Bei meinem Rollkoffer wurden die Rollen nachgezogen und repariert; das alles kostenlos. Die Beratung war sehr freundlich. Ich mag die Koffer von Rimowa grundsätzlich gern, weil sie schick sind und gut rollen. Natürlich sind sie eher teuer, aber dafür stimmt jedenfalls nach meiner Erfahrung die Qualität.
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