Ich möchte am liebsten gar keinen Stern vergeben, das war definitiv das letzte Mal, das wir dort etwas gekauft haben. Sitz- und Polstermöbel sind von bescheidener Qualität wie wir leider mehrfach feststellen dürften, und leider hält der 1200€ Schrank auch leider garnicht was er sollte. Doch diesmal bin ich noch angefressener: leider passte das gute Stück nicht an den dafür vorgesehenen Platz, soll ja vorkommen. Jetzt wollten wir das Ding zurückgeben und alles was wir bekommen, ist ein blöder... weiterlesen
Bewertungen zu Rahaus Home
War heute zu meinem 60ten Geburtstag da, kann mich nicht erinnern das ich schon einmal einen solch schlechten Service erlebt habe. Angekommen nach zehn Minuten bin ich vor und habe gesagt das wir da sind. Kaffe wurde gebracht die 60 auf der Torte war erschreckend wie schlecht das ein Konditor hinbekommen kann. Teller wurden nicht abgeräumt. Nächste Bestellung aufgegeben die nach 40 Minuten immernoch nicht gebracht wurde, weiß nicht was bei einer Tasse solange dauern kann. Andere Sachen von der... weiterlesen
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Außen hui, darunter pfui! Haben ein Sofa gekauft - ohne irgendwelche Extras über 2.000,- €. Leider hat die Lehne nicht lange gehalten, bei der Überprüfung innerhalb der Gewährleistung kam dann raus, dass unter dem Bezug billigstes Material in absolut minimaler Materialstärke zusammengetackert wird. Und dann der Hammer: selbst die Mängelfeststellung (nicht die Beseitigung!) wurde berechnet und wir wurden unter Druck gesetzt. Die Verbraucherzentrale hat nur mit dem Kopf geschüttelt. Hilft uns aber alles nix, denn Rahaus redet sich natürlich raus.
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Sehr freundliche Mitarbeiter und eine professionelle...weiter auf 11880
Ich bin ein absoluter Fan von Rahaus. Immer viel Auswahl und genau mein Geschmack. Mein Sofa habe ich dort gekauft und alles lief super. Wir wurden gut beraten und bis zur Lieferung gab es gar nichts zu bemängeln. Das Rahaus in der Ringstraße ist mein lieblings Store!
Hallo,
man sollte sich nicht kirre machen lassen. Berwertungen schreiben meist nur Leute,
die l e i d e r schlechte Erfahrungen gemacht haben.
Für ein gutes feetback nehmen sich viele Kunden nicht die Zeit, oder die Mühe.
Wir hatten heute die Lieferung unserer Wohnlandschaft von Rahaus Mahlsdorf.
Und wir sind mit dem Verkäuferteam in Mahlsdorf (Mariendorf punktet da nicht so gut mit) und mit dem pünklichen Lieferservice super zufrieden gewesen.
Danke an die netten Fahrer.
Mit freundlichen Grüßen
Christian, ehem. Mahlsdorf/Süd-jetzt-Senftenberg
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Es war immer mein Liebling Store
Leider hatte ich ein altes Schränkchen zurück legen lassen habe über das Telefon , welches der Verkäufer bestimmt nicht gesehen hat.
Gestern ausgepackt und dis schief eingeleimten Regalböden gesehen.
Am Samstag zur Filiale in der Ringstr es umtauschen wollen, hatte ich mit dem unfreundlichsten frechsten Filialleiter zu tun. Ich hatte den Beleg nicht zur Hand und wollte gerne einen eins zu eins Umtausch
Unflexibel und frech das ist eine schlechte Kombination für einen Einzelhandels Mitarbeiter
Schade das Rahaus in der Ringstr ist nun nicht mehr mein Liebling Store.
Stellen Personal ein, wie Sie es gerade brauchen und kündigen wenn man nicht mehr gebraucht wird. Ein Mensch ist bei der Familie Rshaus nichts wert!!!
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Sogar ein Stern ist zu viel.Achtung,der Laden ist der schlechteste im Kundenservice. Unser Sideboard sollte vor Lieferung aufgefrischt werden, dies wurde per What’s app bei der nochmal bestätigt und das der Kauf erst dann zustande kommen kann.sideboard wurde geliefert und natürlich wurde nur halbe Arbeit geleistet! Nur die oberste Fläche wurde aufgefrischt, die Türen haben tiefe Kratzer. Nach Wochen schreibt erst einer zurück und redet in nicht sinnvollen Sätzen darüber das der Geschäftsführer... weiterlesen
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Wir haben uns vor 10 Monaten Möbel bei Rahaus gekauft. Einschließlich einer Kommode für fast 1000€. Bei dieser lässt sich nun die Tür nicht mehr schließen, und man muss diese komplett offen stehen lassen. Rahaus teilte uns nun mit, da hätten wir Pech, dass kann halt passieren. Ich finde das für die Preise eine absolute Frechheit, wie mit Kunden umgegangen wird, wenn ein Problem auftritt. Ich würde nie wieder was bei Rahaus kaufen und es auch niemanden empfehlen!!!
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Leider habe ich dieses Mal keine gute Erfahrung gemacht. Kauf war ok. Nette Verkäuferin. Lieferung einzige Katastrophe. Nach einigen Telefonaten-endlich Liefertermin, sollte dann auch alles Dasein..
Lieferung -nur Teillieferung,wurde darüber auch nicht informiert. Keine Entschuldigung.
Neuen Termin, unfreundlich am Telefon-ging nicht auf wünsche ein.
Lieferung- 3 Karton wurden geliefert-Aufbau-wie-stand nicht auf dem Zettel.
Nette Lieferanten ,haben es dann doch gemacht-nachdem ich meine Rechnung zeigte und sie bei der Logistik anriefen.
Also Kauf super, Logistik mieserale, Lieferanten super.
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Exklusive Möbel zu entsprechenden Preisen. Wer was Außergewöhnliches sucht und bereit ist, tiefer in den Geldbeutel zu greifen, ist hier gut aufgehoben.
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Vergesst Pisa, kauft ein Regal bei Rahaus!!Gestell völlig verbogen. Kann ja mal passieren....Doch der "Kundenservice" ist der Hammer. "Das ...weiter auf Yelp
Ich empfehle Firma Rahaus keinerlei weiter.
Aufgrund des Produktionsfehlers wurde mir das Sofa dreimal umgetauscht. Nach dem Gespräch mit der Kundenbetreuung wurde ich darüber informiert, dass es nicht möglich ist, das Sofa mängelfrei zu liefern, das meines Erachtens keinen professionellen Eindruck macht.
Mein Anspruch auf eine Preisminderung wurde abgelehnt. Darüberhinaus wurde ich mir einer Nutzungsgebühr in Höhe von 1% seit Beginn der Lieferung erpresst.
Ich bereue es sehr, dass ich der Firma Rahaus Möbel im Wert von 3.370,00 Euro investiert habe.
Firma Rahaus ist eine Enttäuschung für mich!!
Meine Erfahrungen mit Rahaus waren katastrophal. Verkäufer wären nicht behilflich und lachten sich am Telefon sogar kaputt. Die Organisation des Möbelverkaufes war eine reinste Katastrophe. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich niemals bei diesen Unternehmen gekauft. Ich kann leider nur allen potenziellen Kunden von Rahaus abraten. Ich hatte wochenlang Stress dadurch.
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Katastrophale Unternehmen. Ich habe so ein Kundenservice noch nie erlebt, besonders wenn man zum gekauften Möbelstück sogar mehr Geld ...weiter auf Yelp
Leider gibt Rahaus bei einem Fehlkauf nur einen Gutschein. Steht im Kleingedruckten, ist aber ärgerlich denn gerade bei der Einrichtung kann man sich farblich oder stilistisch irren. Bei einem Fehlkauf von nur 12 € hatte ich das Problem dass ich nichts finden konnte was mir gefiel.
Bei einer großen Anschaffung würde ich mich sehr geärgert haben. Unter diesen Bedingungen kein Einkauf mehr bei Rahaus. Sorry
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Wir haben eine Couch gekauft und diese nach einem Monat reklamiert. Leider war Rahaus der Meinung dass wir daran schuld wären und hat uns kein Umtausch angeboten. Sie wollten es reparieren aber sorry nach einem Monat will ich keine Reparatur da will man ein neues Produkt vor allem wenn es ziemlich teuer war. Überhaupt nicht kundenfreundlich und man bleibt auf der defekten Ware sitzen. Würde nie wieder dort kaufen.
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Leider fühlt man sich im heutigen Einzelhandel eher als Verbrecher,als als gern gesehener Kunde !
Dieses Gefühl hatte ich im Rahaus Home das erste Mal seit Ewigkeiten nicht !!!
Ich traf auf den nettesten,engagiertesten Verkäufer ,den man sich vorstellen kann !
Das wunderbare Sortiment ist eine absolute Wohltat gegenüber dem billigen Einheitsbrei in Berliner Möbelhäusern !
Wer einen Anspruch an stilvolles Wohnen hat,was auch noch bezahlbar ist, sollte das Rahaus unbedingt besuchen !
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Heute in der Ringstr im Lagerhaus wollte ich freundlich über einen Teppich nachfragen. Der Verantwortliche war sehr desinteressiert, nicht behilflich, absolut unfreundlich. Er wollte keineswegs mit mir den Artikel anschauen, kam auch nicht zu mir. Abweisend. Den Vorgesetzten ließ ich dazu kommen, der sich zwar freundlich für ihn entschuldigte, allerdings ihn damit in Schutz nahm, dass er seit 8 Jahren dort arbeiten würde. Was das mit seinem Verhalten mir gegenüber zu tun hat, weiß ich nicht.... weiterlesen
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Achtung :: Liefertermine werden nicht eingehalten - es gibt dann auch erst einmal weder eine Information über den neuen Liefertermin noch eine Entschuldigung. Wer gern ein halbes Jahr auf seine Ware wartet, der ist hier richtig. Wenn wir uns nicht ständig selbst darum gekümmert hätten, wüssten wir heute noch nicht, wann das Möbelstück endlich geliefert werden soll. Ob es wirklich passiert, steht in den Sternen. Im Verkauf werden nur leere Versprechungen gemacht. Nur Ärger mit Rahaus.
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Ich muss sagen, das Möbelhaus hat eine gute Auswahl und auch die Preise sind in Ordnung.
Allerdings kann ich leider von unserem letzten Kauf in der Filiale in der Ringstrasse nicht viel Gutes berichten. Wir waren mit unserem Tischkauf zunächst sehr zufrieden. Nach ca. 3 Monaten hat die Tischplatte allerdings bereits 3 starke Risse (bis 20 cm) bekommen. Offensichtlich war das Holz entweder von schlechter Qualität oder noch nicht ausgehärtet. Wirklich geärgert hat uns allerdings, dass uns der... weiterlesen
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Rahaus vermittelt den Eindruck, des etwas anderen Möbelhauses und versucht sich auch teilweise (!) durch andere Artikel abzusetzen, die es ...weiter auf Yelp
- Checkin
Also Wesen hat das meisterlich beschrieben, Wohne in der Nähe, nie drinnen gewesen, dann 2012 erste Mal, danach süchtig geworden, noch nie so ein Möbelhaus dieser Art in Berlin gesehen, man taucht in eine andere Welt, s Fotos, viele eingerichtete Zimmer, unterschiedlich im Stil, könnte für meine Wohnung alles so übernehmen, aber Frage des Wohnraumes, Preise was für besser Betuchte, aber angemessen, finde immer noch ein hübsches Kissen o Wanduhr, Ansprechpartner freundlich u auch genügend da, um fachliche Fragen loszu werden.
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Das ist ein Möbelhaus ganz nach meinem Geschmack. Ich habe selten zuvor ein so gut sortiertes, absolut gepflegtes und irgendwie innen auch edel wirkendes Haus betreten dürfen, mal abgesehen vom Adlon oder Ritz-Carlton. Aber da gibt’s keine Möbel zu kaufen. Wer nach einem billigen Pressspanmöbel sucht wird recht einsam sterben. Wahr gewordene Designträume und echte Unikate berauschen bei jedem Besuch erneut meine gutbürgerlichen Sinne. Ein echtes Paradies! So müssen sich Adam und Eva damals... weiterlesen