Unzumutbare Zeiten in der Warteschlange.
Abholtermin wurde vergessen.
Zugesagte Benachrichtigungen per Telefon sind nicht erfolgt.
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Unzumutbare Zeiten in der Warteschlange.
Abholtermin wurde vergessen.
Zugesagte Benachrichtigungen per Telefon sind nicht erfolgt.
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Herr Rafael Remmet L...
Herr Rafael Remmet Lopez hat mir heute super geholfen, freundlich und schnell
Sehr lange Wartezeit am Telefon, 6 Wochen Wartezeit zum Inspektionstermin, keine Kulanz bei einer Kilmeterüberschreitung beim Wartungsvertrag
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Sehr lange Wartezeit...
Sehr lange Wartezeiten am Telefon, 6 Wochen Wartezeit auf Inspektionstermin und unflexibele ...weiter auf KennstDuEinen
Habe lange nach vers...
Habe lange nach verschiedenen Autos gesucht und nicht gefunden bis ich nach Neustadt zum autohaus ...weiter auf KennstDuEinen
Ich bin sehr zufrieden
Ich habe bislang bei Autohaus Scherer in Saarbrücken zwei Fahrzeuge erstanden. Ich war mit dem ...weiter auf KennstDuEinen
Gute Beratungs und V...
Gute Beratungs und Verkaufsgespräch, sehr freundlich und nette Verkausberater ( Herr Schuldheiß ) ...weiter auf KennstDuEinen
Falsche Beratung ACHTUNG
Wollte mir vor drei Jahren ein Golf Finanzieren, bin nach Kastellaun und wurde zu einen Leasing mit ...weiter auf KennstDuEinen
Für mich das schlechteste Autohaus, wurde absolut unfreundlich von oben herab bedient.
Kann ich nicht empfehlen!
Christian Scherer verklagt uns wegen einer Fahrzeugrückgabe in 2017 jetzt immer noch vor dem AG Braunschweig. Hat seine Forderung, die es gar nicht gibt , aus einem TÜV Gutachten an die VW leasing abgetreten. Eine versuchter Prozessbetrug lt. ZPO basierend auf einer Scheinforderung des Händlers abgetreten an die Leasing - Schreiben von Christian Scherer aus 03/2020 liegt vor - es geht um eine kleine Summe! Eine Scheinforderung
kann man leider nicht einklagen. Audi selbst hat nicht geklagt und... weiterlesen
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Nach Kauf eines Gebrauchtwagens wurde durch meine Werkstatt am nächsten Tag festgestellt, dass alle Bremsbeläge und Klötze max. noch 3- 4 Wochen durchhalten.
Nach schriftlicher Anfrage für Reperaturübernahme 4 Wochen KEINE Antwort erhalten und habe die Reperatur selber übernommen.
Sehr schlechter Service und in keinster Weise zu empfehlen!!!
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Gebrauchtwagen wurde...
Gebrauchtwagen wurde Augenscheinlich überprüft und die kompletten Bremsbeläge und Klötze soweit ...weiter auf KennstDuEinen
Tolle Beratung, toller Service und sehr Menschlich
Ich habe heute mein 2tes Auto über die Autohaus Scherer Gruppe geholt. Mal wieder, wie auch beim ...weiter auf KennstDuEinen
Für eine telefonische Terminvereinbarung hängt man über Stunden in der Warteschleife.Terminvereinbarung funktioniert wohl nur noch über die Web-Site des Autohauses und nur mit entsprechendem Zeitaufwand. Werkstattleistung ist soweit ok, aber telefonischer Kundenservice geht anders.
Traurig das soo auto...
Traurig das soo auto verkeufer bei eure Autohaus gibt nach tel. absprache fahren wir 800km und hat ...weiter auf KennstDuEinen
Lockangebote
Waren letzte Woche bei Scherer in Saarbrücken, da auf der Webseite ein Auto zu einem günstigen ...weiter auf KennstDuEinen
Qualitätsprüfung gebrauchte Automobile
Nach dem Erwerb meines Gebrauchten diesen Jahres wurde durch einen neutralen Kfz-Sachverständigen ...weiter auf KennstDuEinen
Freundlicher, schneller Service
Sehr freundlicher und schneller Service durch Herrn Schoon. Kurzfristiger Termin ohne Wartezeit.
Bremsscheiben auf Radnabe gedroschen
Hatte mein Fahrzeug ursprünglich bei Grossklos in Homburg in der Wartung. Nach Übernahme durch ...weiter auf KennstDuEinen
Warteschlange bei Terminvereinbarung länger als bei der Telekom
Jetzt sitze ich sage und schreibe seit über einer Stunde in der Warteschleife für eine ...weiter auf KennstDuEinen
Termin zur Fzg. -Bewertung bei Kauf eines Fzg.
Termin zur Bewertung meines Fzg. am gleichen Tag (Samstag) nicht möglich, kann ich noch verstehen … ...weiter auf KennstDuEinen
Ankauf + Einweisung
Herzlichen Dank Herr Krämer und Herr Ackermann für die erstklassige Betreuung und den top Service . ...weiter auf KennstDuEinen
VORSICHT BEIM AUTOKAUF !
die Verbrauchsangaben sind allesamt frei erfunden und falsch. Im normalen Alltagsbetrieb n i e m a ...weiter auf KennstDuEinen
Sehr guter Service, tolle Verkäufer und sehr guter Service bei Individualwünschen. Sehr zu empfehlen. Bei Terminierung ist eine sehr kompetente Beratung festzustellen. Spontane Kommunikation zur Beratung bedarf natürlich einer Wartezeit, die aber absolut akzeptabel ist.
In den letzten Jahren hat sich auch der Kunden Service und die Ersatzteil-Bestellung deutlich verbessert. Und dies trotz des aktuell stattfindenen Umbaus.
Insgesamt ist das Autohaus Scherer in Hechtsheim sehr zu empfehlen
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Größte Abzocke in diesem Autohaus
Fahrzeug zurückgegeben und jetzt nach 6 Monaten kommt eine Abrechnung über EUR 1900. -- wegen ...weiter auf KennstDuEinen
Schnelle Terminvergabe, sehr freundlich und fachlich kompetent.
Die Terminverabe klappte innerhalb kürzester Zeit. Sehr freundlicher, zuvorkommender Serviceberater ...weiter auf KennstDuEinen
Ein Katastrophenladen wo der Chef -Geschäftsführer- nicht weiß was seine Verkaufsleiter für einen Mist verzapfen. Das Auto wurde ausführlich begutachtet und nach Wochen kam eine Nachforderung - trotz entgegengesetzter schriftlicher Vereinbarung- über eine 4 stellige Summe!!!
Auch so geht ABZOCKE! Einfach nicht beachten und den Laden nie mehr betreten oder auch nur ansatzweise empfehlen. Halt typisch AUDI - hochnässig und nicht langfristig kundenorientiert. Der Tag wird komen!
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Leasingabzocke nach Fahrzeugrückgabe!
Fahrzeug A 6 wurde nach 3 Jahren Leasingdauer am 16. 12. 2017 mit Übergabeprotokoll in Neustadt ...weiter auf KennstDuEinen
Sehr schlechte Kundenbetreuung.
Trotz schriftlicher und mündlicher Vereinbarung kein telefonischer Rückruf nach Fertigstellung ...weiter auf KennstDuEinen
Ich habe viel mit Autohäusern zu tun aber das Autohaus Scherer sollte man meiden. Mündliche Absprachen werden nicht eingehalten und die Buchhaltung ist total chaotisch. Es werden keine Rechnungen oder falsche versendet. Man bekommt direkt Mahnungen zugesendet obwohl noch zu klären war ob diese auf Kulanz gehen. Dann bekommt man mündliche Zusagen und man soll diese Mahnungen ignorieren und Monate später bekommt man Post vom Inkasso-Büro. Mal abgesehen davon, das man einen Schummeldiesel gekauft hat und Schäden am Auto auftreten die es bei anderen Herstellern nicht gibt.
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Nie wieder!
Ich habe viel mit Autohäusern zu tun aber das Autohaus Scherer sollte man meiden. Mündliche ...weiter auf KennstDuEinen
nur schlechte Erfahrung. .. .
Keine bzw: schlechte Kommunikation, nach Autokauf 1tag später wollt ich Tanken ,Tankdeckel kaputt ...weiter auf KennstDuEinen
Arbeit gut, Service schlecht
Annahme von Reparaturauftrag und Inspektion war gut. Die Übernahme des Leihfahrzeugs hat auch gut ...weiter auf KennstDuEinen
Ein Autohaus wie es sein soll! Eine sehr gute Werkstatt mit motivierten Mitarbeitern. Die fälligen Inspektionen werden gewissenhaft ausgeführt und die Rechnung wird mit dem Kunden anschließend besprochen.
Die Mitarbeiter der Serviceabteilung besprechen bei der Erteilung der Aufträge die Einzelheiten und man ist nicht schockiert, wenn man später seine Rechnung bekommt.
Die Verkaufsabteilung ist sehr gut mit allerlei Modellen bestückt und auch der Gebrauchtwagen-Sektor kann sich sehen lassen.
Fazit: Man hat ein gutes Gefühl, wenn man Reparaturen an seinem Wagen bei Scherer in Auftrag gibt
Immer freundlich, immer hilfsbereit, stets auch für "Sonderwünsche" beim Schauen nach Gebrauchten offen. So lob ich mir das. Danke ...weiter auf Yelp
Gute Werkstatt, guter Service
Der Kauf eines Neuwagens (Import-Fahrzeug in vorhandener Ausstattung) wurde problemlos und ...weiter auf KennstDuEinen