Spültischarmatur bei Aldi gekauft. Als Servicecenter eine kostenfreie Rufnummer im Garantieschein von der Fa. Teknihall angegeben 0800-1409140 mit einer angeblichen Erreichbarkeit Mo-Fr von 08:00 - 20:00?
Ansage Nr. 1: Sie werden mit dem nächst freien Ansprechpartner verbunden.
Ansage Nr. 2-7: Bitte legen Sie nicht auf, wir sind gleich für Sie da.
Ansage Nr. 8: Aktuell sind alle unsere Agenten im Gespräch, bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut, oder senden uns eine email unter der im Garantieschein genannten Adresse. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Das war es dann, und das in Folge! Ich habe es zu unterschiedlichen Zeiten versucht. Immer gleiche Ansage.
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Bewertungsübersicht
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Bewertungen zu teknihall Elektronik GmbH
Radio wurde repariert
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Super Service, mir wurde direkt weitergeholfen. Paket...weiter auf 11880
Thank you, I'm totally...weiter auf 11880
Danke für die schnelle Hilfe.
Ersatzteile kamen schnell und gut verpackt an.
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Sehr guter Service, immer wieder gerne :)
Kompetent, hilfsbereit und schnell.
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Ich hatte Probleme mit meinem Artikel. Telefonisch bin ich versehentlich bei der Logistik gelandet, allerdings hatte ich dort einen kompetenten und super hilfsbereiten Mitarbeiter erreicht.
Normalerweise wird man direkt an andere Abteilungen weitergeleitet und abgewiesen, doch wie bereits erwähnt, der Mitarbeiter hat sich für mich interessiert und war gewillt eine schnelle Lösung zu finden.
Mir wurde sofort geholfen und ich habe mich gut beraten gefühlt.
Mittlerweile habe ich meinen Ersatzartikel erhalten.
Der Versand war blitzschnell und die Ware einwandfrei verpackt.
Vielen Dank für den klasse Service.
Staubsauger-Roboter. Diese können nur bei der teknihall Elektronik GmbH bezogen werden. Auf mehrmaliges Nachfragen hin erhält man immer nur eine standardisierte Auto-Reply-Mail ohne Angaben von Gründen oder einem evtl. Liefertermin. Nach Anruf konnte man mir dort auch keine Information geben, wusste aber sofort Bescheid dass es mit den Filtern erhebliche Probleme in der Beschaffung gibt! Am Telefon hat man mir auch den unglaublichen guten Tipp gegeben, ich solle auf Amazon schauen - manchmal... weiterlesen
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Super Service, Logistik hat sofort reagiert und meine Serviceware war in wenigen Tagen bei mir ! Dan...weiter auf 11880