Die Erfahrung, die ich bei der Christoph Kroschke GmbH Autoschilderservice machen musste, hat mich tief enttäuscht und hat bei mir ein hohes Maß an Frustration und Wut ausgelöst. Besonders störend empfand ich das Verhalten von Frau Winners, die versuchte, die Angelegenheit herunterzuspielen und Unwahrheiten verbreitete, obwohl ihre Kollegen den Sachverhalt bestätigen konnten. Ein effektiver und ehrlicher Kundenservice wäre das Mindeste gewesen, um mein Problem zu lösen, stattdessen wurde ich mit Ausreden und Unehrlichkeiten konfrontiert.
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