Mein erstes und einziges Einkaufserlebnis im Webshop von HORNBACH Frankfurt war alles andere als zufriedenstellend. Nach der Aufgabe meiner Bestellung begann eine unerwartete Odyssee, die auf die Unfähigkeit eines Mitarbeiters zurückzuführen war, das Ö in meinem Namen korrekt zu übernehmen. Dies führte dazu, dass mein Paket eine zehntägige Reise antrat, statt direkt bei mir anzukommen.
Einen Lichtblick hätte ich im Kundenservice erwartet, doch diese Hoffnung wurde enttäuscht. Trotz der... weiterlesen
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