Höffner ist einer der wenigen Möbelhäuser bei dem man sich auf die Beratung verlassen kann. Dort findet man immer einen kompetenten Berater. Außerdem bekommt man alles geliefert und muss sperrige Teile nicht selber in der Wohnung schleppen. Auch ist die Auswahl bei Höffner riesig und man kann sich einen guten Überblick verschaffen, was es alles so gibt.
Bewertungen zu Möbel Höffner Dresden-Elbepark
Eine _KATASTROPHE_! Grund des Einkaufes war ein Bügelbrettbezug. Frage an die Verkäuferin, welcher Bügelbrettbezug für 150 cm passt, da ich auf der Verpackung keine Größenangabe fand, wurde Größe "L" ausgehändigt. Zu Hause angekommen, stellte ich fest, das er 10 cm zu kurz war. Nächsten Tag zurück bei Höffner an der Kasse, wurde ich an die Hauptinfo geschickt. Nachdem ich dort geduldig gewartet hatte, zeichnete man auf dem Kassenbon gegen. Danach wurde ich an die nächste Info geschickt. Dort... weiterlesen
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Antwort des Inhabers
Mein Besuch im Möbel Höffner Dresden-Elbepark war ein rundum erfreuliches Erlebnis. Dieses Möbelhaus besticht durch sein riesiges Angebot, das weit über das übliche Sortiment hinausgeht. Von stilvollen Deko-Artikeln und praktischen Haushaltsgegenständen über qualitativ hochwertige Bettwaren und Lampen bis hin zu Möbeln für jeden Raum, es lässt wirklich keine Wünsche offen.
Hervorragend war die sehr kompetente Beratung sowie das ausgesprochen freundliche Personal, das stets bemüht war, auf... weiterlesen
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Antwort des Inhabers
Nach 7 Wochen Lieferzeit(avisiert waren 3 Wochen) ist mein Sofa zwar endlich aber leider mangelhaft angekommen. Ein sogenannter Kundendienstmitarbeiter kam (schon nach gut zwei Wochen) vorbei und wiegelte nur ab. Keine Reklamation - keine Mängelbeseitigung. Höffner selbst ist ebenfalls an keiner Lösung interessiert.
Beim Verkauf ist man ganz schnell, Kundenservice existiert bei Problemen praktisch nicht. Definitiv einmal und nie wieder Möbel Höffner. Bei solchen Unternehmen braucht sich die... weiterlesen
Antwort des Inhabers
In Corona Zeiten nur zwei nebeneinander liegenden Kassen geöffnet. Einer von den Mitarbeitern musste andauern telefonisch Hilfe anfragen. Kannte sich nicht aus. Kunden, die das Geschäft ohne Einkauf verlassen wollten mussten sich an denen die an der Kasse warten vorbeidrängeln. Mindestabstand nicht möglich. Ich fühlte mich echt bedrängt. Dafür kann man doch einen Durchgang an einer unbesetzten Kasse schaffen!!! Alle anderen ohne Hygiene-Konzept müssen schließen. So geht man nicht mit der Gesundheit seiner Kunden um.
Alles, was ich dort gekauft habe, macht mir heute noch Freude
Bitte haltet Abstand vom Küchenstudio! Anfänglich sehr nett, bei selbst verursachten Fehlern, wie falsch beauftragte Aufmaße durch Küchenberater gibt es keine kostenfreien Ersatzleistungen! Im Nachgang eine echt schlechte Betreuung, wir sind extrem unzufrieden!
Uns hat Höffner definitiv als Kunden verloren, wir sind sehr enttäuscht. Am 03.10.18 haben wir uns eine Lampe gekauft, mit dem Hinweis, dass die Lampe nicht auf Lager ist und wir eine Woche warten sollten. Kein Problem, jedoch wurden wir von Woche zu Woche vertröstet. Nach 4 Wochen hab ich mich am Telefon beschwert und wurde sehr schroff behandelt. Kundenservice ist anders! Kurz und gut ... Letzte Woche wurde uns gesagt, Dienstag ist sie da. Dienstag wurde gesagt Morgen, da wir nun entgültig... weiterlesen
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Bestellung einer Wohnkombination
über 6600,-
bestellt am 30.07.2016
Lieferung angeblich in 8 – 10 Wochen.
Es ist der 14. November. Monteure waren mit Teilen vor Ort. Wussten aber nicht wie diese zusammengebaut werden. Wollten Teile weglassen, damit es besser aussähe. Hinterher musste ich feststellen, dass die Monteure gar nicht alle Teile mit gebracht hatten. Ohne jedes Wissen nahmen diese Montierer 2 Teile wieder mit weil sie glaubten die wären falsch hergestellt wurden.
Es war Freitag... weiterlesen
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Waren gestern zum Einkaufsoffenen Sonntag bei Höffner. Das Sortiment und die Qualität entsprechen hier schon dem etwas gehobenen Anspruch, dem entsprechend ist auch der preisliche Palette. Sehr angenehm finde ich die Lage im Elbepark, direkt als erstes Geschäft nach dem Eingang. Da muss man nicht durch das ganze Center, wenn man sonst nichts anderes braucht. Die Verkehrsanbindung mit der Straßenbahn und dem Bus ist auch topp, so ist man nicht unbedingt gezwungen, mit dem PKW zu kommen. Die... weiterlesen
Bei Höffner im Elbepark habe ich schon mehrere Möbelstücke gekauft. Leider gibt es hier kein eigenes Lager (weiß nicht wie es bei anderen Filialen ist!) Deswegen muss man selbst bei einem Einlegeboden 8 Wochen Wartezeit einplanen.
Was mich positiv überrascht hat, ist die große Auswahl an günstigen Haushaltsutensilien. Von Gläsern über Töpfe, Pfannen bis hin zu Löffeln und Co. Große Auswahl zu fairen Preisen und alles in guter Qualität. Das ist echt eine gute Alternative zu IKE-Produkten aus diesem Bereich!
Auch ich muss sagen ich war von dem riesigen Angebot sehr begeistert. Durch verschiedene Aktionsangebote kann man auch gut was sparen wobei man dann wieder im Schnitt der anderen Möbelhäuser liegt. Ich hab fast mein komplettes Wohnzimmer und Schlafzimmer gefunden ... aber ich muss sagen von der Lieferung war ich nicht unbedingt begeistert.
Riesiges Angebot an Möbeln und sehr günstig im Elbepark gelegen. Die Preise liegen oftmals leider etwas über denen anderer Möbelhäuser, aber dafür hat man hier die mit Abstand größte Auswahl nd sehr kompetente Beratung!
Höffner hat ein enorm großes Angebot an Einrichtungsmöbeln.Der Laden ist sehr übersichtlich eingerichtet und die Kundenbetreuung lässt meist keine Wünsche offen. Zudem gibt es immer wieder Aktionen, bei denen man viele Möbel und andere Sachen ziemlich preisgünstig erwerben kann.Bis jetzt bin ich mit den Möbeln von Höffner immer zufrieden gewesen.
Schwer zu beschreiben das ist hier bisschen wie Dr. Jekyll und Mr. Hyde. Manchmal super Service und gute Beratung und beim nächsten mal ...weiter auf Yelp
Wir wollten uns unbedingt eine neue Wohnzimmerlampe kaufen, hatten auch schon konkrete Vorstellungen wie die aussehen sollte. Da ich keine Lust hatte in das schwedische Einrichtungshaus zu gehen, sind wir ab zu Höffner gefahren. Auch aus dem Grund, da die Auswahl viel größer ist.
Ich war sehr positiv überrascht. Nach dem Umbau ist das Möbelhaus sehr viel freundlicher und offener gestaltet. Es ist alles sehr gut ausgeschildert und man findet sich sehr gut zurecht. Auch mit Kinderwagen gab es... weiterlesen
Für eine Möbelhauskantine wirklich empfehlenswert. Die Preise sind erwartungsgemäß niedrig. Meine Currywurst mit Pommes war sehr gut.
Kundenrestaurant bei Möbel Höffner im Elbepark in Dresden