Ein Disaster bei der Paketzustellung nach Amsterdam ( NL ) vom 16.12.2021!!
Konnte angeblich nicht zugestellt werden? Erneute Lieferung am 06.01.2021 nach Amsterdam.
Nach 6 Tagen endlich eingetroffen.
Die Übernahme der Kosten für die Rücksendung u. anschliessenden erneuten Versand wird von DHL Service trotz Widerspruch abgelehnt!! J. Lichte
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Hallo liebes DHL Team
Ich habe dieses Jahr des öfteren ungewollt Pakete von DPD und anderen geliefert bekommen, aber ich habe festgestellt das ihr Jungs und Mädels einfach die besten seid, schnell und immer sehr freundlich.
Vielen Dank für den guten Service und lasst euch nicht ärgern.
Immer weiter so
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Ich habe eine iPhone 11 Pro Max mit 64 G . Per DHL verschickt. die Sendung ist leider verloren gegangen, oder eine Mitarbeiter von DHL sich bedient hat.
Meine Sendung ist bis 500€ versichert, eine iPhone pro MX mit 64G gebracht kostet x.a. 650€ Und DHL bitte mir grade mal 349,64€
Ich das betrügt????
Ich möchte keine Geld.
Bitte erstatten Sie mir meine iPhone Pro mx mit 64 G
Danke
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Verpassen Sie nicht diese Rezension. Sie hat Unterhaltungswert.
Das darf doch wohl nicht wahr sein!
Neulich schickte ich eine, bei Amazon gekaufte Ware, an einen Sonderpostenbaumarkt zurück. Nach genehmigtem Rücksendeantrag und mit einem Rücksendeaufkleber mit dessen Anschrift.
Ich staunte nicht schlecht, als ich das Paket nach ein paar Tagen wieder in meinen Händen hielt. Ich bekomme ja gerne Pakete, aber nicht meine eigenen.
Auf dem Paket fand ich auch nirgends einen Hinweis, warum es... weiterlesen
Schlechtes Kundenservice
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Dieses millionenschwere Unternehmen schafft es nicht, eine seit 6 Tagen außer Betrieb stehende Packstation 127 in Celle wieder in Gang zu bekommen.
Nach einem erneuten Anruf bei der Hotline sagt mir diese, wenn ich davor stehe, könnte sie die Packstation neu starten und ich komme an mein Packet, was dort seit letzter Woche liegt. Auf Nachfrage, warum sie das könne. Aber die Technik nicht dauerhaft hinbekommt, sagte sie, sie könnte das für mich tun. Ich solle mich nochmal melden, wenn ich davor... weiterlesen
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Wenn man einmal den Kundenservice erreicht, dann ist der ziemlich unfreundlich und kann nicht weiterhelfen. Der Online-Chat funktioniert leider auch nicht. Das Liefern an eine Packstation geht nur ab und zu. Ich kann nur jedem raten, wenn ihr die Möglichkeit habt, dann wählt einen anderen Service.
Das Paket im Ausland sind oft Verloren geht, keine von dem Kunden Service helfen können. Keine weiss wo das Paket ist????. 20 Kg Paket keine weisst wo das ist???? Man Zahl fast 200 Euro und keine findet das Paket????? Nachforschung NULL Ergebnis. POOR Deutsche SERVICE
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Inkompetent und absolute Gleichgültigkeit bei Fehlern seitens DHL
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fahrer hat eigenwillig 3 pakete zurückgeschickt anstatt sie zu zustellen!!!!
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Wenn man mal die ganzen nicht angekommenen Zustellungen und die ganzen Benachrichtigungen, weil angeblich niemand zuhause war außen vor lässt, dann hat man da noch den unmöglichen "Kundenservice". Wie kann man das als Service bezeichnen? Das ist einfach eine Frechheit. Ich wollte die Chatfunktion benutzen um ein Feedback zu geben. Als dann irgendwann ein menschliches Wesen im Chat war, nachdem ich ersteinmal mit einem Computer kommunizieren musste, wollte ich gerade mein Problem schildern. Die... weiterlesen
Am Samstag dem 10.07.21 zwei Pakete auf den DHL Paketshop 467 abgegeben. Diese lagen bis zum 13.07.21 dort herum bis diese Versendet worden sind. dieser Service ist sehr schlecht. Die DHL Hotline teilt mit das es bis zu 3 Tagen dauern kann zum weiter Versenden. Also dann lieber einen Zuverlässigeren Partner suchen der in einer akzeptablen Zeit Versendet. Jetzt bin ich bei DPD - Funktioniert wesentlich besser. Ein Kunde den DHL Verloren hat....
habe einen sicheren ablageort angegeben .aber die kriegen es nicht gebacken die pakete da abzulegen....jetzt muss ich mit rollstuhl los und das paket von der postfiliale abholen....danke schön auch
DHL ist der übelste Paketdienst!
Hermes, DPD, Amazon und UPS sind zuverlässiger, pünktlicher und freundlicher!
Warte seit 7 Stunden auf die Abholung eines internationalen Versandes, Auskunft vom Service Mitarbeiter: Zeitfenster 8-20 Uhr, kann nicht weiter eingeschränkt werden!
Urlaubstag versaut, andere Anbieter sind günstiger!
Hatte wiederholt im Briefkastenb Abholkarten für Personen die nicht im Haus wohnen und nicht in der Straße! umgekehrt schon 3 Mal keine Karte im Briefkasten,... weiterlesen
habe seit jahresbeginn ca. 40 pakete über dhl bezogen. etliches wog über 20kg. alles kam zügig an, nichts war beschädigt. umleitung in filiale oder packstation funktioniert. fahrer sind freundlich und sind der deutschen sprache mächtig. das ist bei der konkurrenz nicht wirklich der fall... für mich gibt es zu dhl keine alternative. ach ja, dhl-fahrer können auch lesen und schreiben. ganz sinnvoll bei diesem job...- knochenjob übrigens, davor hut ab! letztlich ist die logistik top, die mitarbeiter "an der kundenfront" runden das positive gesamtbild ab. danke!
