Der eine Stern ist noch zuviel. Im April habe ich Kompressions Artikel bestellt. Nach dem Krankenhaus wollte ich sie abholen - es ist ein Fehler unterlaufen und der Kostenvoranschlag ist an die falsche Krankenkasse geschickt worden.... Kann passieren. Im Anfang Juni immer noch nichts - die Krankenkasse hat noch nicht reagiert. Man werde mich aber Anfang der Woche zurückrufen. Weiche Woche? Ich warte heute noch darauf. Krankenkasse angerufen, letzte Woche - der Antrag auf Kostenübernahme sei am... weiterlesen
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Bewertungsübersicht
- 1.8 Ausreichend 36 Bewertungen
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Bewertungen zu Sanitätshaus Wittlich GmbH
Sehr unfreundlich am Telefon und was ich wollte habe ich bisher immer noch nicht und eine Antwort gibt es auch nicht selbst nach einer Mail/SMS an die Geschäftsleitung
Aber ich muss es dort reparieren lassen weil es dort geliefert wurde
Lasst die Finger von diesem Laden
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Dieses Sanitätshaus ist eine reine Katastrophe!!! Finger weg!!!
Hilfsmittel werden mit monatelanger Zeitverzögerung, falsch oder gar nicht geliefert. Der, nach monatelangem Hin und Her montierte Haltegriff neben der Toilette wurde falsch montiert, so dass die Toilette nicht mehr richtig nutzbar war. Auf die Korrektur dieses Montagefehlers musste wochenlang gewartet werden. Auf Rückrufbitten wird seltenst reagiert. Ein seit Monaten bestellter Rollstuhl wurde zuerst falsch und nach Reklamation bisher gar nicht geliefert, obwohl die Kostenzusage der Krankenkasse bereits seit einem halben Jahr vorliegt.
Am liebsten würde ich Minus-Sterne vergeben.
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Mein Erlebnis mit dem Sanitätshaus Wittlich GmbH war äußerst enttäuschend und hat mich sehr verärgert zurückgelassen. Die dort erlebte Inkompetenz war vollkommen unbefriedigend. Trotz dreimaliger Terminverschiebung für die Lieferung von Hilfsmitteln, passte das gelieferte Teil nicht.
Auch nach der Rückgabe des unbenutzten Standardprodukts, das keinerlei persönliche Anpassung erfordert, wurde ich mit einer Rechnung von 10 Euro konfrontiert, die schnell an ein Inkassounternehmen... weiterlesen
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Wenn man dringend eine Reparatur durchgeführt haben möchte wartet man Wochenlang bis man den Kunden anruft.
Für dieses Sanitätshaus kann man nicht mal einen Stern geben. Seit dem 23.7.2023(!!) wartet mein Mann auf spezielle Konpressionsstrümpfe. Bis heute musste ich immer wieder dort anrufen und fragen wann die endlich kommen. Heute wurde ich sogar frecherweise einfach weggedrückt. Die Kasse hat diese schon lange genehmigt. Immer wieder wird man vertröstet. Nie wieder werde ich dieses Sanitätshaus in Anspruch nehmen und wechsle lieber zu einem kompetenten Haus. Dort ist auch das Personal freundlicher.
Super Service und schnelle kompetente Beratung!
LG D. P.
Dieses Sanitätshaus verdient KEINEN Stern:
Lieferung des dringend (wegen Schmerzen) benötigten Hilfsmittels für unseren Vater steht trotz mehrfacher Nachfrage 4 Wochen nach Auftragserteilung noch aus. Das Rezept bekommen wir nicht zurück. Mehrfach persönlich bzw. per Telefon nachgehakt und vertröstet worden. Als wir nach 4 Wochen die Tracking-Nummer erfragt haben, stellten wir fest, dass Sendung angekündigt, aber noch nicht abgeholt ist. Sanitätshaus behauptet dennoch, sich käme am gleichen... weiterlesen
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nie mehr sehr schlechte unkompetente Mitarbeiterin bei der Abrechnungsstelle für interne Fehler
sollen Kunden das ausbügeln. Gott sei Dank gibt's genug andere Sanitätshäuser
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Sehr bemühte Mitarbeiterin.
Die zutreffende Bewertung ist 0 Sterne.
Ich wollte bei diese Firma eine Schuherhöhung angebracht bekommen. Ich habe völlig unfähige Mitarbeiter erlebt, die widersprüchliche Aussagen machen, und nicht im entferntesten in der Lage sind, auf den Kunden einzugehen. In einer späteren Mail wollte dann eine Azubi meine Schuhgröße wissen. Offenbar sollte die Schuherhöhung per Gedankenübertragung angebracht werden.
Der Service ist unterirdisch.
Ich würde dort noch nicht mal einen Kaugummi kaufen... weiterlesen
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Ein unmöglicher Service. Kein Verlass auf diesen Laden. Nie wieder!
Ich hatte im November 21 einen Unfall und bekam im Krankenhaus eine Knieschiene vom Sanitätshaus Wit...weiter auf 11880
Absolute nicht zu empfehlen !!!
Habe hier ein Bett für meinen Sohn bestellt,mussten ewig auf dieses warten.
Liefertermine werden nicht zuverlässig gehalten !!Es werden falsche Adressen( Lieferung ) angefahren !! Nach erfolgter Lieferung wurden die Teile des Bettes einfach nur abgestellt und nicht zusammengebaut,wieder ewige Wartezeit !!
Mein Sohn ist später dann umgezogen in sein Elternhaus,hier musste ich ein Vermögen (490€) aufbringen für die Umzugskosten des Bettes,da dieses nur durch... weiterlesen
Absolut unverschämt und unfreundlich, Rezept einfach eine Woche liegen lassen und anschließend behaupten das es erst einen Tag vor Ort ist obwohl es persönlich abgegeben wurde. Fehler macht bekanntlich jeder aber dann noch den Kunden einer Lüge bezichtigen ist wohl das Letzte ! Niemals wieder !
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