Ausführliche Beratung und kein Aufschwatzen und verkaufen von Sachen die man nicht braucht. Gut sortierte Gänge und viel Auswahl. Parkplätze sind ausreichend groß und in genügender Anzahl auch am Samstag frei. Außerdem noch eine saubere Kundentoilette ;-)
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Willkommen in Europas größtem Bauhaus...
Wir waren auf der Suche nach den passenden Pflastersteinen für die Neugestaltung unseres Gartens. Da unser Bauhaus in Pulheim nicht das Kontingent und die Auswahl hat, die Suche im Internet auf Frechen umgestellt. Hier hat man in der Regel stets ein großes Angebot zur Auswahl und die dazugehörige Stückzahl.
Die DriveIn Arena ist schon ein gutes Stück. Mit dem Wagen reinfahren, gegebenenfalls am Eingang nach der Örtlichkeit gefragt und dann... weiterlesen
Angefragt wegen abschleifen von Stahlrohr, aber weil Ich erwähnte dass es vom Heizwasser der Heizung ist, wollte die Frau in der Zentrale ...weiter auf Yelp
Unglaublich dieses Bauhaus.. Habe eine Türe reserviert und abgeholt zu Hause hab ich gemerkt das es nicht die Tür ist sondern ein Auslaufmodell.. Hab ich denn kein Recht das zu bekommen was ich bestellt hab und nicht einfach etwas anderes
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Wir waren am Wochenende in den Märkten Frechen, Bornheim und Bonn-Tannenbusch. Überall wurde uns freundlich, kompetent und überaus zuvorkommend geholfen (auch kurz vor Ladenschluss am Samstag). Nachdem ich zu allem Überfluss meine Quittung im Markt in Bonn liegengelassen habe, kein Problem für die nette Dame am Telefon. Sie hat sich im Kassensystem auf die Suche nach meiner Quittung gemacht und mir diese zugemailt. Super Service, herzlichen Dank
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ich bin seit vielen Jahren Bauhaus Kunde und bin immer wieder zufrieden! Zum Glück kann ich keines der negativen Erfahrungen der Kunden teilen, die nicht zufrieden sind/waren. Sei es die Berater in der Baustoffabteilung, Türen-, Fliesen-, Eisenwaren-, Laminat-/Parkett-, Elektroabteilung, egal in welcher Abteilung, war und bin ich tatsächlich immer zufrieden beraten worden. Ich kaufe wirklich sehr viel im Bauhaus für Objekte, die ich saniere, und immer wieder erstaunt, dass alles gut geklappt hat. Ich kann dem Bauhaus - insbesondere den sehr netten Beratern - "Danke" sagen!
Von anderen Kunden beleidigt und bedroht! Mitarbeiter / Mitarbeiterin schauen zu. Die bitte meinen Vorgang zu Unterbrechen und den anderen Kunden erst einmal zu bedienen würde abgelehnt. Daraufhin habe ich meinen Einkauf in dies Bauhaus abgebrochen und dann wo anders ohne Problem dann gemacht.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Nicht hilfsbereit. Ich mußte meine leeren Flaschen ins Regal stellen und die vollen ,dafür mußte ich...weiter auf 11880
Habe online 2 Positionen bestellt und nach sage und schreibe 3 Tagen eine Nachricht erhalten, das die Bestellung nun kommissioniert ist und abholbereit dort steht. War gerade da und habe dann exakt 35 Minuten gewartet, doch es passierte nichts. Auf ein weiteres Nachfragen bekam ich von dem Mitarbeiter gesagt, dass ich sehr viel Zeit mitbringen muß und er mir nicht sagen kann wann die Bestellung fertig ist. Absolute Katastrophe, bin dann unverrichteter Dinge wieder gefahren.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ware laut Internet im Markt erhältlich. Vor Ort dann doch nicht. Bereits mehrfach vorgekommen. Den Weg kann man sich sparen und lieber zur Konkurrenz mit live Warentracking fahren.
Wir wollten uns im Bauhaus eine Badewanne mit einer Glastüre kaufen. Der erste Mitarbeiter, bei dem die Wanne bestellt wird, war hilfsbereit und bemüht. Als er um die Sonderanfertigung der Glastüre ging wurden wir an einen anderen Mitarbeiter verwiesen. Dieser war nicht begeistert von der Tatsache dass wir überhaupt eine Beratung in Anspruch nehmen wollten. Er hat zwar nach dem Preis geschaut, war aber an einer Beratungstätigkeit null interessiert und in keinster Weise lösungsorientiert.
16.06.2017 Zum ersten Mal in der Drive-In Arena gewesen, um für den neuen Gasgrill eine Gasflasche zu kaufen. Sehr desorientiert eine Gasflasche gegriffen. Mitarbeiter kommt, super schlecht gelaunt brummt er ein "Sie wollen eine Gasflasche? Die ist leer oder wollen Sie eine leere kaufen? Hier ist keine Selbstbedienung" und zeigt auf die Schilder. Ich habe ihn darauf hingewiesen, dass ich das erste mal hier sei, wegen der unübersichtlichen Verhältnisse (Autoschlange, lauter Baumaterial überall)... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Am 13.03.2017 bei Bauhaus online 6 Umzugskartons bestellt. Sofort mit PayPal bezahlt. Ware sollte am Dienstag da sein, dann am Mittwoch, dann am Donnerstag ... aber sie kam nie an. Beschwerde und mein Geld zurück verlangt. Bla ... Bla ... Emails von Bauhaus, Ware muss erst retourniert werden ... Hallo ... ich habe nie Ware bekommen. Und auf mein Geld warte ich auch immer noch. Anscheinend geht es Bauhaus so schlecht, dass sie mir mein Geld seit über 10 Tagen nicht zurückzahlen können. Wenn ich bis Morgen mein Geld nicht habe stelle ich Strafanzeige. So geht das nicht. Bauhaus nie wieder!
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Ein Baumarkt, der diesen Namen auch verdient. Im Zeitraum unseres Hausbaus musste man zwangsweise diverse Baumärkte aufsuchen. Alle haben ihre Vor-und Nachteile.
Tadellos dagegen das Bauhaus. Ob Farbe, Werkzeug, Holz... es gibt kein "das führen wir nicht". Alleine schon dieser Drive In Bereich ist Top! Personal ist stehts freundlich, hilfsbereit und gut geschult! Die Preise sind zudem absolut fair. Auch angemischte Farbe, die normal nicht umgetauscht wird, wurde anstandslos zurückgenommen, da sich zu Hause herausstellte, dass der Farbton nicht passt.
Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Keine langen Wartezeiten an den Kassen, auch nicht am Wochenende.
Wenn ich einen Baumarkt aufsuchen muss, fahre ich in aller Regel nach Frechen in's Bauhaus. Ich habe bisher immer eine ausgezeichnete Beratung erhalten und das gilt durchgehend für alles, seien es Baumaterialien, Elektroartikel oder -maschinen, Tapeten, Fliesen, Briefkästen oder Klimaanlagen.
Auf das Bauhaus aufmerksam gemacht hat mich mein Schwiegersohn, der hier ebenfalls all das kaufte, was man als Häuslebesitzer benötigt.
Ein Baumarkt der Extra-Größe, mit Drive-In und allem, was der kleine und große Heimwerker braucht.
Wir sind dabei, die Dachgeschosswohnung ...weiter auf Yelp
Es wundert mich wirklich, dass hier noch kein Erfahrungsbericht steht. Die größte Bauhaus Filiale Europas und dann nur unweit von der Millionenstadt Köln entfernt.
Eine riesige Parkplatzfläche erwartet alle Do-It-Yourself begeisterten, so dass man immer einen Parkplatz bekommt. Wer will kann auch den DriveIn fahren, aber ich denke das ist eher für Handwerker und Großkunden gedacht, zu mindestens sehe ich da meist nur LKW und kleinere Transporter fahren.
Im Bauhaus selber bekommt mal alles was... weiterlesen
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Das Bauhaus in Frechen gibt es schon recht lange. Früher etwas kleiner, noch ein bisschen persönlicher, wie ich finde. Aber die Auswahl ist ...weiter auf Yelp
