Seit Jahren kaufe ich in der Parfümabteilung ein. Gerade durch das kompetente und überaus freundliche weibliche Personal war der Einkauf immer eine Freude. Heute hatte ich einen Mann als Verkäufer. Alle Klischees wurden erfüllt: nicht gerade gepflegtes Äußeres - eigentlich völlig egal- und mir als Mann gegenüber einfach nur unfreundlich. Als Krönung wurde mein Einkauf -ein Parfüm- komplett aus seiner Verpackung herausgeholt. Was sollte ich darin versteckt haben?
Ich bin einfach nur entsetzt. Vielleicht hilft eine Schulung in Sachen Kundenfreundlichkeit.
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