Einmal musste ich bei einem der Ärzte ca. eine Stunde in seinem Behandlungszimmer warten, nachdem ich vorher und zwischendurch auch warten musste.
Da ich weit weg von der Praxis weg wohne, bat ich nach 3 Behandlungen um ein Telefonat, um zu hören, wie die Behandlung weitergehen könnte. Habe zu der vereinbarten Zeit und danach noch Stunden umsonst am Telefon gewartet.
Am nächsten Tag rief ich an, sagte, was geschehen war und bat um einen weiteren Telefontermin. Abgesehen davon war die Dame vom Empfangstresen nicht besonders freundlich. Wartete den ganzen Vormittag. Es geschah nichts.
So geht man mit Patienten*innen nicht um, vor allem, wenn große Schmerzen vorhanden sind!
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