Ich wurde gut beraten und würde jederzeit dort wieder Brillen kaufen.Die Berater sind freundlich und kompetent.
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Ich wurde gut beraten und würde jederzeit dort wieder Brillen kaufen.Die Berater sind freundlich und kompetent.
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Wir sind seit über 20 Jahren zufriedene Kunden bei Apollo. Vor2 Wochen War mein Mann in der Filiale Elsaßstr., um einen defekten Bügel austauschen zu lassen. Das war leider nicht möglich. Ihm wurden 2 Möglichkeiten vorgeschlagen; entweder kleben("wird aber bestimmt nicht lange halten") oder die gleiche Fassung von Ca. 145,-- € noch mal kaufen, dann könnte man die Gläser problemlos darin einsetzen. Das Personal kommt uns sehr unmotiviert, gelangweilt u nicht sehr kompetent vor. Die Brille ist mittlerweile von einem Optikermeister top repariert für 10,-- €. NIE WIEDER APOLLO!.
Es war nur eine Bedienung da, was dazu führte, dass das Beratungsgespräch immer wieder durch neue Kunden, Türklingeln und Telefonklingeln unterbrochen wurde. Sogar die Bestimmung der Sehstärke meiner neuen Gleitsichtbrille musste mehrfach unterbrochen werden. Selbst nachdem ich mehrfach klar zum Audruck gebracht hatte, dass ich bei einer Sonnenbrille mit Gleitsicht nur die einfachen Gläser wünsche, wurde mir noch mehrfach der Vorteil der doppeltsoteuren Gläser erklärt, so als wenn ich... weiterlesen