„Mein Geschirspühler läuft wieder. Der gesamte Service und die Erfahrung des Mitarbeiters der sich mein Gerät angeguckt hat war hervorragend. Zwischen meinem Anruf und der Nkunft des Aussendienstmitarbeiters sind gerade mal 60 Minuten vergangeben. Die Arbeit wurde in grade mal 2 Tagen ausgeführt und ich hatte mein Gerät wieder und es läuft bis heute. Ich bin beeindruckt von der Professionalität und den sehr freundlichen Mitarbeitern.
Für mich auf jeden Fall eine sehr Gute Wahl gewesen, kann ich nur weiter empfehlen.
Nun ist meine Frundin auch wieder zufrieden. :-)
Bewertungen zu Kurt Reparaturdienst
Das Allerletzte. Meine Nachbarin hat wg. E 15 beim Bosch Geschirrspüler angerufen. 2 Monteure kamen, haben die Maschine mitgenommen, angeblich Heizung defekt. 100€ angezahlt und sollte dann nochmal 648 € kosten Am nächsten Tag wurde die Maschine wieder geliefert, angeblich noch Wasserhahn und Schlauch defekt, nochmal 200€ mehr. Als meine Nachbarin sagte, sie zahle nur den vereinbarten Preis, verabschiedete sich der Monteur mit dem Hinweis, er habe einen Fehler eingebaut, den er nur gegen 100€... weiterlesen
Zuerst ging die Waschmaschine kaputt und dann auch noch unser Fernseher.
Zum Glück haben wir euch an einem Sonntagvormittag erreicht!
Der ...weiter auf Yelp
Nochmal vielen vielen Dank für eure Hilfe!
Mein alter E-Herd wollte nicht mehr und eine Reparatur hätte sich von den Kosten her auch nicht ...weiter auf Yelp
Mein Trockner hatte über mehrere Wochen einen Hänger.
Mal trocknete er die Wäsche, dann wieder nicht.
So ging es die ganze Zeit.
Ich wollte das Problem aber endgültig lösen.
Ich ließ jemanden von der Reparaturwerkstatt kommen.
Für 5 Euro kommt jemand, der sich in meinem Bezirk befindet.
Er schaute sich die Maschine sehr gründlich an.
Und dann erklärte er mir das Problem.
Ich unterschrieb den Auftragsschein und er nahm das Gerät mit.
Nach 3 Tagen kam er wieder und das Gerät war blitzeblank- wie neu!
Seitdem funktioniert mein Trockner wieder in gewohnter Qualität.
Ich bekam sogar 3 Jahre Garantie!
Danke.
Ohhhh was ist das füe ein Sevice unter aller Kanone. Wollte heute ein Servicemonteur haben zwecks Fehlermeldung E15 Geschirrspüler. Hatte ein Herrn am Telefon der mir seinen Namen nicht sagen wollte nachdem er mich unteranderen als blöde Kuh beschimpft hat. Ende vom Lied soll mein Gerät alleine reparieren ich bin ihm zu doof. Diese Worte konnte er mit seinen sonst ausländischen Akzent perfekt aussprechen. Also blos die Finger von diesen Service lassen. LG Daniela
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Das fängt schon beim Namen an, "Mobile Haushaltsgeräte" ist identisch mit "Kurt Reparaturdienst".
"Kurt" hat - anders als bei Golocal und Google - unter Trustpilot einen Bewertungsdurchschnitt von 2,1! Bei Trustami sogar nur 0,97! Vielleicht daher der zweite Name (soweit ich sehen konnte, gibt es noch einen dritten), um neue Kunden zu täuschen.
"Kurt" scheint gelegentlich einen 'guten Tag' zu haben, damit er es sich nicht mit ALLEN verdirbt. Daher wohl die eine oder andere... weiterlesen
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Ich nehme mir die Zeit und bedanke mich bei der Firma, die meine Kaffeemaschine Delonghi so schnell und so gut repariert hat!
Jeden Morgen, wenn ich aufgestanden bin, hat mich meine Kaffeemaschine als erste begrüßt. Und das Jahre lang. Und eines Tages, nach sehr langer Zeit, ging sie einfach kaputt.
Ich konnte es nicht übers Herz bringen, mich von dieser Kaffeemaschine zu trennen, geschweige denn, sie zu entsorgen. Ich bin kein Mensch, der Dinge einfach wegwirft - mir liegt die Umwelt am... weiterlesen
Ich warne vor dieser Firma. Überhöhte Preise. Meine Waschmaschine wurde 14 Tage „repariert „ geliefert und beim ersten Waschgang brannte sie. Wieder abgeholt und nach 14 Tagen noch nicht geliefert. Für 1150€ wurde Reparatur durchgeführt obwohl WM über 20 Jahre alt und lG AEG keine Teile mehr zu haben sind. W. G.
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ich habe im im nov. 2020 eine reparatur am ci-slot fernseher in auftrag gegeben. der techniker hat mir bei seinem besuch "dies und das" als erforderliche reparatur angetragen. zuaammen rund 400 euro (ohne merhrwerrtsteuer) das sei preisgünstig, sagte er. OK, ein neuer fernsehr wärer teurer UND es ist ja garantie dann drauf......dachte ich. im august dieses jahres der gleiche fehler ! wieder firma angerufen, monteur kam sofort und erklärte, da müsse jetzt " noch einiges gemacht werden (?) bei... weiterlesen
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Wir waren beeindruckt von der guten Webseite und der Herausstellung des Namens Miele. Was danach kam wurde diesen Ersteindruck in keinster Weise gerecht.
Kostenvoranschlag: Für einen möglichen Kosten-Vergleich fehlte u.E. der Hinweis "7 % Skonto bei Barzahlung".
Reparaturzeit: Vorort angegeben mit max. 4 Tagen, daraus wurden ca. 4 Wochen. Für einen seriösen Eindruck sollte man es zeitnah besser Wissen; die notwendigen Bauteile lagen vor und ein Feedback zum Büro möglich. Da kann man sich... weiterlesen
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hervorragend! Bin absolut zufrieden. Heute noch Zeit gehabt, der Techniker kam und hatte es innerhalb von 30 Minuten gefixed. Und billig wars auch noch! Kann ich nur weiterempfehlen! 5 Sterner natürlich!
Meine Delonghi Kaffeeautomat den ich über alles liebe, weil er mir den aromatisierter Kaffee der Welt serviert und das jeden Morgen. Plötzlich funktionierte er nicht mehr. Für mich war das wie ein Weltuntergang, ich habe also die Firma angerufen, da kam ein Techniker und ich werde Ihnen mal sagen, wie das abgelaufen ist: Da ich auch paar schlechte Bewertungen überall gelesen habe, war ich skeptisch aber es war die einzige Firma, die in diesem ernsten Notfall sofort bereit war sich um meinen... weiterlesen
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Mitarbeitern sind nicht freundlich und Transparenz ist eine unbekannte Worte. Nicht zu empfehlen.
Kurzfristiger Termin am gleichen Tag, aber der Monteur schien diesen Typ von BOSCH Waschtrockner noch nie gesehen zu haben. Das Problem war eine verklemmte Tür, die sich auch mit der Notentriegelung nicht öffnen ließ. Er holte erstmal ein Meßgerät raus, öffnete den oberen Deckel und ließ dann den Durchgangsprüfer einmal piepsen. Ergebnis war ein Kostenvoranschlag von rund 400 EUR für eine neue Elektronik, obwohl es ein offensichtlich mechanisches Problem ist. Schade um die 5.- für die Anfahrt.... weiterlesen
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kann ich nicht empfehlen, habe mich total über den tisch gezogen gefühlt , von anfangs 160 euro waren es zum schluss 300 euro, sehr sehr sehr schlechte beratung....die aussagen wie es zu dem preis kam waren ständig andere...es wurde auch nicht darauf hingewiesen das noch die Mwst. dazu kommt. zum schluss hat mich die WM genausso viel gekostet wie eine neue .... der einzige trost .....das ich was für die umwelt getan habe ..... ich finde es so schade das durch diese firma mein vertrauen zu tiefst erschüttert wurde ist ....
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Leider habe ich die Warnungen vor dieser unlauteren Firma erst gelesen, als ich schon reingefallen war. Mein 17 Jahre alter Bauknecht Kühl-Gefrierschrank hatte einige Probleme durch die aktuelle Hitze. Ein Mitarbeiter machte einen Kostenvoranschlag von 600-625€ (plus Mwst), 300€ Anzahlung bar . Er wies mich nicht darauf hin, dass sich eine Reparatur ab einem Gerätealter von 7-10 Jahren nicht lohnt. Ich zeigte ihm noch zwei erkennbare Mängel. Gerät wurde mitgenommen, die Ankunft des... weiterlesen
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Lassen Sie nur die Finger von dieser Firma!!!
1) Eine 3jährige Reparaturgarantie, die die Firma nach einer über 300 Euro teuren Reparatur im Januar 2020 an meinem TV-Gerätes gab, galt angeblich nicht mehr als ich sie 4 Monate später, als mein TV-Gerät wieder nicht funktionierte, in Anspruch nehmen wollte. Die Ursache des neuen Defektes sei ein anderer, für den die Garantie nicht gelte.
2) Verschiedene Geräte (TV, Receiver) wurden ohne gründliche Untersuchung nach ca. 2 min. als defekt... weiterlesen
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Erstklassige Vor allen dingen ehrliche Beratung für sehr sehr faire Preise Daumen hoch! Empfehle es jeden bin sehr positiv von der Beratung und der Reperatur beeindruckt!
Sehr freundlich + zuvorkommend. Kann ich weiterempfehlen!
Empfehlenswert
Professionelle, sehr gute Dienstleistung. Ich bin so froh das mein Fernseher wieder läuft, er hat damals über 1500 Euro gekostet und kurz nach der Garantiezeit ist das Mainboard kaputt gegangen. Eine Diagnose hat die Firma noch vor Ort gestellt und in 2 Tagen konnte ich mein Fernseher wieder genießen. Gerne wieder.
LCD-TV Platine ausgetauscht
Gute Beratung,
schnelle Ausführung,
Erstazteilbeschaffung (gebraucht weil günstiger) problemlos
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Ihr Lieben!! Nochmal vielen vielen Dank für eure großartige Hilfe! Superschneller Service habt Ihr, tolle Geräte und sehr freundliche Mitarbeiter! Mein alter E-Herd wollte nicht mehr und eine Reparatur hätte sich kostentechnisch auch nicht mehr gelohnt. Ich habe mich für ein Neukauf bei der Firma entschieden, hatte aber keine Sorgen gehabt mit meinem alten Herd. Problemlos mitgenommen und ausgetauscht, ohne höheren zusätzlichen Kosten! Mit Garantie, einem neuen Herd und mit einem guten Gefühl den Laden verlassen! Einfach Super!!
LCD-TV Platine ausgetauscht
Gute Beratung,
schnelle Ausführung,
Erstazteilbeschaffung (gebraucht weil günstiger) problemlos
Nicht nur ein guter und schneller Reparaturservice.
Hier geht der Service weiter als man Glauben mag. Ich hatte bei der Abholung meines reparierten Kühlschranks mein Portemonnaie liegen lassen. Super.... Nochmal zurückfahren! Doof. Kurzer Anruf und dann brachte mir der Fahrer auch gleich mein GELD!!! zu mir, ohne das ein Cent fehlte. Sowas gibt es auch nur noch selten.
Nach der Fehlerdiagnose - bleibt noch offen ob die stimmt, da ich der Reparatur zum Glück nicht zugestimmt habe - fehlte ein intaktes Teil der Waschmaschine - somit Diebstahl!
Seitdem wird mir, sehr unfreundlich, übers Telefon mitgeteilt dass ich Geduld haben sollte, der Techniker hätte das Teil nicht mitgenommen und falls ein Techniker mal in der Nähe sein sollte würde mir das fehlende Teil in den Briefkasten geworfen.
Bis heute, nach 2 Wochen, habe ich immer noch nichts und werde bei jedem erneuten Nachfragen hingehalten.
Nie wieder und keinem zu empfehlen, Finger weg von denen - die sollten angezeigt werden!
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Ich habe mit dieser Firma die schlechteste Erfahrung seither gemacht. Eine "Sofort- vor Ort - Reparatur" wandelte sich in Mitnahme des Gerätes, ohne ( ! ! ! ) Überprüfung / Suche nach einem Fehler.
Die Festpreiszusage (schriftlich !) wurde dann telefonisch um beinahe das Doppelte angehoben. rechtlich sind nur 10-15% zulässig. Der Reparaturpreis ist somit höher als ein Neugerät kostet !
Nach schriftlicher Beschwerde von mir, meldet sich niemand mehr und ich muss nun den Gerichtsweg beschreiten.
Aus meiner Sicht sollte hier dringend eine Überprüfung seitens der Behörden stattfinden.
Ich werde diese Firma definitiv verklagen und Schadenersatz beanspruchen.
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Fehler war minimal - FINGER WEG!
Mir tun alle Leute leid, die sich nicht gegen Sie wehren können.
Problem war ein Türfehler bei einem Bosch Geschirrspüler, 3 Jahre alt.
Der Techniker kam am gleichen Tag, ich teilte mit, dass ich schon die Türfedern ausgetauscht und mich im Internet informiert hatte. Ich teilte mit, dass es ja nur i) das Türschloss oder ii) die Sensorelektronik in der Tür sein könnte.
Als Antwort: "Nein, das ist SICHER der Sensor. Das Gerät müssen wir mitnehmen. Das muss... weiterlesen
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Versuchte Abzocke - Fehler war minimal - FINGER WEG!
Mir tun alle Leute leid, die sich nicht gegen Sie wehren können.
Problem war ein ...weiter auf Yelp
Nie wieder!
Habe mir dort vor knapp 3 Wochen eine gebrauchte Waschmaschine gekauft. Die Lieferung erfolgte zu spät und als die Waschmaschine angeschlossen wurde, fiel auf das sie kaputt war. Normalerweise gehe ich davon aus, dass Geräte vor der Lieferung auf Funktionstüchtigkeit getestet werden aber gut.. Mir wurde gesagt, dass die Reparatur 2 Tage dauern würde und man sich bei mir meldet. Nach 3 Tagen ohne Anruf, telefonierte ich hinterher. Es wurde ein neuer Termin zur Lieferung... weiterlesen
Sie haben Ihre Waschmaschine dieser Firma zur Reparatur gegeben? Das war ein großer Fehler!
Habe wg. meiner defekten Waschmaschine einen Reparaturdienst mit einem Kostenvoranschlag beauftragt. Die Anfahrt sollte nur 5,-€ kosten. Ein Mitarbeiter kam und meinte, die Reparatur würde 160 - 180€ kosten. Aufgrund dieser Information habe ich die Reparatur in Auftrag gegeben. Dann meinte der Mitarbeiter, er müsse die Waschmaschine mitnehmen.
Achtung: Haushaltsgeräte werden grundsätzlich vor Ort... weiterlesen
Kann mich nur anschließen. Eigene Erfahrung war sehr negativ. MwSt wird extra ausgewiesen. Gesamtbetrag deutlich höher als im Gespräch benannt. Wäre etwas für's Fernsehen! Haben angeblich noch Defekte am Anschluss gefunden, eine Sunme genannt, repariert, da Panik gemacht wurde, es würde ein Wasserschaden bevorstehen. Und plötzlich nach Ausführung der Arbeit die Summe erhöht, die ich sofort bar zu begleichen hätte. Finger weg!!!
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Sehr schlechte Erfahrung, falsche Diagnose, sehr teuer und frech am Telefon. Nie wieder!
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Positive Bewertungen alle gefakt, Finger weg! Kann die schlechten Erfahrungen nur teilen. Stellen falsche Diagnose vor Ort, immens hohe Rechnung. Auf dem Kostenvorschlag werden 19% Mehrwertsteuer verschwiegen und die 39€ Transportpauschale. Halten sich nicht an kommunizierte Liefertermine.
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Die Reparatur meines Geschirrspülers hat zwar nur 2 Tage gedauert, aber leider wurde in der Werkstatt ein Adapter, der für den Anschluss des Gerätes erforderlich war, verschlampt. Das hat der Angestellte der Firma, der kein Wort deutsch sprach, leider erst bemerkt, als er den Geschirrspüler anschließen wollte. Da die Reparaturen immer bar bezahlt werden müssen, habe ich also schon gezahlt, ohne den Geschirrspüler nutzen zu können. Das war an einem Samstag und als ich am Montag anrief, um zu... weiterlesen
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Ganz allgemein! Achtung: Echte ehrliche Bewertungen von Handwerks-Betrieben erkennt man in der Regel daran, dass die zu behebenden Probleme vom Kunden immer im Detail beschrieben werden, mit vielen Fakten und Problemen angereichert, die man sich eben nicht so schnell aus den "Fingern saugen" kann. Gefakte, bzw. vom Besitzer oder Freunden des Unternehmens selbstgeschriebene und komplett erfundene "Bewertungen" erkennt man an einem grundsätzlich total positiven knappen Schreibstil, bei dem NIE... weiterlesen
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Die Mitarbeiter der KurtKontrast Mobil GmbH sind höchstens darauf geschult den Kunden möglichst viel Geld aus der Tasche zu ziehen. Mit kurzem Blick auf das Gerät wird ein Reparaturpreis vorgeschlagen, der gerade noch akzeptabel ist (Sprich, man soll nicht gleich über eine Neuanschaffung nachdenken) Arbeiten vor Ort sind gar nicht angezeigt, es geht darum die Geräte erst einmal mitzunehmen, um die Kunden im Nachhinein weiterhin kräftig abzuzocken. Obwohl es sich um private Kunden handelt wird... weiterlesen
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Die guten Bewertungen haben sie sich bestimmt gekauft. Kann man ja ganz einfach machen. Diese "Reparatur" hat mir so viele Nerven gekostet, dass ich mich freuen würde, wenn die Firma mal zufällig verbrannt wird. Am besten soll man sie ja anzeigen.
Eine überraschend gleiche Geschichte, wie ich bei allen anderen lese, erst aber nach meinem Auftrag. Zwei Burschen gekommen, 150 Euro mit 5 Jahre Garantie! gemeint, unleserlichen Kostenvoranschlag abgefertigt(Achtung, OHNE ENDSUMME), den Kühlschrank... weiterlesen
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Sorry .... aber so etwas habe ich ja noch nie erlebt.
Ich habe zwei jugendliche Kinder und da sammelt sich hallt auch die Wäsche sehr schnell an.
Der Berg wächst jetzt mittlerweile schon seit zwei Monaten (zum Glück gibt es Waschcenter), weil hier dessen Techniker nicht in der Lage ist, den Fehler für die Trocknerfunktion zu findet und zu beheben.
Mein Resumè : "Bloß die Finger weg!", von diesem Unternehmen.
Hinzu kommt noch, das man keine Rückinformation seitens des Unternehmens bekommt,
außer man ruft denen konstant hinterher.
Ganz, ganz schwache Leistung!!!!
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Anfahrt und Kostenvoranschlag für 5€ ist ein absoluter Witz. De facto zahlt man, sobald der Mitarbeiter die Maschine anfasst, mindestens 88€. Auch wenn zu dem Zeitpunkt noch unklar ist, ob sich eine Reparatur lohnt. Wenn man dann feststellt, die Reparatur lohnt sich für einen nicht, zahlt man trotzdem 88€. Für 3 Minuten Arbeitszeit. Das steht auf der Rechnung dann auch ehrlich drauf. Anfahrt 5€ und "Werkstattkostenvoranschläge ohne anschließende Reparaturerteilung 69€" zzgl. MwSt. Also nix mit... weiterlesen
Richtiger Dummenfang! Der Techniker wollte die Waschmaschine wegen des Austausches eines Heizstabes mitnehmen; ich wollte die Vor-Ort-Reparatur. Daraufhin ward er nie mehr gesehen. Den unlerserlichen Kostenvoranschlag ließ er zurück.
Besonders bei Frauen meinen sie, leichtes Spiel zu haben. Nicht mal einen Stern.
Die überschwänglichen Bewertungen im Netz wurden sicher selbst geschrieben.
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Nicht zu empfehlen !!!!!!
Webseite verspricht viel, hält wenig !!!!
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Von der Beauftragung ist stark abzuraten:
Urteilen Sie selbst:
Es ging um eine sogenannte Software-Reparatur eines TV-Gerätes:
1. Mündlicher Kostenvoranschlag: ca 160-180 EUR: tatsächlicher Rechnungsbetrag: 265 EUR
2. Mündliche Zusage: zur Bezahlung genügt Banküberweisung, damit wie die Handwerkerleistungen in der Steuererklärung geltend machen können: tatsächlich wurde bei Rechnungslegung auf Barzahlung! Bestanden
=> somit ist keine steuerliche Geltendmachung mehr möglich
3.... weiterlesen
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Neue Waschmaschine gekauft
ich bin sehr zufrieden, mit Beratung und Service und allem drum und dran.
Die Firma kann man guten Gewissens weiterempfehlen. Kompetent, schnell und sehr zufriedenstellend.
Schneller Termin, hat sofort geklappt. Techniker ist gekommen und hat sich um alles gekümmert, Maschine hat dann wieder funktioniert.
Von meiner Seite absolut nichts auszusetzen. Die Jungs verstehen Ihr Handwerk und sind was mir sehr wichtig war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich meine worauf kommt es den an Waschmaschinen reparieren können viele , aber nur wenige können auf das Problem des Kunden wirklich eingehen und schnell eine faire Lösung finden. Macht weiter so Jungs. Mir hat es sehr gefallen mich für euch entschieden zu haben.
Guten Tag, ich mache mir hier extra die Mühe, um hier eine Bewertung zu schreiben. Das mache ich normalerweise nicht, aber heute wollte ich etwas zurück geben. Denn in der letzten Woche habe ich mehrere Siemens Kundendienste und Waschmaschinen Reparaturen ausprobiert. Alle kamen Sie mit 300-500€ für die Reparatur. Dieser Kundendienst aber wollte nicht mal die Waschmaschine mitnehmen, sondern hat alles gleich Vorort für nur 80€ innerhalb von einer Stunde repariert. Dazu nur danke!
Mein pflegebedürftiger Vater rief leider bei dieser Firma an.
Er dachte bei Kurt Kontrast Mobil GmbH handelt es sich um eine gute deutsche Firma.
Ein Mann kam vorbei und sprach im gebrochenem Deutsch, er müsse den Fernseher mitnehmen und kassierte 100 Euro sofort. Mein Vater rief mich sofort an und teilte mir das Vorgehen mit. Darauf rief ich die Firma ebenfalls sofort an und teilte dem Chef in der Greifswalder Str. mit, dass mein Vater schwerbehindert (körperlich und geistig) und nicht mehr... weiterlesen
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Sehr zufriedenstellende Arbeit...Danke!!! Schnell-reparaturdienst.....
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Super freundlich, schnelle Reparatur meines herdes und sehr preiswert Endlich wieder kochen!
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Erwartungen wurden übertroffen ! Schnell wider funktionstüchtig. Dankeee & gerne wiiiieder.
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