Die Mitarbeiter sind persönlich und am Telefon sehr freundlich. Die Beratung war auf den ersten Blick gut und der Einbau des Kamins hat auf den Ersten Blick auch geklappt. Nach drei Jahren wurde allerdings durch einen Wasserschaden ersichtlich, dass der Kamin nicht ordnungsgemäß/normgerecht eingebaut. Dies wurde durch einen Dackdeckermeister begutachtet. Dem Schaden gegenüber wollte sich die Firma nicht stellen und hat nach mehrfachen nachfragen keine Abhilfe geschafft. Leider musste eine Gericht die Entscheidung herbeirufen. Gott sei Dank zu unseren Gunsten. Was ich bemängel: Leider unterstützt die Firma nicht bei Mängeln oder Problemen.
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