Ferienwohnungen gibt es dort auch.
5 Sterne für den Shop, das Gasthaus müssen die User aus Baden oder Schwaben testen.[verkleinern]
