tolle Beratung , guter Preis
bin absolut zufrieden !!!
Bewertungen zu Schornsteinwelt GmbH
Lasst lieber die Finger davon dort etwas zu bestellen. Ich bin so entsetzt, was da ab gelaufen ist, dass ich mich gar nicht weiter dazu äußern möchte. Ich möchte nur andere käufer warnen
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Wenn man nur Kaminöfen ansehen möchte ist es ok. Auf ein Angebot dieser Firma wartet man allerdings vergeblich. Auch nach mehreren telefonischen Nachfragen kam keinerlei Reaktion. Man wird völlig ignoriert. Bei Beschwerde bedankt man sich noch dafür. Ich kann leider den guten Eindruck vom Anfang in keiner Weise bestätigen. Wir fühlen uns als Kunde schlecht behandelt. Nie wieder.
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Die Mitarbeiter sind persönlich und am Telefon sehr freundlich. Die Beratung war auf den ersten Blick gut und der Einbau des Kamins hat auf den Ersten Blick auch geklappt. Nach drei Jahren wurde allerdings durch einen Wasserschaden ersichtlich, dass der Kamin nicht ordnungsgemäß/normgerecht eingebaut. Dies wurde durch einen Dackdeckermeister begutachtet. Dem Schaden gegenüber wollte sich die Firma nicht stellen und hat nach mehrfachen nachfragen keine Abhilfe geschafft. Leider musste eine Gericht die Entscheidung herbeirufen. Gott sei Dank zu unseren Gunsten. Was ich bemängel: Leider unterstützt die Firma nicht bei Mängeln oder Problemen.
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Meine Frau und ich auch in der Ausstellung in Gelsenkirchen, nach Betreten der Verkaufsräume wurden wir erstmal gekonnt von dem Inhaber ignoriert der lieber an seinem Handy spielte und Gemütlich Kaffee trank. Noch nicht mal als wir ihn angesprochen haben hat er sich noch nicht einmal bemüht um uns irgendeinen Kamin zu Zeigen. Er meinte das wir uns dort einfach umschauen sollten. Auch nach mehrmaligen Fragen hat er sich nicht von seinem Platz erhoben um uns irgendeinen Kaminofen zu erklären. Sehr unfreundlich und lustlos, als ob er gar nichts Verkaufen möchte. Wir sind in ein anderes Kaminstudio nach Dorsten gefahren, wo wir eine sehr freundliche und Kompetente Beratung erhalten haben.
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Meine Frau und ich hatten heute die Verkaufsräume der Schornsteinwelt in Gelsenkirchen aufgesucht, weil wir uns nach fast 20 Jahren einen neuen Kaminofen zulegen müssen. Der Verkäufer (vermutlich der Inhaber) hat sich uns nicht vorgestellt sondern uns auf meine Frage nach einer Beratung sehr barsch "gebeten" doch erst einmal die Ausstellung zu besichtigen. Wir hatten dann sehr schnell einen Kaminofen ausgemacht, der uns gefallen hat. Mit Mühe konnten wir den Verkäufer bitten, uns zu diesem... weiterlesen
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Es stimmt r der Preis und das breite Angebot, das für mich als nur bedingt Sachkundiger wichtigste ist die kompetente, freundliche beratung
preis leistungsverhältnis stimmt , kann ich nur weiterempfehlen
Tolle Ausstellung , nette Beratung
kann ich zu 100% empfehlen
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VORSICHT!!!
Auch ich möchte mich hier einmal schriftlich zu Wort melden.
In 2019 habe ich einen kompletten Ofen wie auch einen Schornstein von Schornsteinwelt gekauft. Hier ist nun wirklich alles schief gelaufen, was hätte schief laufen können. Nach einem langen Hin und Her wurde der Ofen wie auch der Schornstein von dem Fachhändler aufgebaut. Leider funktioniert der Ofen bis heute nicht Ordnungsgemäß. Sehr ärgerlich bei einem Wert von über 6000 Euro!
Eine sachliche Klärung wurde... weiterlesen
Top Beratung , Top Preis bin zufrieden
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Wir haben einen Pelettssofen und unser Sohn einen Kamin gekauft .Es gibt da einen Verkäufer der verspricht dir alles und hält nichts.
Mit dem Pelettssofen ging alles reibungslos ausser das wir keine Einweisung bekommen haben , aber dann kam der Kamin, wurde aufgebaut , unter aller Kanone krumm und schief verputzt ,Granit Abdeckung nicht dabei .
Vom Bezirksschornsteinfeger wurde der Kamin nicht abgenommen weil jegliche Unterlagen und Typenschilder fehlten .
Nach mehrmaligen Telefonaten keine... weiterlesen
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Nach einem netten Kontakt und verbindlichem Kauf begannen die Probleme:
Seitenbleche des Ofens verbeult, Innenwand bei Montage beschädigt. Man versprach zügige Behebung, die auch nach 3 Monaten immer noch nicht erfolgte. Immer wieder wurde man vertröstet. Mittlerweile habe ich mit dem Hersteller Kontakt aufgenommen, der mir dann einen Servicetechniker schickte.
Dieser stellte fest, das mir ein "falscher" Ofen verkauft wurde und die Bleche aus diesem Grund nicht passen würden. Oranier... weiterlesen
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Sehr sehr schade ... netter Kontakt und gutes Marketing mit individueller Visualisierung ... alles danach leider weit unter den Erwartungen ... eigentlich wurde der Ofen unter Zeitstress hingeknallt, alle Arbeiten laienhaft ausgeführt, Dreck und Halbfertiges blieb übrig - kann ich unter keinen Umständen empfehlen.
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Sehr schlechter Service!!!
Monteure absolut unfähig !!
Termine werden nicht eingehalten !!
Finger weg , lieber woanders kaufen !!
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Sehr schlechter Service!!!
Monteure absolut unfähig !!
Termine werden nicht eingehalten !!
Finger weg , lieber woanders kaufen !!
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Nie wieder würde ich dort einen Ofen kaufen. So ein schlechter Service. Bei der Montage wurde verges...weiter auf 11880
Für D mögen die Bewertungen zutreffen, aber wenn sie aus dem Ausland bestellen, dann lieber nicht. Es wurde mir alles versprochen: schnelle Lieferung, Ausfuhrbescheinigung, etc. Auf die Ausfuhrbescheinigung warte ich heute noch. Und sie liefern auch nicht zu einer Paketbox in D. Warum auch immer. Sie sagen, die Spediteure würden dabei streiken. Ich musste mir unbedingt eine private Adresse in D suchen und für die Lieferung angeben.
Morgen werde ich die Pakete auspacken und hoffe, bei der Qualität nicht auch noch enttäuscht zu werden.
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Die schönste und größte Kaminausstellung die ich je gesehen habe. Mit netten Vekäufern.
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Riesige Auswahl, sehr gute Beratung. Empfehlenswert!
Ich habe dort einen Pelletofen gekauft und bin mit der Ware, der Anlieferung und der Beratung vollstens zufrieden! Hat alles wunderbar geklappt und ich empfehle die Schornsteinwelt gern weiter.
Wir waren von der Kaminausstellung total begeistert. Wir waren alleine über 1,5 Stunden evor Ort und haben uns die verschiedenen Kaminöfen angegeguckt.
Dazu ganz freundliches Personal, die uns direkt geholfen haben und auch ausführlich alle Fragen beantwortet haben, da wir noch gar nicht genau wussten, was wir suchen.
Uns wurde die Schornsteinwelt von Freunden empfohlen und ich werde sie auch immer weiter empfehelen. Riesige Auswahl, Professionelle Beratung und faire Preise. Alles in Allem Top.
Unsere Kaminanlage haben wir von der Fa.Schornsteinwelt gekauft. Die Ausstellung ist riesig, und muss sagen, auch das beste was wir in dem Bereich bisher gesehen haben. Wir freuen uns nun auf den Winter ;-)
Ich habe hier meinen Kamin von Spartherm gekauft und war sehr zufrieden. Die Beratung war top, ich ließ auch die Montage von der Schornsteinwelt vornehmen. Insgesamt ging alles sehr fix und problemlos. Alles super!
Vollkommen Zufrieden...weiter auf 11880
Wir haben unseren Kaminofen und Schornstein seit ca. anderthalb Jahren und sind voll zufrieden .Preis und Beratung waren tip top und die erste Reklamation wurde ohne großes hin und her innerhalb von einer Woche bearbeitet
Ich empfand den Kauf bei der Schornsteinwelt als äusserst positiv. Die Beratung war super und nachde...weiter auf 11880
Ich empfand den Kauf bei der Schornsteinwelt als äusserst positiv. Die Beratung war super und nachdem ich auch den Aufbau von ihnen machen ließ kann ich mich nur positiv äußern. Die Lieferung ging schnell und die Herren haben alles schnell und problemlos aufgebaut. Die Wohnung wurde sauber hinterlassen und nun kann ich mich an meinem tollen Kamin mit Edelstahlschornstein erfreuen. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen.
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Alles hat wundebar geklappt.
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und dem Gerät! Bei Rückfragen wurde ich stets kompetent beraten. Der Preis hat mich überzeugt und die Auswahl an Kaminöfen und dessen Zubehör ist riesig!
Sehr zu empfehlen!
Leider hört der "Service" nach dem Kauf eines Kamins auf. Äußerst unprofessionell und mit einer einf...weiter auf 11880
Also, die Erfahrungen, die ich hier sehe, habe ich mit dem Unternehmen nicht gemacht.
Ich wurde kompetent beraten, meine Bestellung wurde so schnell wie möglich verschickt und die Montage erfolgte problemlos und sauber. Die Elemente, die verarbeitung und deren Qualitäöt kann ich nicht bemängeln. Wenn in der Beschreibung steht, der Werksstoff ist 0,8 mm dick, dann brauche ich nicht erwarten, dass das Material Hart wie Beton ist. Ist doch rein logisch.. Ich würde das Unternehmen ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
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Nach den üblichen Preisvergleichen bei Idealo etc. sind wir bei der Schornsteinwelt gelandet. Hier kauften wir unseren Kaminofen - einen Cera Design. Tolles Teil. Die Lieferung erfolgte prompt, wenn auch einen Tag verzögert. Der Aufbautrupp war schnell und günstiger als ein AUfbau in Eigenregie. Die Jungs waren fix und haben die Bude sauber hinterlassen. Alles in allem eine sehr gute Leistung wie ich finde.
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Wir haben uns dieses Jahr einen Kaminofen gekauft. Die Ausstellung der Firma Schornsteinwelt ist bee...weiter auf 11880
Auf der suche nach einem bezahlbaren Kaminofen bin ich auf die Schornsteinwelt gestoßen. Die haben e...weiter auf 11880
Wir haben für unser Haus einen Kaminofen gekauft. Günstige Preise haben die aufjedenfall.