Leider auch Vertragsprobleme, keine Reaktion auf E-Mails… Negativ Bewertung bei Google wird versucht löschen zu lassen, weil es angeblich von einem Fake Account abgegeben wurde.
Bewertungsübersicht
- 2.4 Befriedigend 34 Bewertungen
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Bewertungen zu Fitness First Braunschweig (ehemals FitnessLOFT)
Keine Antwort auf Mails und Vertragsprobleme
Hallo, bin sehr enttäuscht! Hatte im Sommer das 40 Tage kostenlos Schnuppern-Paket unterschrieben. War insgesamt 3x da. Es war gut, aber ich konnte mich nicht weiter aufraffen.
Ich kündigte in den letzten Tagen vor Ablauf, lies es mir sogar schriftlich bestätigen von der Servicekraft und eine Bestätigungsmail habe ich auch bekommen.
Leider wurden mir trotzdem 53,05 und 29, 00 Euro abgebucht. Trotz mehrerer Mails und Nachrichten an den Manager habe ich das Geld bis jetzt noch nicht zurück--- und eine Antwort blieb auch aus.
Finger weg von den Lockangeboten!!
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Ich habe dieses FitnessLOFT in der Coronazeit unterstützt und ohne Gegenleistung zu erhalten, meine Beiträge bezahlt, mir wurde sogar eine Servicegebühr berechnet. Zum Dank wurde meine Kündigung verschlampt, ich bekam eine Mahnung, die ich beglichen habe und kurz darauf eine erneute Mahnung. Da weiß offenbar die rechte Hand nicht was die linke macht. Ich kann nur warnen. Die Verträge sind unübersichtlich und erreichen kann man dort niemanden. Lasst die Finger vom Fitnessstudios, trainieren kann man ohne die.
Wie heißt es unter Personalchefs? "... war stets bemüht!" Kundenwünsche werden zwar entgegengenommen aber nicht ansatzweise bearbeitet (Vorgehensweise ähnelt eher einer Behörde). Das ändert sich allerdings ganz schnell wenn kein Geld fließt. Studios die nicht inhabergeführt werden, kommen für mich nicht mehr in Frage.
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Dieses Fitness-Studio ist definitiv NICHT zu empfehlen Unqualifiziertes, unfähiges und unfreundliches Personal. In der Bude weiß der eine Angestellte nicht, was der andere macht. Sie bilden sich „tatsächlich“ ein, etwas besseres zu sein. Ich hatte eine Frage und wurde mitten im Gespräch einfach stehen gelassen... Oder ich hatte eine Beschwerde direkt an den Chef gestellt - er verdreht vor mir die Augen und nimmt mein Anliegen nicht ernst...
Lasst die Finger von diesem Studio!!!
*Und noch ein kleiner Tipp:* Ab 02.01.21 gibt es eine NEUERÖFFNUNG Fitness-Studio ehemals „Fitness First“ - Damm 16, 38100 Braunschweig.
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Dieses Fitness-Studio ist definitiv NICHT zu empfehlen Unqualifiziertes, unfähiges und unfreundliches Personal. In der Bude weiß der eine Angestellte nicht, was der andere macht.
Sie bilden sich „tatsächlich“ ein, etwas besseres zu sein. Ich hatte eine Frage und wurde mitten im Gespräch einfach stehen gelassen... Oder ich hatte eine Beschwerde direkt an den Chef gestellt - er verdreht vor mir die Augen und nimmt mein Anliegen nicht ernst...
Ein weiterer negativer Punkt - es gibt im Studio... weiterlesen
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Ich bin bei Fitnessloft in Braunschweig und ich kann nur sagen..."FINGER WEG!"
Habe einen Vertrag abgeschlossen mit der BlackFriday-Rabattierung. Kurze Zeit später kam der Leiter auf mich zu und meinte mein Vertrag würde so nicht gehen, da hat die Mitarbeiterin mist gebaut und wir müssten einen anderen machen mit Top-Konditionen. Als heraus kam, dass ich noch Studentin bin, hat man mir einen Studentenvertrag angedreht mit mehr Kosten. Das war mir aber egal, da ich ja trainieren wollte und ich... weiterlesen
Meine Erfahrungen nach zwei Monaten Probemitgliedschaft
Service: Ungenügend (1x die Woche für 2 Stunden werden Fragen via Telefon beantwortet (Dienstag am Vormittag wenn jeder arbeitet); Dauer der Mitgliedskartenausgabe: 4 Wochen (in dieser Zeit ist man auf den Service des Personals angewiesen), 20€ Kartenpfand wird nicht zurückerstattet, da man nur 7 Tage!!! Zeit hat, um diese nach Vertragsende zurückzugeben; Antwortzeit auf E-Mails mehr als 3 Wochen; die Servicemitarbeiter sind eher mit... weiterlesen
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Eine Begleitung durch das Trainerteam ist nicht gegeben. Terminvereinbarung zur Trainingsbegleitung mit unglaublicher Vorlaufzeit. Stefan hat zu seiner Zeit stets eine Runde gedreht und auf Fehlhaltungen aufmerksam gemacht. Vom Service am Tresen kann auch nicht die Rede sein. Die Geräteauswahl ist o.k. und insbesondere auch die Anzahl verfügbarer Parkplätze vor dem Haus.
Die Kurse sind mega.
Ich bin ein großer Fan von Sylvia.
Es macht einfach immer Spaß am Dienstag mit ihr.
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Da gibt es nichs zum Bearbeiten!
Aber ich kann gut verstehen, daß sie das nicht öffentlich machen mögen!
Ich finde andere Wege aus diesem Knebel Vertrag entlassen zu werden!
Solch ein Geschäftsverhalten, entspricht dem internen Umgang dort im Fitnessstudio am Brill!
Ich will da nur noch raus.
Mehr nicht!
Scheinbar schon zu viel!
Seht zu, daß ihr Eure Sauna endlich Mal Handy frei bekommt!
Ich gehe hier in Bremen seit beinahe vier Jahren in das Fitnessstudio Loft am Brill.
Und seitdem der... weiterlesen
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Tolles Studio bin jetzt mehrere Jahre da mit höhen und Tiefen. Der jetzige Clubmanager gibt sich richtig Mühe auch das Trainer-team ist Top gute Beratung . Geräte genügend auswahl
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Ich bin seit einem Monat Mitglied und schwer enttäuscht!!! Der normale Mylon Zirkel wurde seit 5 Wochen nicht repariert, die Cardio Geräte sind seit Beginn meiner Mitgliedschaft auch nicht mit den TV-Geräten verbunden und die kleine Damensauna ist seit ca. Drei Wochen für alle geöffnet, da die große Sauna auch nicht repariert wird. Auf Beschwerden intern meldet sich niemand. Schlechtes Management!!!!
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Fernsehgucken ohne Ton, wird es auch nicht mehr geben mit Ton, Trainer sind nie anwesend, es ist immer etwas defekt, was so gut wie nie repariert wird, im Damenklo ist es bald ganz dunkel, sollte vor der offiziellen Servicezeit einem Mitglied etwas passieren ist keiner da der hilft, Durch diese Zustände ist es nie besonders überfüllt. Wenn man ohne Trainer trainieren will, defekte Saunen oder ähnliches einen nicht interessieren, dann ist man hier richtig
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