Hm, Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
Die Dame am Telefon hat keine Ahnung und ist nicht besonders freundlich. Man ruft ja eigentlich nur im Notfall an, und muss sich da noch anhören lassen, dass sie am Sonntag niemanden erreicht. Dabei steht auf der Seite " wir sind immer für sie da, egal ob Weihnachten, Feiertag oder Wochenende". Hab sie darauf angesprochen , die Antwort war " das ist unsere Sache". Na ja, was soll man denn dazu noch sagen?
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