Es gibt Tage, da werden Handwerker:innen zu Held:innen: Heute war so einer. Unsere Heizungsanlage hat ein Problem und der Servicetechniker des Brenners sagte am Morgen, es liege nicht am Brenner seines Hauses und für alles andere wäre er nicht zuständig. Da ich jeden Tag mit dem Hund am Schaufenster der Rodenkirchner Filiale von Marc Schmitz vorbeigehe, rief ich dort an. Eine extrem nette Dame am Telefon nahm mein Anliegen entgegen und ihre Worte: "Kein Problem, wir kümmern uns" war direkt... weiterlesen
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