Als überzeugter Flamme-Kunde wollte ich nach dem Kauf unseres Schlafzimmers und unserer Couch im Jahr 2009 mit meiner ersten Frau wieder ein Sofa und ein Bett kaufen.
Das Bett ist sehr gut und entspricht voll unseren Erwartungen. Beim Kauf des Sofas sind wir jedoch bitter enttäuscht. Wir wollten ein Taschenfederkernsofa - da wir übergewichtig sind - und haben ohne unser Wissen ein Sofa mit Schaumstoff und Unterwellenfederung bekommen.
Erfahren haben wir dies erst, nachdem bereits zwei... weiterlesen
Bewertungsübersicht
- 2.4 Befriedigend 34 Bewertungen
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Bewertungen zu Flamme Möbel Fürth GmbH & Co. KG
Im September 2022 haben wir uns bei Flamme Möbel Fürth unsere neu Küche gekauft. In Kalenderwoche 11 2023 wurde Sie, wie von uns gewünscht, aufgestellt. Das sehr kompetenten und eingespielte Küchenmontage Team lieferte einen fachgerechten und makellosen Aufbau. Im Besonderen möchte ich noch bei Hr. Prießner aus der Küchenabteilung bedanken, der uns durch seine Offenheit und großen Erfahrung, Orientierung und eine zielführende Beratung gegeben hat.
Natürlich geht nicht alles glatt. Aber man spricht einfach miteinander und kann so Probleme lösen.
Was soll ich noch sagen.... Es war alles so wie es sein soll. Jeder Zeit wieder!
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Nie wieder eine Küche von Flamme. Bei der ersten Küche für meinen Sohn gab es schon erhebliche Probleme und jetzt bei der zweiten Küche für meine Tochter wieder. Bei der Montage hat man festgestellt, dass der Herd erheblich beschädigt war. Mehr als zwei Monate hat mir Flamme eine alte Einbau- Kochplatte mit heraus stehenden Schrauben auf Dachlatten als Ersatz dafür zur Verfügung gestellt. Nach einem Monat wollten Sie mir neue Glasplatten in den nicht vorhandenen Herd einbauen, zwei Monate danach wollten Sie mir eine neue Türe in den nicht vorhandenen Herd einbauen.
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Von Planung, Beratung, Antworten, Service, Reklamationsmanagement ist Möbel Flamme Spandau Berlin das Schlechteste was Deutschland zu bieten hat. Auch die abteilungsleitun interessiert sich null für den Service und die Belange und kritisiert das eigene Haus. Da wundern sich die Eigentümer warum es vielleicht nicht ganz optimal laüft. Sollten einfach mal im Verkaufshaus vorbeischauen, dann wäre alles klar. Katastrophe von Anfang an. Rate dringenst ab hier eine Küche zu bestellen
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Sehr gute, freundliche, kompetente Beratung durch Herrn Benedict! Es wurde sich unfassbar viel Zeit genommen bei der Küchenplanung und man hat sich gut aufgehoben gefühlt. War rundum zufrieden!!
1. 3 Tage vor Liefertermin wird festgestellt, dass Induktionsfeld & Spülmaschine nicht lieferbar sind. Wir als Kunde wurden damit konfrontiert & allein gelassen. Sprich ohne Alternative/ andere Geräte ("alles ausverkauft").
2. Keine 24h nach Aufbau und Zahlung d. Rechnung forderte das Küchenstudio nochmals Geld nach, weil man sich verrechnet hat.
3. Im Nachhinein preislich nicht konkurrenzfähig.
4. Monteure waren kompetent, das muss man lassen!
Wir haben zum zweiten Mal unsere Küche bei Fa. Flamme gekauft und sind wieder sehr zufrieden. Sehr gute, kompetente Beratung durch Frau Heinrich, schnelle und termingerechte Lieferung und reibungsloser Aufbau trotz Pandemie. Jederzeit gerne wieder.
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Wir haben immer nur gute Erfahrungen mit dem Möbelhaus Flamme in Fürth gemacht.
Sehr freundliche Mitarbeiter und top Beratung. Auch die Küchenmontage lief reibungslos ab. Alles super und wir werden weiter dort einkaufen.
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Küche gekauft.
Beratung, Messung, Aufbau einwandfrei.
Reklamation ungenügend! Auf Mails und Reklamationen wird Monate nicht geantwortet. Erst nach Drohung mit Anwalt bekommt man eine Antwort.
Reklamation keinen bestimmten Ansprechpartner. Sitz der Reklamation in Bremen.
Rechnungsabteilung absolut inkompetent!
Auf keinen Fall zu empfehlen!
Nie wieder!
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Couch gekauft in einem sehr sehr angenehmen unaufdringlichen Gespräch, etwas später als gedacht vom Hersteller produziert aber dann sehr schnell geliefert, aufgebaut, perfekt! So geht Service heute.
Wenn es Minussterne geben würde, Flamme würde sie bekommen. Meine Küche wurde Ende Nov.2020 gekauft, diese ( Coronabedingt wahrscheinlich) über vier Monate später erst aufgestellt und die Mängel bis heute nicht beseitigt. Seit dem Aufbau bin ich im regen Mailverkehr, wo ich unprofessionell an Herstellerfirmen von den Elektrogeräten, bei denen nicht ich( sondern Flamme) eingekauft hat. Für die Überprüfung meines Kühlschrank, der bei Einstellung knapp über 0 gefriert,sollte ich über 100,-€ bei der Herstellerfirma bezahlen. Selten so schlechten, inkompetenten Service gefunden. Mein Gedanke bei Profis zu kaufen wurde damit mehr als enttäuscht.
Absolute Katastrophe! Luxusküche nur Mängel, Küche wird abgebaut!
Ich kann nur jedem Raten seine Küche nicht bei Flamme zu kaufen. Planungsfehler, Mängel an sämtlichen Fronten (schwarz matt Lack), wurden alle getauscht und sind wieder mangelhaft, Miele Dampfgarer Tür öffnet sich nicht, Löcher zu groß gebohrt für Bedienfeld von Bora Kochfeld, Auszüge für Spülenschrank passen nicht, neu bestellte Türen für Spülenschrank kamen nach 6 Wochen dann die Löcher falsch gebohrt, Schublade von Bora... weiterlesen
Enttäuschende Beratung gestern am Telefon gehabt. Hatten vor knapp 7 Jahren dort ein Boxspringbett, kein billiges, gekauft. Nun möchten wir die Matratzen wechseln, da mein Mann und ich mit unserem Rücken Probleme bekommen haben. Leider hat Flamme mit dem Hersteller keinen Vertrag mehr bzw. es gibt diese wohl auch nicht mehr. Ich hätte mir da vom Berater mehr Engagement gewünscht und nicht die lapidare Aussage, wir sollen uns halt ein neues Bett kaufen. Ne das hat mir gar nicht gefallen...
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Trotz diverser Reklamationen kann ich das Möbelhaus Flamme nur weiterempfehlen.
Es wurde sich professionell und zuverlässig um Nachbesserung gekümmert und es hat letztendlich alles funktioniert.
Schiefgehen kann ja immer mal etwas, solange beide Seiten vernünftig damit umgehen kann man fast alles aus der Welt schaffen.
Wir werden wieder bei Flamme einkaufen.
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Eine sehr Unprofessionelle beratung, unfreundlich im Bericht Küche, der Verkäufer wie sein Vorgesetzter hatten keinerlei Interesse an meinen Anliegen(Hauptsache ich hatte den Vertrag unterschreiben). Werde es nich empfehlen.es gibt weitbessere und zuvorkommende freundliche Verkäufer und möbelhäuser wo ich den Rest meine Einrichtung gekauft habe.
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