Die Firma Media Logistik betreibt seit 1999 unter dem Namen PostModern ein Konkurrenzunternehmen zur Deutschen Post.
Einfach gesagt, PostModern befasst sich mit dem Versand von Postkarten, Briefen und Paketen.
Hauptsitz ist Dresden, von wo aus die PLZ-Bereiche 01xxx und 02xxx direkt bedient werden.
Dafür stehen rund 1000 rote Briefkästen im Verbreitungsgebiet bereit, es wird für Gewerbekunden auch die Möglichkeit zur Abholung der Sendungen angeboten.
Eigene Briefmarken, die über den... weiterlesen
Webshop, über Sparkassenfilialen und Penny-Märkte zu kaufen sind, geben eine eigene Identität.
Nicht nur die Briefkästen sind rot, sondern die gesamte sogenannte "Corporate Identity", also Transportfahrzeuge- und Kisten, Mitarbeiterkleidung und natürlich das Logo der Firma.
Auf der Internetseite werden alle angebotenen Leistungen ausführlich dargestellt, Preislisten inklusive.
Was mir besonders gefällt: falls Postsendungen an Adressen außerhalb des Zustellgebietes gerichtet sind, verfrachtet PostModern diese kostenlos zur Deutschen Post zum Weitertransport, dann dort natürlich zu den Preisen, die bei der Post üblich sind.
Die Internetseite von PostModern sowie ein dort anzusehender Imagefilm wirken hochprofessionell, die angebotenen Leistungen sind umfangreich, die Preise bis zu 28 % niedriger als bei der Post. Nach eigenem Bekunden werden täglich 280.000 Briefe sortiert, verteilt und transportiert.
Also bis hier alles bestens und fünf Sterne wert.
Warum, gebe ich nur drei ?
Das erklärt sich wie folgt und ist auch der eigentliche Grund für meine Bewertung.
Wie oben beschrieben liefert und holt PostModern Sendungen in den PLZ-Bereichen 01xxx und 02xxx , für weite Teile des Bundesgebietes werden die Leistungen ebenfalls ermöglicht , dort aber - und hier kommt der Punktabzug zustande - mit Kooperationspartnern.
Mein "Fall" stellt sich so dar:
Ein am 23.9 geschriebener Firmenbrief aus Dresden wurde am gleichen Tag von PostModern abgeholt und ebenfalls am 23.9. vom Partner City-Post übernommen. Beides dokumentiert durch Stempel auf dem Umschlag.
Eingang des Briefs bei mir im Briefkasten in Chemnitz PLZ-Bereich 09xxx (etwa 80 km von DD entfernt) war der 26. 9., also mal ehrlich, eine Postkutsche des alten Königreichs Sachsen hätte DAS schneller geschafft.
Und die gute alte Deutsche Post hätte garantiert am 24.9. geliefert.
PostModern trifft sicher an dieser Zeitverzögerung die geringste Schuld, diese liegt eindeutig bei City-Post.
Das Dresdner Unternehmen sollte sich daher in aller Ernsthaftigkeit mit den Arbeitsweisen seines Partners auseinandersetzen, denn letztlich fällt dessen Fehlverhalten auf den ursprünglichen Dienstleister (mit) zurück.
Das City-Post arge Qualitätsprobleme hat, werde ich in einer weiteren Bewertung dieses Unternehmens darstellen. Zufällig erhielt ich am gleichen Tag einen weiteren Brief, der von Aue nach Chemnitz noch einen Tag länger unterwegs war.
Dazu demnächst mehr unter "City-Post Aue"[verkleinern]
