Die Information ist im Erdgeschoss am Eingang vom Busbahnhof zu finden. Hier steht immer eine freundliche Mitarbeiterin oder Mitarbeiter vom Löhr-Center für passende Antworten auf Fragen bereit.
Hier gibt es auch ein paar Einkaufswägen zum ausleihen und Informationen wie zum Beispiel das Center Magazin oder ein Kindermagazin.
Desweitern kann man hier auch Gutscheine zum Verschenken erwerben.
