Finger weg von dieser Firma!!! SCHNELLZUSAMMENFASSUNG: Von 4 Reperaturaufträgen konnte man NUR EINMAL ein positives Ergebnis feststellten, das aber der Techniker nach Aussage nicht herbei führte - dafür mußte ich aber 3 weitere Male sinnlos bezahlen, einmal sogar trotz Garantiefall! AUSFÜHRLICHER ERFAHRUNGSBERICHT: Genannte Firma wurde erstmals von Samsung zu mir geschickt. Es wurden folgende Teile getauscht (Heizung und Abdeckung der Heizung). Techniker prüfte überhaupt nicht, ob die Teile,... weiterlesen
die er tauschte nun funktionieren würden! In der Hoffnung, jetzt wäre alles in Ordnung, da die Reperatur viel Geld kostete, wurde ich enttäuscht. Einiges "gerichtet", aber gleicher Fehler! Nochmals diese Firma beauftragt und diesmal wurde zum ersten Mal eine Fehleranalyse durchgeführt, bevor blind drauf los "repariert", bzw. Teile getauscht wurden. Der Techniker prüfte alles durch, um mir zu sagen, den Fehler kann man nicht richten, schmeiß den Kühlschrank weg und für diese Leistung durfte ich kräftig zahlen. Kurz gesagt, viele Sinnlosreperaturen, die nichts bringen, bezahlen muß man aber trotzdem! Finger weg von dieser Firma! Hatte noch mehr erfahrungen mit 2 tem Gerät von anderem Herrsteller (Beko), wo mir eine Rechnung trotz Garantie gestellt wurde, aber kurz gesagt einfach: FINGER Weg von dieser Firma! Sinnlosreperaturen, die nichts bringen für viel Geld und selbst bei Garantie wird bekommt man eine Rechnung, weil es sich angeblich nicht um einen Garantiefall handelt.[verkleinern]