Keinen Stern, Service am Kunden ist unterirdisch.
Wir Kunden werden aufgefordert mit "Post" die Formulare einzureichen, oder per Fax die Formulare an die betreffenede Zweigstelle zu schicken. Artig sendet der Kunde die Formulare, aber es passiert nichts, überhaupt nichts, Kunde macht sich Sorgen ob Fax nicht angekommen, ruft "ServiceCenter" an, niemand weiss ob Fax angekommen oder nicht. Zweigstelle kann nicht direkt angesprochen werden, also schicken einige Angesprochene Emails und... weiterlesen
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