Der DHL-Paketshop ist bei denen eine Katastrophe. Fast jedes mal müssen die in dem kleinen Raum zwischen 5-10 Minuten nach dem Paket suchen und es wird erst einmal nicht gefunden. Dann soll man als Kunde bei der DHL in Bonn anrufen, über eine Hotline. Man ist über 20 Minuten in der Warteschleife und erreicht niemanden. Man geht wieder zu Köster hin und erwartet eine Aufklärung wo das Paket und er teure Inhalt wohl sein könnte. Auskunft des Personals: Vielleicht ist es noch bei DHL im Paketzentrum oder eventuell noch auf dem LKW oder Postauto. Kommen Sie nochmal in einigen Tagen wieder, vielleicht taucht es ja doch noch auf. So etwas unfähiges erlebt man nicht oft.
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