Ich habe über meine Bekannten viel Gutes über das Krua Thai gehört und beschloss diesen Imbissbetrieb einmal aufzusuchen.

Die „Damen“ verhalten sich den Gästen gegenüber relativ gleichgültig. Fragen zur Herstellung und insbesondere der Inhaltstoffe wurden mit einem Schulterzucken beantwortet!

Die Toiletten sind unbedingt renovierungsbedürftig!

Die bereitgestellten Tische und Plastikstühle sind zumeist ungereinigt.
An beiden Tagen meiner Besuche konnten auf Tischen und Stühlen noch Essens- Reste gefunden werden.
Wer also seine Kleidung nicht verschmutzen möchte muss diese selber reinigen.

Der Laden ist m.E. höchstens Durchschnitt, was die Qualität des Essens angeht bewerte ich das Krua Thai ebenfalls „nur“ mit einem mittelmäßigen Durchschnitt.

Da ich ein großer Fan von Currygerichten bin habe ich an zwei unterschiedlichen Tagen das Red- Curry mit Garnelen verkostet.

Am Tresen bestellt, einen Pieper überreicht bekommen, ca. 10 min. später summte dieser und ich holte meinen Teller vom Tresen ab.

Bestellt man zwei essen, liegen (in meinem Fall) sagenhafte 15 Minuten zwischen der Bestellung und der Fertigstellung, der zeitgleich aufgegebenen Gerichte.

Erst einmal bewertete ich die Optik des Gerichtes, welche an beiden Tagen identisch war.

Die Portionen sind überschaubar, das Gericht war nicht sonderlich liebevoll angerichtet, 6 Garnelen (glasiert, und offensichtlich TK Ware) schwammen in einer dünnflüssigen Sauce, der Reis war achtlos inmitten des Gerichtes platziert, zudem wurden Litschis aus der Dose verwendet.

Einzig die Paprikastreifen (leider grüner Paprika) und die Möhren wirkten frisch aufgrund der knackigen Konsistenz.

Geschmacklich war die Currysauce gut, jedoch hätte diese auch ohne viel Mühe abgebunden werden können.

Die Rindfleischsuppe meiner Begleitung war sehr süß, die Nudeln klebten zusammen und zu wenige, verwendete frische Kräuter minderten den Gesamteindruck.

Die zumeist hochgejubelten Preise entsprechen m.E. nicht denen eines Imbiss Betriebes mit Selbstbedienung, sondern gleichen beinahe den Preisen, welche in einem „echten“ Restaurant verlangt werden!

Insgesamt fehlte es mir an Freundlichkeit, Sauberkeit, Pfiff, Konsistenz, Optik und an der Qualität der verwendeten Zutaten.

Authentisches Thai- Food ist das für meine Begriffe nicht wirklich, zudem sind mir Wohlfühlfaktor, freundliche Bedienung und Ambiente sehr wichtig!

Mir ist bewusst dass ich hier über einen Imbiss Betrieb schreibe, doch da dieser Betrieb beinahe durchgehend mit 5 Sternen bewertet wird, können derartige Empfehlungen in Bewertungsplattformen für entsprechende Enttäuschungen, wie in meinem Fall geschehen, führen!

Ein perfekt gezapftes und optimal temperiertes „kühles Blondes“ ist für viele Bundesbürger ein wahrer Hochgenuss.
Bier vom Fass!

Seit fast 500 Jahren wird das Bier in Deutschland nach der ältesten Lebensmittelrechtlichen Vorschrift der Welt, nur aus Wasser, Malz, Hopfen und Hefe gebraut und unterliegt dem Reinheitsgebot aus dem Jahre 1516.

Mal so ganz nebenbei erwähnt, die deutschen Mitbürger konsumieren regelmäßig rund 110 Liter des beliebten Gerstensaftes pro Kopf und pro Jahr.

Von großer Bedeutung und natürlich der gleichbleibend, ausgezeichneten Bierqualität hängt jedoch auch davon ab, dass die Schankanlagen einwandfrei gereinigt und gepflegt werden.

Der Gesetzgeber schreibt dem Betreibern einer Schankanlage eine regelmäßige Reinigung vor, denn bei ungereinigten Bierschankanlagen können Bakterien, Hefe- und Schimmelpilze den Biergenuss schnell vermiesen.

Doch hierfür ist unser Fachmann für Schankanlagen, Franz Dresbach, mit dem Fachgebiet Installation, Wartung, Service, Hygiene zuständig, er installiert nicht nur sondern ist ständig mit seinem Servicemobil unterwegs um für perfekte Hygiene bei Zapfanlage und Kühlraum in der Gastronomie zu sorgen.

Eingesetzt werden mechanische, chemische oder kombinierte Reinigungsmethoden.

Der verlangte Preis für die regelmäßige Reinigung aller Schankanlagen sucht seinesgleichen, nämlich nur „schlappe“ € 25,00!

Meine Wertung lautet:
Top Leistung zu kleinen Preisen – also beide Daumen hoch für Fa. Dresbach!

Diese Apotheke ist super ausgestattet und verfügt über ein sehr großes Sortiment.
Angefangen bei Halsbonbons, Vitaminpräparate, bis hin zu Creme und anderem "Schnickschnack".

Zudem ist diese Filiale der Birken Apotheken sehr modern Eingerichtet, hell und freundlich gestaltet.
Die 6 verfügbaren Schalter sind mit Trennwänden, aus Diskretionsgründen abgetrennt.

Eine super Sache, denn nicht jeder Apothekenbesuch erfolgt wegen normaler „wehwehchen“.

Aufgrund meiner Erkältung, verbunden mit den üblichen Begleiterscheinungen wie Gliederschmerzen, Schwindel und Schüttelfrost bat ich um eine Beratung betr. effizienter Medikamente.

Obgleich meinem Erachten Diskretion bei einer Erkältung nicht notwendig war, wurde ich zu einem der hinteren Schalter gebeten um ein Beratungsgespräch zu führen.

Anfangs war ich etwas verdutzt über jenes Verhalten.
Fragen zu eventuellen Erkrankungen meinerseits, zur Einnahme von Präparaten und Wechselwirkungen dieser, wurde gecheckt ob eine Verträglichkeit gegeben ist usw.

Eine solche Beratung und oder der Umgang mit Kunden ist m.E. erstklassig und sucht seinesgleichen!

Daher beide Daumen hoch und 5 Sterne!

Diese Filiale der Merzenich Bäckereien hat eine enorme Fernwirkung, aufgrund großer Außenwerbung und verwendeter Signalfarben in der Beschriftung.

Deckenhänger am Vordach der Filiale werben stets für Veraktionierte Waren, dessen Verfügbarkeit ist jedoch nicht immer gewährleistet ist.

Offensichtlich wird die gründliche Sauberkeit in diesem Betrieb nicht sonderlich groß geschrieben, denn schon beim hineinsehen in die Schaufenster (ins Café) können zwischen den Sitzbänken und dem Fensterrahmen enorme Spinnweben- Ansammlungen gesehen werden.

Das Café, in welchem sich zumeist nur wenige Gäste aufhalten, ist eigentlich sehr schön gestaltet.
Verwendete Holzdielen und Holzbänke im Nussbaum- Design vermitteln eine gewisse Wärme und Gemütlichkeit.
Doch durch die hier vorherrschende Selbstbedienung im Café, den hohen Preisen und der nachlässigen Reinigung der Tische, wird dieses Wohlfühlambiente jedoch enorm reduziert.

Im Dienst befinden sich zumeist 3 – 5 Mitarbeiterinnen, welche die anstehenden Gäste / Laufkunden wie in Fließbandarbeit abfertigen.

Von einer besonderen Güte der Beratungen kann nicht wirklich gesprochen werden.

Der konsumierte Bienenstich (€ 1,95) war jedoch ein absoluter Hochgenuss sowie auch die angebotenen Brotsorten wie Beispielsweise Berner Nuss Brot und das Traditionsbrot ist einfach unübertrefflich! (Berner Brot 500 g. = € 1,95)

Weitere angebotene Brotsorten werden in heller & dunkler Kruste angeboten. Allgemeine Auswahlmöglichkeiten & deren Verfügbarkeit sind eigentlich immer zu Zufriedenheit bevorratet.

Die beworbenen beschwipsten Berliner waren mir einfach zu teuer (Stück € 1,99) und „normale“ Berliner (2 Stück derzeit im Angebot für € 1,00) wurden großflächig in der Verkaufstheke präsentiert.

Auch sehr empfehlenswert ist der Kakao der Merzenich Filialen. Verwendet wird der besonders edle „Westhoff“ Kakao welcher zum Preis von 2,95 gereicht wird.

Alles in allem bewerte ich diesen Besuch mit gemischten Gefühlen.

Zur Vergabe der Sterne:

Sauberkeit: 2 Sterne
Freundlichkeit: 3 Sterne
Auswahlmöglichkeit & Sortimentsvielfalt: 5 Sterne
Verfügbarkeit der Waren: 4 Sterne

Mystery Shoppers Erfahrungsbericht zur Merzenich Bäckerei auf der Neusser Straße gegenüber der Agneskirche:

Auf dem Gehweg, vor der Filiale wurden mittels Kundenstopper / Standschilder Handgemachte Brötchen beworben.
Doch was soll diese Werbeaussage „Handgemachte Brötchen“ bedeuten?

Merzenich wirbt mit jenen „Handbrötchen“, welche von angeblich von Hand geknetet und gezogen werden. Zudem wird jenen Brötchen eine Reifezeit von 24 Std. eingeräumt, welche den angeblich „besonderen Geschmack“ ausmachen soll.
Doch dieses halte ich persönlich für etwas übertrieben aufgezogen.

Die Zubereitung erfolgt in den neu angeschafften „Beschwadungs- Öfen“ (mit Dampf gebacken) Zudem wird jene Ware besonders umworben aufgrund der Aussage: Das diese nur 1 Std. im Verkauf verbleiben!
Hierbei werden entsprechende Schilder der Ware beigelegt, welche dokumentieren wann gebacken wurde und ebenfalls wann diese dem Verkauf wieder entnommen werden müssen.

Das Endproduckt ist ca. nur halb so klein wie ein herkömmliches Brötchen, kostet stolze € 0,42, der Geschmack ist mit sehr viel Einbildungskraft wirklich besonders … ob nun besonders gut, schlecht oder einfach nur besonders teuer, darüber muss sich ein jeder selbst ein Bild machen…

Weitere Werbeschilder in Plakatrahmen an der Glasfront sowie Deckenhänger über dem Verkaufstresen bewarben gleichermaßen die bereits beschriebenen Brötchen.

Entsprechende „Handbrötchen“ wurden im Verkaufstresen in relativ geringen Mengen ausgestellt und vermittelten aufgrund zu geringer Mengen einen nur schwachen Kaufimpuls.
Die ausgelobte „Frischegarantie“ entsprach der vorgegebenen Zeit.

Das Stehcafé, der Tresen incl. der Auslageflächen, sowie die einsehbaren Arbeitsbereiche vermittelten einen ordentlichen Eindruck.

Am Verkaufstresen standen kontinuierlich bis zu 2 Kunden an.
Es entstanden Wartezeiten von ca. 3 min.

Im Dienst befanden sich zwei Mitarbeiterinnen welche die eintreffenden Kunden „normal“ freundlich abarbeiteten.

Alle Kundenbestellungen wurden derzeit zur Zufriedenheit ausgeführt, sowie auch Sonderwünsche anstandslos erfüllt.
Produktbezogene Fragen konnten ebenfalls zur Zufriedenheit erklärt werden.

Zum Sortiment:
In den Auslagen der Snacktheke wurden wenige, jedoch frisch wirkende, belegte Brötchen mit abwechslungsreicher Auflage und ansprechender Garnitur ausgestellt. (Kaufpreis für ½ belegtes Brötchen ab € 1,60 – € 2,95)

Unbelegte Brötchen und Brot wurden in ausreichenden Mengen und ausreichender Auswahlmöglichkeit bereitgehalten. Beim Brotsortiment wurde kürzlich aufgrund zahlreicher Kundenbeschwerden wegen zu dunkel gebackener Brotsorten, zusätzlich das Brot mit heller Kruste eingeführt. Jene Sorten werden im Brotregal entsprechend mit heller und dunkler Kruste gekennzeichnet.

Das Angebot an Kuchen, Torten und Teilchen wirkte stark abverkauft und wurde den Ansprüchen anspruchsvoller Kunden nicht gerecht. Zudem bedurfte die Darbietung dieser kleinen Köstlichkeiten dringend einer Überarbeitung. (Das Auge kauft immer mit)

Auf dem Verkaufstresen wurden zusätzliche Thekendisplays mit Speziellen Brotsorten wie Beispielsweise das Berner Brot in 4 verschiedenen Geschmacksrichtungen präsentiert. Jenes Display wurde ebenfalls sehr schwach bestückt und vermittelte nur geringe Kaufimpulse.

Alles in allem konnte mein Kaufvorsatz erfüllt werden und meine Bewertung lautet also wie folgt:

Freundlichkeit: 3 Sterne
Sauberkeit: 5 Sterne
Auswahl & Sortimentstiefe: 4 Sterne
Verfügbarkeit der Waren: 4 Sterne

Gesamtwertung: 16 von 20 Punkten = 4 Bewertungssterne

Das Gaffelstübchen in Höhenhaus ist eine „Urkölsche“ Kneipe mit entsprechendem Ambiente.

Anzutreffen sind hier zumeist die unmittelbaren Anwohner, der Altersdurschnitt kann durchaus auf Ü- 70 festgemacht werden.

Positiv ist jedoch das im hinteren (Separaten) Raum noch geraucht werden darf.

Die Preise für 0,2 ltr. Kölsch € 1,10 und Coca Cola 0,2 ltr. aus der Literflasche ausgeschenkt für € 1,30 entsprechen dem kneipenüblichen Preisgefüge.

Der Saison des Jahres entsprechend finden regelmäßige Partys statt, welche dann auch nicht unter dem Motto Ü- 70 fallen :-) und zumeist gut organisiert werden.

Also, durchaus (zwischendurch) empfehlenswert!

Der Getränkeshop 44 ist ein kleiner Familienbetrieb der Familie Han.

Der Shop bietet trotz seiner "kleinen Größe" (ca.30 qm.) eine überzeugende Getränkeauswahl sowie auch einige Exoten, Wasser, Säfte und Limonaden, sowie auch Fassbier und natürlich Kastenbier.

Diese werden zu „Kiosktypischen, leicht überhöhten Preisen angeboten.

Auch Süßigkeiten, Eis, Tabakwaren, Tagespresse Spirituosen und Wein werden standartmäßig angeboten.

Angenehm ist, dass dieser Getränkemarkt stressfrei, schnell und zuverlässig in die privaten Haushalte ausliefert.

Negativ hingegen empfinde ich die allgemeine Sauberkeit und Ordnung!

Dieser kleine Laden (ehemals Quick Shop) bietet das übliche Sortiment eines Kioskbetriebes.

Darüber hinaus sind die neuen Betreiber stets bemüht den Wünschen der Kunden zur vollsten Zufriedenheit gerecht zu werden!

Wird mal eine bestimmte Zeitschrift benötigt, wird diese unverzüglich bestellt, gleiches gilt bei Zigarettensorten etc.

Zudem verfügt dieser Kiosk über einen kleinen Back Shop. Hier können ab 09:00 Uhr morgens frisch gebackene Croissants, div. Brötchensorten, Teilchen und frisch belegte Brötchen zum guten Preis- Leistungs- Verhältnis erworben werden.
(Brötchen 0,25, Körnerbrötchen 0,40 usw.)

Auch die stets freundliche Art und Weise im Umgang mit den Kunden ist positiv hervorzuheben!

Leider muss ich manchmal die Allgemeine Ordnung monieren ... sonst finde ich diesen Kiosk wirklich empfehlenswert.

Meine Bewertung zu diesem Unternehmen fällt ausnahmsweise einmal kurz & Knapp aus:

Der Auftrag lautete:
Anbringung und Montage einer Industrie- Abdunsthaube, Anschluss & Inbetriebnahme dieser Anlage.

Die Firma Mark Kniel punktete bei mir durch folgende Bewertungsgrundlagen:

- rasche Terminvergabe
- gute Kommunikation
- nette & kompetente Mitarbeiter
- effizient ausgeführte Arbeiten
- schnell & sauber
- günstige Preise

Der Rechnungsbetrag lautete auf 269,00 Euro für zwei Monteure (je drei Arbeitsstunden), verarbeitete Kabel, Flexrohre und Kleinmaterial.

Mein Fazit lautet daher:

Absolute Top Empfehlung im Bereich Elektro & Installationen