Schade...
Habe mein Kleid schnell gefunden, wollte zusätzlich einen Paillettengürtel, den ich abends zum Kleid tragen wollte. Mir wurde vorgeschlagen aus einem Reststoff eines anderen Kleides ein Gürtel zu nähen.
Damit war ich einverstanden. Über den Preis wurde ich nicht unterrichtet. In der Zwischenzeit wollte ich mein Kleid mit Accesoires (Schuhe, Jacke, Schmuck) noch einmal anprobieren. Beim Kauf würde mir mitgeteilt, dass ich kurz vorher anrufen soll, da sie das Kleid aus dem Lager... weiterlesen
holen müssten.
Weit gefehlt.....
Am Dienstag versuchte ich einen Termin für Freitag zu bekommen. Mir wurde zunächst abgesagt. Lediglich nach meiner drängenden Bitte mit dem Hinweis, dass meine Begleiterinnen lediglich nachmittags können, wurde mir der Termin eingeräumt.
Mein Kleid wurde ebenfalls angepasst. Bei der Anprobe, viel mir die Kinnlade runter.....
Der Gürtel für abends wurde an das Kleid angenäht!!!!! Dies wurde behoben. Dann bezahlte ich und konnte meinen Ohren nicht trauen. Der Gürtel aus Reststoff, mit zwei einfachen Haken zum Schließen, kostet e150 Euro! Die genaue Zusammensetzung der Kosten, wurde mir nicht gegeben. Mir wurde mitgeteilt, dass die Materialkosten und die Arbeitskosten den Preis rechtfertigen. Das Abtrennen des Gürtels von meinem Kleid, sowie ein neuer Reisverschluss (ging bei Anprobe ebenfalls kaputt) hat insgesamt 1 Stunde gedauert. Ein Gürtel der aus einem Reststoff mit zwei Haken und nicht einmal sauber genäht so viel Geld kostet, finde ich eine Frechheit! Vor allem wenn man bedenkt, dass ich bereits das Kleid gekauft und die Änderungen bezahlt habe. Auf Kritik von meiner Seite bei den Mitarbeitern stieß ich auf Unverständnis und mir wurde mit einer Anzeige gedroht, wenn ich meine subjektive Kritik kundtue.
Sehr schade, das ist für mich kein Kundenservice![verkleinern]