Inkompetent, unfreundlich und absolut unbrauchbar! Die Mitarbeiter genau so eine Katastrophe, wie Herr Vinzelberg selbst. Eine Kommunikation wird nur noch über unseren Rechtsanwalt stattfinden!
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Inkompetent, unfreundlich und absolut unbrauchbar! Die Mitarbeiter genau so eine Katastrophe, wie Herr Vinzelberg selbst. Eine Kommunikation wird nur noch über unseren Rechtsanwalt stattfinden!
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Kompetente und freundlich-kommunikative Waschmaschinenlieferung an Sylvester, mit Parkproblemen und in die 4. Etage (ohne Fahrstuhl). Prima auch der Info-Anruf, eine dreiviertel Stunde vor Eintreffen!
Am Mittwoch, dem 11. September 2019 nachmittags erfolgte (nach einmaliger Änderung des ersten, von d...weiter auf 11880
Ich hatte eine Waschmaschine bestellt. Die Lieferung erfolgte Blitzschnell, Lieferzeitraum wurde ein...weiter auf 11880
Top Service, schnelle und saubere Montage
Schade das man hier keine Minussterne geben kann. Keiner der Mitarbeiter hat Interesse zu Arbeiten, super unfreundlich zu den Kunden und in keinster Weise flexibel. Auch das der Termin 4 mal vom Versandunternehmen geändert wurde ist eine Frechheit. Jedes mal dafür einen Tag freinehmen, wenn große Einrichtungsgegenstände kommen sollen und dann Nachmittags abgesagt wird geht so wirklich nicht. Ich würde jedem von der Nutzung dieses Versanddienstleisters abraten!!!
Hallo ich habe bei Media Markt online einen Fernseher von Telefunken gekauft, die lieferung sollte i...weiter auf 11880
Hallo ich habe bei Media Markt online einen Fernseher von Telefunken gekauft, die lieferung sollte i...weiter auf 11880
Hallo ich habe bei Media Markt online einen Fernseher von Telefunken gekauft, die lieferung sollte ich durch "Hermes" Ihn. D. Vinzelberg Merkurstr, 9 Hannover in 2-4 tagen bekommen. Eine Mitarbeiterin von Hermes hat mich am Freitag 15.09 angerufen wegen die Lieferung, am Montag 18.09 hätte Sie einen freien Termin für mich, ich habe abgesagt weil ich am diesem Tag nicht könnte. Ich habe gefragt wegen Freitag 22.09 und sie sagst ok da wäre ganz gut aber erstmal sollte sie bei mir meldet. Heute... weiterlesen
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Liefertermin für einen Waschtrockner wurde 14 Tage vor Lieferung vereinbart. Um Rückruf am Vortag wurde gebeten.
Als ich am vereinbarten Liefertag selber dort anrief, da der versprochenen Rückruf ausblieb, wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung nicht erfolgt, da der LKW voll war.
Vielen Dank für einen unnötigen Tag Urlaub und den nicht erfolgten Rückruf. Schlechter geht es nicht.
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Diese Firma ist Partner des HERMES EINRICHTUNGS SERVICE,
Depot 02 - Hermes 2-Mann-Handling
Wir haben derzeit einiges was geliefert werden muss und diese beiden Herrschaften, die sich heute haben ankündigen lassen waren überaus freundlich und boten einen super Service.
Der Termin wurde von Hermes schriftlich vor 2 Tagen mit einer Zeitspanne am Liefertag von vier Stunden angegeben. Zudem wurde darauf hingewiesen, dass sich das Lieferteam ca. 1 Stunde vorher telefonisch ankündigen... weiterlesen