Kundendienst ist eine Frechheit !!Garantie wird einfach ignoriert und nicht geleistet!
Finger Weg
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Kundendienst ist eine Frechheit !!Garantie wird einfach ignoriert und nicht geleistet!
Finger Weg
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Wer bei dem was bestellt ist selber schuld. Finger weg!
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Nach eineinhalb Jahren, also noch während der Gewährleistungszeit, ist man nicht bereit, das Gerät zu reparieren oder auszutauschen. Es wird immer wieder auf Paragraphen herumgeritten. Kundenservice stelle ich mir anders vor.
Keine Gewährleistung:
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Für mich ist dieses Unternehmen kein seriöser Händler. Dieser hat für ein defektes (fehlerhaftes) Mobiltelefon eine Nutzungsentschädigung bei Kaufpreiserstattung abgezogen, obwohl derselbe Fehler auch bei den beiden Ersatzlieferungen wieder aufgetreten ist. Bei diesem Händler werde kein(!) Produkt mehr bestellen.
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Kopfhörer von freshRebel reklamiert weil Bluetooth nicht mehr funktioniert hat. Verminderte Erstattung wurde angeboten obwohl es noch in der Garantie war! Tip immer freshRebel direkt mit in die Mails nehmen die fanden das garnicht lustig. Hab jetzt mit dem Anwalt gedroht mal sehen was der dann noch macht. Ich empfehle jedem eine Rechtsschutz!
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Ihr müsst euch genau durchlesen, was ihr bei Price-Guard bestellt. Ich habe leider auch erst im Nachhinein bemerkt, dass mein bestelltes iPad Air US-Ware ist.
An sich nichts schlimmes, denn wieso sollte das iPad weniger funktionieren, als eines der EU-Ware. Nur mit dem Netzteil wäre es mir etwas zu blöd gewesen.. Price-Guard hatte zwar ein Adapter mit dazu gepackt, dennoch war es nicht das was ich mir vorgestellt hatte.
Aus diesem Grund wollte ich das iPad wieder zurück senden und habe... weiterlesen
Ware sollte zwischen 02.01.-04.01.2021 geliefert werden, kam erst am 08.01.2021. Auf Rückfrage kam lediglich eine automatisierte Standardantwort. BEi Auspacken Eindruck einer Retourenware, Drucker war nicht eingeschweisst, Begleitpapiere wirkten gebraucht. Auf gar keinen Fall wieder!!
Die bestellte Ware (Dampfbügelstation) hat nicht richtig funktioniert. Trotzdem kam die Rücksendung auf meine Kosten. Nach Erhalt wollte die Firme nicht den vollen Preis erstatten, weil "Gerät Abschürfungen an der Bügelplatte aufweist". Ich bin gar nicht sicher, ob ich eine neue Ware bekommen habe, da die Schutzfolien fehlte, die meistens bei solchen Geräten vorhanden sind. Gute Trick das Geld aus nichts zu verdienen.
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Achtung hier nicht kaufen !! Man kann (auch original verpackte Ware) nicht zurückgeben. Die Firma beruft sich auf eine Klausel in ihren AGB`s, wonach man als gewerblicher Käufer von der Rückgabe ausgeschlossen ist. Auch wenn die Ware privat bezahlt wurde. Lieber bei anderen Stores bestellen. Da gibts diese Probleme nicht.
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Sehr kompetenter, freundlicher und hilfreicher Kundenservice.
Stets bereit auf Kundenwünsche spontan und konstruktiv einzugehen.
Auf alle Fälle weiter zu empfehlen!!!
Rundum sehr zuverlässig.
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Ich habe mir ein Handy gekauft und es wahr sorfort ein wackler in der Auflade bucks,habe mehrere Emails geschrieben,mehr mahls Angerufen nie durch gekommen u. doch bis heute habe ich keine Rückmeldung bekommen.
Ich würde hier vorsichtig sein da noch einmal etwas zu kaufen, ob das oberhaupt eine Seriöse Firma ist.
Absolut schrecklicher Kundenservice - Rücknahme defekter Ware wird verweigert, ein Austausch abgeleh...weiter auf 11880
Absolut nicht zu empfehlen.
Telefonisch nicht erreichbar und Garantie nur 6 Monate. Natürlich ist das nicht ersichtlich beim Kauf. Unserioser Händler welcher aus dem Handel genommen gehört
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Firma für mich nicht zu empfehlen. Nicht telefonisch erreichbar. Käuferrechte sind dieser Firma fremd.
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Bestellter Artikel (Kopfhörer) war auf Händlerseite als "NEU" ausgewiesen. Geliefert wurde ein gebra...weiter auf 11880