Habe am 25.9.20 einen Fernsehsessel als Ausstellungsstück in Hameln gekauft. Nach einer eher durchschnittlichen Beratung am Vortag habe ich mich dann spontan entschlossen, diesen immerhin noch 1900 € (Abholpreis) teuren Sessel am nächsten Tag bei einem anderen Verkäufer zu erwerben. Nach der Erstellung des Kaufvertrags wurde meine Frage nach einer entsprechenden Verpackung mit der Antwort entgegnet, dafür bekommen sie an der Abholstation eine Folie, da man bei einem Abholmöbel doch wohl keine... weiterlesen
Kartonverpackung mehr verlangen könnte, ebenso wurde die Frage nach einer Bedienungsanleitung des motorisch betriebenen Sessel mit dem Alter des Sessels verneint, ein Verweis auf die Internetseite des Anbieters wäre doch wohl ein leichtes gewesen oder der Verkäufer hätte sich selbst darum gekümmert. Bei der Abholung im Warenlager wurde die Kundenfreundlichkeit dann auf die nächste Probe gestellt. Nach Klingeln machten sich die beiden Mitarbeiter eher genervt auf den Weg, den Sessel zu verladen,die Abdeckung bestand aus einer dünnen Folie, die ich in jedem Baumarkt für 1 € bekomme. Nachdem sie den Echtledersessel dann auf den Anhänger gestellt hatten, waren Sie schnell verschwunden. Ich hätte mir zumindest gewünscht, daß Sie mir zumindest noch alte Pappe oder Luftpolsterfolie angeboten hätten, die sollte doch wohl zur Genüge vorhanden sein.Ich hatte ernsthaft überlegt,Möbel Heinrich mit 1 Stern zu bewerten,aber die Qualität des Sessels ist super. Ich sage nur Servicewüste Möbel Heinrich[verkleinern]