Termin für Inspektion einen Monat vorher Online vereinbart. Der Abgabe Termin mit Uhrzeit (12h) wurde mir zwei Tage später telefonisch vom ATU Kollegen in Niehl auch nochmals bestätigt.
Zum vereinbarten Termin hingefahren, wollte das Fahrzeug abgeben, doch zu meiner verwunderung war mein Termin gelöscht worden??? Also nochmal , ich habe diesen Termin einen!! Monat vorher vereinbart.
Als Lösung wurde mir dann angeboten, Fahren sie wieder und einen Neuen Termin vereinbaren. Keine Entschuldigung... weiterlesen
und keine andere Lösung, nichts. Sowas geht mal garnicht. Termin ist Termin und wenn bei euch- ATU- was schief geht, muss ja wohl nicht der Kunde darunter leiden, aber hier in Niehl ATU wohl doch! Ich werde nie wieder mein Geld dort lassen, weil das jetzt schon zum zweiten mal passiert ist.
Danke ATU Köln Niehl, ich vereinbare nie wieder einen Termin.[verkleinern]