Mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern dieser Filiale habe ich bislang nur positive Erfahrungen gemacht - man nimmt sich hier die nötige Zeit für den Kunden und berät freundlich und kompetent!
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Bewertungsübersicht
- 4.2 Empfehlenswert 6 Bewertungen
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Bewertungen zu Fielmann - Ihr Optiker & Hörakustiker
Katastrophe³ ... Trotz Terminzusage hat man uns geschalgene 80 Minuten warten lassen. Wir sind dann gegangen, weil wir noch andere Termine hatten.
Nach Beschwerde wollte man sich darum kümmern... Erst heute, nach rund einem Monat, kommen die mit einer ENtschuldigung und einem Gutschein um die Ecke. Witziger Weise genau in dem Moment, wo wir gerade in einem Beratungsgespräch beim Mitbewerber sitzen, wo wir nun auch gekauft haben.
Wir haben Gutschein und Entschuldigung abgelehnt, da wir in Zukunft einen großen Bogen um Fielmann machen werden...
Nach meiner Augen OP bräuchte ich unbedingt eine neue Brille. Termin habe ich online gemacht. Hat alles gut geklappt. Pünktlich bin ich dran. Die sehr nette Optikerin hat sich richtig Zeit für mich genommen, hat Sehtest gemacht, dann hat mich sehr gut beraten bei Auswahl der Gläser. Sie war sehr kompetent. Ich möchte mich bei ihr bedanken für die Geduld. Ich weiß, dass ich ziemlich komplizierte Kunde bin.
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Ich gehe zu HÖRGERÄTE-FIELMANN in Celle in der Zöllnerstraße und bin vom Service, von der Kompetenz und Freundlichkeit zunächst überrascht gewesen. Nach einem Jahr Betreuung kann ich meinen ersten Eindruck nur als dauerhaft bestätigen.
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Einmal Fielmann, immer Fielmann
Selber schuld, wer seine Brille nicht bei Fielmann kauft!
Katastrophal, anders läßt sich diese Filiale nicht beschreiben.
Beim ersten Besuch war das Geschäft dermaßen voll, daß ich einen Termin ...weiter auf Yelp
Zuerst muss man sagen, dass Fielmann eigentlich zu jeder Tageszeit gut besucht wird und es entsprechend voll ist. Ohne Termin geht hier, wenn noch eine Augenmessung vorgenommen werden muss, nichts. Auch mit Termin kann es schon mal sein, dass man sage und schreibe weitere 45 Minuten warten muss. Die dann beginnende Beratung ist gut und man fühlt sich bei fast allen Mitarbeitern kompetent bedient. Sollte es jedoch mal Beanstandungen im Nachhinein geben, hat man mehrere Wochen nach Erhalt der... weiterlesen
leider gibt es dort nur 1 bis 2 angestelle die ahnung von ihren job haben schade
Die Fielmann Filiale hat eine gute Auswahl an Brillen. Das Personal ist freundlich und konnte Kompetent beraten. Man kann einen kostenloses ...weiter auf Yelp