der Gesprächspartner war sehr nett aber leider wurde mir nicht weitergeholfen der Strom ist woanders günstiger trotzdem lieben Dank
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Bewertungsübersicht
- 2.5 Befriedigend 13 Bewertungen
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Bewertungen zu innogy SE Kundenservice
Halten keinen Abbuchungstermin ein, setzen auch mal einfach 1 Monat aus. In 2019 2 Endabr. erhalten (1xGuth. 1x horrende Nachforderung, mußte Ratenzahl.vereinbaren. Natürlich gg. Gebühren). Nichts für finanzschwache Menschen.Wenn man überweist, werden zusätzl. Geb. berechnet. Jetzt 1 Endabr. erh. - hoffe, dass keine 2. kommt. NIE WIEDER!!!
Freundliche Mitarbeiterin. Fragen kompetent beantwortet. Dankeschön.
Alles prima geklappt mit der Ummeldung!
Absolut unfreundlicher und inkompetenter Laden, kann ich auf keinen Fall weiter empfehlen.
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Sehr gut
Bedburg - Hau.
Rwe nein danke kunden service grauen hat ich wechsel cleverstrom auch wenn . Unterschiede sind der kunden service ist definitiv besser.
Absolut unfreundlicher, inkompetenter und überteuerter Haufen! Habe November 2018 gewechselt und habe prompt eine Abschlagszahlung angesetzt gekommen die doppelt so hoch war wie beim vorherigen Versorger.....Anruf und Bitte um Überprüfung und Anpassung der Vorauszahlungen....Ende vom Lied, noch einmal 20€ Vorauszahlung drauf gepackt......Wieder angerufen und einen zuerst freundlichen Mitarbeiter dran gehabt....Die Sachlage erklärt und von jetzt auf gleich wurde dieser unfreundlich....Drohung mit Sperre wenn ich dies nicht akzeptiere....sogar mit in die Wohnung eindringen wenn ich sie nicht reinlassen würde gedroht....Sollen sie mal kommen....Also absolut Finger weg von diesem Verein!
Wollte Gasanschluss klären, in Bad Kreuznach der Ansprechpartner legt immer nach 2, 3 x klingeln auf und hier kann ich nichts klären, da ich ja noch keine Kunden-Nr. habe. Lustig.
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Unmenschlich und unkompetent ! Die RWE Altenkirchen hat einem Pärchen, den Strom seid 1 Monat abgestellt. Er bekommt Harz 4 und sie ist Rentnerin und krank (Diabetis) ! Es wurde Ihnen gesagt, dass wenn sie die Hälfte von der Rechnung zahlen , der Strom wieder angeschlossen würde. Dies haben sie getan und der Strom wurde immer noch nicht angeschlossen ! Der Mann hat nach einer Bescheinigung gefragt (am Emfang), wo drauf steht, wieviel er noch schuldet, um diese auf das Sozialamt zu bringen, da... weiterlesen
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einfach zu frieden
Diese Service Nummer ist ein Witz. Ich habe heute versucht ein Problem mit einer Service Bearbeiterin zu besprechen, diese viel mir immer wieder ins Wort und ließ mich nicht ausreden.
Als Aussage teilte Sie mir mit Sie bräuchte meine Geschichte nicht und ich soll doch alles Schriftlich einreichen.
Ich bin nicht mal Kunde bei der Innogy, sondern habe ein Haus gekauft und die alten Lieferverträge gekündigt!!
Wenn das als Service gilt, werde ich nie Kunde bei dem Unternehmen.
Michael Uphoff, Olfen
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Ich hatte einen Anruf von Ihrer Servicemitarbeiterin Frau Peters wegen meiner Stromtarife.Die Angebote,die Frau Peters mir jetzt machte, habe ich alle schon >>>es gab keinen Millicent an Verbesserung. Die angezeigte Telefonnummer
033198222331 ist nicht zu erreichen und auch über Telefonbuch Rückwärtssuche nicht zu finden. Alles dubios und bemerkenswert. Meine KD.-Nr. : 2014889156
MfG - Günter Ruland
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