Definitiv nicht zu empfehlen. Nicht mal einen Stern wert. Lieferung avisiert für Montag zwischen 9 Uhr und 14 Uhr. 13.06 Uhr hat der Fahrer uns nicht angetroffen laut Aussage der Spedition. Wir waren aber zu Hause. Nach 20 Minuten stellte sich raus, der Fahrer war gar nicht bei uns. Nächster Termin heute..... kein Fahrer ist erschienen. Unser Ofen stuckelt immer noch auf dem LKW rum. 17 Uhr Nachricht über Otto, dass die Lieferung nicht möglich war. Keine Ahnung wann unser Ofen nun endlich ankommt.
Bewertungen zu Krage & Gerloff Logistik GmbH
Absolute Katastrophe, Ware im Wert von knapp 4000,-€ seit Mittwoch in Schwanebeck, erster Liefertermin Freitag zwischen 8.00-12.00Uhr, Keine Zustellung keine Info, ein Urlaubstag in den Wind gesetzt. Zweite Liefertermin heute am Montag, gegen 12.00Uhr bei der Hotline angerufen, nach 25min in der Warteschleife endlich ein Kontakt. Aussage die Wäre wird in der nächsten halben Stunde ausgeliefert. 16.00Uhr E-Mail Benachrichtigung Ware konnte nicht ausgeliefert werden, Empfänger war nicht... weiterlesen
Zweimalige Zustellbenachrichtigung selben Liefertag aber mit unterschiedliche Zustellzeiten. Den ganzen Tag zu Hause aber nichts geliefert. Telefonische Nachfrage nicht möglich nach der langen Bandansprache bei drücken der Tasten 0 bis 7 bleibt alles stumm und kein Kontakt zu den Fachabteilungen. Absolute Katastrophe was in dieser FA. abgeht. Nicht mal einen Stern ist diese Truppe wert. Bin total sauer und warte nun was weiter passiert.
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Würde am liebsten nicht mal diesen einen Stern vergeben. Hoffentlich werde ich nie wieder mit dieser...weiter auf 11880
Es sollten sieben Paletten Holzpellets von Paligo geliefert werden (Warenwert 5000€).
Der erste Liefertermin (Donnerstag) wurde eingehalten - allerdings mit angegebenem Zeitrahmen von 09:00-15:00.
Geliefert wurden drei Paletten - Pelletsäcke teilweise beschädigt. Der Rest sollte am nächsten Tag folgen.
Am Freitag kamen dann zwei Paletten der fehlenden fünf - wieder Säcke beschädigt. Der Rest sollte Montag folgen.
Montag kam keine Lieferung - auch kein Anruf und keine EMail.
Am Dienstag... weiterlesen
-5 sterne wenn es ginge diese Firma sollte pleite gehen . Heute Termin gehabt zwischen 10 und 14 Uhr und habe mir extra freigekommen ( das bezahlt mir niemand ) angeblich soll jemand um 10:38 da gewesen sein was aber absolut nicht der Fall ist sondern eine dreiste Lüge ( 4 Nachbarn können bestätigen das kein einziger lkw in unserer Straße war ) . Firma ist nicht zu erreichen es ist eine absolute Frechheit
Schade, dass man einen Stern geben muss um bewerten zu können.
Es müssten 10 Sterne abgezogen werden!!!
Teuren Rasenmäher von fast 500 Euro im Versandhaus bestellt und sollte über diese Spedition ausgeliefert werden.
Es wurde ein Anlieferungstermin für Freitags 12 Uhr 30 mit der Spedition telefonisch vereinbart.
Als ich doch schon um 11 zuhause sein konnte, lag das große Paket vor meiner Einfahrt auf öffentlich, für jedermann zugängliche Straße.
Einfach vom LKW herrunter geworfen.... weiterlesen
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Super pünktliche Lieferung im Zeitfenster. Freundliches kompetentes Personal. Alles super.
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Ich habe schon oft die Spedition in Anspruch genommen und bin immer sehr nett bedient worden. Die Pr...weiter auf 11880
Zunächst nicht erreichbar, von wegen rund um die Uhr!
Trotz Handynummer wird Kondakt ueber Anrufbeantworter gewählt der ja nicht überall aktiv ist.
Keine Kondaktbestaetigung angestrebt.
Noch weiter?
Zunächst nicht erreichbar, von wegen rund um die Uhr!
Trotz Handynummer wird Kondakt ueber Anrufbeantworter gewählt der ja nicht überall aktiv ist.
Keine Kondaktbestaetigung angestrebt.
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Ich kann nichts negatives schreiben. Wunschtermin ausgesucht und am nächsten Tag prompt in dem Zeitf...weiter auf 11880
Am Liebsten würde ich gar keinen Stern verteilen!
Die Ware sollte mit Wunschtermin zwischen 9:00Uhr - 13:00Uhr geliefert werden.
Um 14:30 rief ich die Spedition an, um freundlich nachzufragen, ob etwas dazwischen gekommen wäre und man mir sagen könnte, ob die Lieferung für den avisierten Tag noch Bestand hat.
Eine junge Dame teilte mir mit, der Fahrer befände sich bei mir im Ort und er würde sich kurz vor Lieferung telefonisch bei mir melden.
Um 16:20 Uhr bekam ich einen Anruf aus der... weiterlesen
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Nur Stress, Ärger und kaputte Ware. Zunächst wurde der Liefertermin nicht eingehalten. Stundenlang umsonst gewartet. Telefonische Erreichbarkeit war an einem Freitag offensichtlich auch zu viel verlangt. Stattdessen wurde ohne vorherige Absprache Samstag um 8 Uhr morgens ein völlig beschädigtes Paket mit entsprechend defekter Ware geliefert. Seitens der Spedition hieß es, dass "die Lieferung bereits vor der Auslieferung beschädigt gewesen sei und man schließlich auch kaputte Ware an den Kunden ausliefern müsse". Ah, na klar. Wenn es nicht so traurig wäre, könnte man sich über diese Art des Umgangs mit Kunden einfach nur kaputtlachen.
Krage und Gerloff Logistik ist nicht weiter zu empfehlen. Unzuverlässig, unpünktlich und unfreundlich. Ich habe wenige Stunden vor den angegebenen Termin Bescheid bekommen, es war bereits abends. Wir warteten 2 Tage, d.h. 2 Tage Urlaub nehmen. Als die Spedition dann endlich ankam statt einer Entschuldigung, benahm der Fahrer sich sehr unfreundlich.