Telefonisch praktisch nicht erreichbar:
An die zentrale (!) Rufnummer (0931/6106-0) geht heute (Dienstag, 26.4.2022) mit einer Ausnahme niemand dran - auch nach 5:45 Minuten klingeln nicht.
Habe auch mehrere Durchwahlen probiert - an keine einzige Nummer geht jemand dran.
Im Internet sind auch eine Berliner und eine 0800-er Nummer aufgeführt - auch bei diesen Nummern geht keiner ran.
Haben dort zwei Küchen und einiges mehr gekauft.
Das lassen wir zukünftig wohl lieber sein.
Bewertungen zu XXXL Neubert Würzburg Möbelhandel
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Wir hatten heute das Vergnügen, eine äußerst zufriedenstellende Erfahrung im XXXL Neubert Würzburg Möbelhandel zu machen, insbesondere in der Gardinenabteilung. Frau Malter und ihre Auszubildende haben mit äußerster Geduld und Expertise unsere Wünsche aufgenommen und uns hervorragend beraten. Ihr Engagement hat dazu geführt, dass wir mit einer fantastischen neuen Vorhangausstattung glücklich nach Hause gegangen sind. Es war ein echtes Vergnügen, solch engagierte Verkaufsmitarbeiterinnen zu... weiterlesen
Ich bin langjährige, zufriedeneKundin der Firma Neubert. Heute wurde ich in der Gardinenabteilung sehr freundlich und professionell von Frau Malter beraten. Vielen Dank dafür.
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Der Kundenservice funktioniert überhaupt nicht. Tausende emails und nichts ist geklärt mit zusätzlicher Wartezeit. Musterring Sofa bei Auslieferung so beschädigt dass es unbrauchbar ist und patzige Antworten vom Kundenservice. Nicht zu empfehlen!
Beim Möbelgiganten anzurufen ist schlichtweg unmöglich. Erst Berliner Nr. 7 Min. ohne Durschkommen. Dann Würzburger Nr. 8 Minuten ohne Gesprächspartner.
Schämt euch so mit Kunden umzugehen.
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Es ist schon unbegreiflich, das man für ein Ersatzteil eine Bestätigung braucht das das Möbelteil bei Ihnen gekauft wurde. Dann geht es 1 Monat bis sich jemand meldet, der nicht zuständig ist und einen am Telephon auch noch beschimpft das man eben Geduld haben muss.
Ich werde NIE wieder bei dieser Firma irgend etwas kaufen.
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Ich benötigte keine große Beratung. Allerdings muss ich sagen, dass ich mich an der Kassenzone sehr geärgert habe. Hier steht man sehr lange an, obwohl man hochwertige Gegenstände kauft. In einem Lebensmittelgeschägt hätten sich die Kunden schon lange beschwert. Nicht nur zu Stoßzeiten müssten manchmal mehr Kassen geöffnet werden.
Ein Kunde
Haben am 03.08.2021 innerhalb einer Stunde eine Küche für 11.500 € und eine Essgruppe für 3.200...weiter auf 11880
Ein Kunde
Versuche seit Tagen eine telefonische Beratung zu erhalten habe verschiedene Telefonnummer probiert...weiter auf 11880
Gestern bekam ich mein Boxspringbett geliefert. Den beiden Monteuren, kann ich nur mein großes Lob aussprechen! Kompetent, schnell und super freundlich! Die Firma XXL Lutz kann sich glücklich schätzen, solche Mitarbeiter beschäftigt zu haben! Hennig M.
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So ein Saft laden ihr habt nichts dar
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Ein Kunde
Haben Teppiche mit einer Lieferzeit von 2 Wochen bestellt und bezahlt. Nach 4 Wochen erhielten wir d...weiter auf 11880
Hatte eine telefonisch Beratung, die mir weitergeholfen hat. Werde mich vor Ort schlauer machen.
Antwort des Inhabers
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie demnächst bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Team von XXXLutz
Wir sind beinahe regelmäßig und im Restaurant genießen ihr Frühstück in allen möglichen Varianten. Bisher waren wir immer sehr zufrieden. Preis und Frühstück 1a
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Antwort des Inhabers
Lieber XXXLutz-Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot im Restaurant zufrieden sind. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
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Nö Nö Nö, da schreibe ich ga nicht viel dazu!
Verkäufer können kaum "Hallo" sagen aber sobald man mit der Kohle wedelt wird es besser! ...weiter auf Yelp
Ein Kunde
Wir haben unsere Küche vom XXXLutz in Würzburg planen und einrichten lassen. Unseren Küchenplaner...weiter auf 11880
Ich habe im April ein Ecksofa mit drei kleinen Kissen gekauft. Mit der Verkäuferin habe ich eine andere Farbe ausgemacht. Nach dieser Beratung war ich sehr glücklich, dass es so klappt, denn ich habe schon öfters und verschiedene Wohnungseinrichtung dort gekauft. Als ich nach 9 Wochen mein Sofa geliefert bekam, war ich enttäuscht, das Sofa hat ein dunkleres braun und die Kissen sollten hellbeige sein, sahen aber grau aus. Am nächsten Tag habe ich angerufen und dem Service alles erklärt. Sie... weiterlesen
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Antwort des Inhabers
Lieber XXXLutz-Kunde, für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass es zu Problemen bei Ihrer Reklamation gekommen ist. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten zu können, senden Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Auftragsnummer an kommunikation@xxxlutz.de. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Team von XXXLutz
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Ein Kunde
...wir haben im letzten Jahr im Oktober einen Gartentisch u. 6 Stühle bei xxxl Lutz in Neubrandenbur...weiter auf 11880
Seit ein paar Wochen schließt das Restaurant bereits um 18:00. Dies ist meiner Meinung nach sehr arbeitnehmerunfreundlich!
So werde ich das Restaurant in Zukunft meiden und im Anschluss auch keine Einkäufe mehr im XXXL tätigen.
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Einwandfreie Verbindung zum Zielpartner. gute und schnelle Vermittlung, sehr zu empfehlen.
Wir sind um 18.05 Uhr im Restaurant xxl neubert in Würzburg angekommen und wurden - bevor wir uns irgendwo hinsetzen konnten - sofort von der Bedienung angeherrscht, dass wir nicht mehr auf die ca. zur Hälfte besetzte Terrasse dürfen. Die Öffnungszeiten waren übrigens an diesem Tag bis 19 Uhr. Auf unsere Nachfrage, wieso das so ist, hieß es genervt, dass um 18.30 Uhr "Schicht im Schacht" sei und man bis 18.45 Uhr mit dem essen sowieso schon fertig sein müsse... Das alles hat nichts damit zu tun, dass man nicht auf die Terrasse darf um 18.05 uhr... uns ist der Appetit vergangen und wir kommen nicht wieder!!!
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Freundlich, hilfsbereit und kompetent. Telefonauskunft für Besuch positiv.
Ich habe hier ein Möbelstück bestellt und keine gute Erfahrungen gemacht (Mal abgesehen davon, dass das Paket stark beschädigt ankam.). ...weiter auf Yelp
Das wird eine sehr schlechte Bewertung. Im Mai haben wird dort eine Einbauküche gekauft. Lieferung und Einbau wurden uns für spätestens drei Monate, "eher früher" zugesichert. Auf Nachfrage!!! Anfang August wurde uns dann ein Liefertermin im Oktober zugesagt. Schuld sind bei NEUBERT immer die anderen. Der Kunde, der nicht nachfragt, der Zulieferer, der zur Überraschung von NEUBERT Betriebsferien im Sommer macht. Der Einbau der Küche vollzog sich dann so, dass man, nachdem die Mitarbeiter wieder... weiterlesen
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Bevor der Neubert von der Kette mit dem großen roten Stuhl übernommen wurde, konnte man an guten Tagen noch eine vernünftige Beratung zu reellen Preisen bekommen. Derweil mischt das Möbelhaus auch nach dem Umbau weiter eifrig mit in der "Rabattschlachtwelt" der Möbelhäuser. "100% auf alles, außer auf alles." Scheinbare Schnäppchenangebote durch aus der Luft gegriffene UVPs. Selbst in der Exklusivabteilung fast alle Möbel nur noch Abholpreise. Wen wundert es noch, dass man den Ikea als Konkurrenz fürchtet. Leider hat man in vielen Abteilungen das Sortiment in der Qualität nach unten abgesenkt. In der Haushaltswarenabteilung kommt dann schon mal ein "Wühltischladengefühl" auf.
Tolles Möbelhaus mit großer Auswahl in allen Preisklassen. Meine erste Küche z. B. habe ich hier gekauft, es war eine einfache, günstige Küchenzeile, dennoch wurde ich beraten wie wenn ich eine hochwertige Einbauküche kaufe. Lieferung und Aufbau war top!
Möbel Neubert gehört zu Würzburg, wie kein anderes Möbelhaus. Es war schon immer das größte Möbelhaus und wurde immer wieder erweitert. Man bekommt dort günstige, aber auch qualitativ hochwertige Möbel. Für jeden Geldbeutel ist etwas dabei. Außerdem gibt es eine sehr große Abteilung für Wohnaccessoires. Auch das Restaurant im obersten Geschoss ist sehr schön.
Tolles, großes Möbelhaus mit einer Vielzahl an Möbeln. Nette und kompetente Beratung.
Bei einem Besuch in diesem Einrchtungshaus sollte man sich vorher wirklich orientieren. Am besten eine Liste machen, was man sucht und erklären lassen, wo man was findet sonst verläuft man sich hier rettungslos. Ich komme ehrlich gesagt nicht gerne her, in dieser Umgebung kann ich mich nicht wirklich wohlfühlen, aber die Auswahl an Porzellan ist die Größe weit und breit und die meisten Arikel, die zu Bruch gegangen sind haben sie hier vorrätig
Hat mich persönlich leider nicht überzeugt. Werde nicht mehr hierher kommen und kann das Restaurant deshalb auch nicht weiter empfehlen.
Das Möbelhaus hat zwar eine große Auswahl an allem was man so an Möbeln braucht. Auch eine große Babyabteilung, sowie viel Dekokram. Die Preise sind aber leider etwas überteuert. Das Personal macht oft den Eindruck als ob man als Kunde lästig ist, also lieber nicht zu viel fragen. Das Restaurant ist zwar billig, aber der Geschmack und die Qualität der Speisen passen sich diesem an.
Beim XXL Neubert findet man alle Möbel oder Dekorationsartikel die das herz begehrt. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, und helfen auch beim Transport der Waren ins Auto. Es gibt einen großen Parkplatz, und eine extra Warenausgabe für größere Artikel. Die Preise sind sehr günstig und es gibt immer Sonderangebote. Ich bin sehr zufrieden.
Neubert ist ein super großes Möbel- und Einrichtungsgeschäft, in dem man findet was man sucht. Sie haben wirklich extrem viel Auswahl.
Auch im Restaurant kann man ganz lecker zu vernünftigen Preisen essen. Ich habe schon öfters diverse Möbelstücke oder Accessoires gekauft und bin immer sehr zufrieden gewesen.
Zu groß und teuer.
das angebot ist groß
Super Service, immer wieder tolle Angebote.
Das essen ist auch sehr gut und was noch zu empfehlen ist ist
das Reisebüro denn das übertrift sich selbst mit seinen Leistungen und Preisen!!
Neubert bietet alles was man beim Möbelkaufen braucht!
Als erstes bietet er immer genügend Parkplätze, so dass es nie zu Problemen bei ...weiter auf Yelp